「懦夫從不啟程,弱者死於途中,只剩我們在前行,一步都不能停!」
站在跟2018年告別的這一刻,請告訴自己:無論順境逆境,不輕易畏懼就是力量,繼續奔跑就是希望。
2018年,傳統實體經濟的認知穹頂被進一步打破,零售消費市場繼續經歷重大變革,科技、社交、新興市場所帶來的全新生命力更加旺盛。在網上零售消費逼近社會消費零售總額30%的情況下,電商界的分化與融合加劇,「進化」成了所有玩家的當務之急。
這一年,騰訊京東入股步步高、阿里投資居然之家、手淘釘釘打通、618商家流量「懸案」、拼多多上市、馬雲將卸任董事局主席、《電子商務法》發布、跨境電商再出新規……
在2019年第一聲鐘聲敲響之前,億邦動力將這份2018年電商大事記獻給努力奔向未來的你們,願你們卯足「又瘋又傻」的勁兒,繼續去創造價值、改變商業!
那一天:2018.12.29
我記得:拼多多開始向商家提供網絡經營場所證明,以幫助商家申請辦理個體工商戶營業執照。拼多多平臺商家有兩種方法可申請辦理個體工商戶營業執照:(1)選擇自有經營場所進行登記的,可直接向經營場所所在地市場監管部門申請辦理;(2)選擇網絡經營場所進行登記的,可至商家後臺資質信息頁面下載【開店證明】,再到個人住所地市場監管部門申請辦理。
天貓在最新公告中表示,電商法並不涉及稅種、稅率等稅制要素的調整。天貓擬於2019年1月1日起通過系統協助商家公示相關行政許可信息。商家按照要求將營業執照、與自身經營業務有關的行政許可信息上傳至平臺,並及時進行更新即可。
京東發布了《商家退出提前30天提醒公告》,京東將調整退店流程。在商家申請退出平臺,並且通過審核後,商家店鋪首頁會給消費者展示退出提醒,內容包含店鋪停用時間,及對消費者的購買保障;關店公示期最長為30天,在公示期滿後店鋪將會停用。
那一天:2018.12.6
我記得:2017年上半年,晨姸是一個淘寶平面模特,為淘寶店、品牌商和服裝廠留下諸多誘人購買的照片影像;2018年終,晨姸依然是一個「模特」,她的內容戰場從淘寶轉到了抖音,自己則成為了僱傭自己的「老闆娘」。
8個月,淘寶服裝網店「晨姸的小討喜」從一個銷量為0的新店成長為月銷售額破千萬的4皇冠店,淘寶門店粉絲數46.5萬,抖音電商平臺累積GMV超過2000萬,速度不可謂不驚人。
淘寶模特通過抖音導流轉型實物電商,這樣的組合在幾年前顯得天方夜譚,如今則湧現出越來越多的真實案例。
那一天:2018.11.30
我記得:財政部發布《關於完善跨境零售進口稅收政策的通知》,將跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值由人民幣2000元提高至5000元,年度交易限值由人民幣20000元提高至26000元。
完稅價格超過5000元單次交易限值但低於26000元年度交易限值,且訂單下僅一件商品時,可以自跨境電商零售渠道進口,按照貨物稅率全額徵收關稅和進口環節增值稅、消費稅,交易額計入年度交易總額,但年度交易總額超過年度交易限值的,應按一般貿易管理。
此外,已經購買的電商進口商品屬於消費者個人使用的最終商品,不得進入國內市場再次銷售;原則上不允許網購保稅進口商品在海關特殊監管區域外開展「網購保稅+線下自提」模式。
那一天:2018.11.28
我記得:11月27日晚,億邦動力得到消息,手淘已經開啟新一輪內測,商品可實現與小紅書內容的打通。根據部分商家提供的截圖,商家可以在裝修後臺裝修與當前商品相關的小紅書內容,但沒有對內容的決定權,呈現內容由算法推薦。
據了解,本輪內測,已有不少美妝品牌參與其中。以innisfree品牌旗下一款粉餅為例,消費者可以在「好物點評團」板塊中看到帶有小紅書logo的點評,點進去後可查看詳情,與之並列的還有淘達人的點評。
一位移動網際網路從業者表示,阿里的意圖很明顯,要流量、要內容。小紅書是一個用戶沒有購物需求也會逛的平臺,淘寶目前積極推動『電商內容化』,非常需要小紅書所帶來的社區流量。
那一天:2018.11.2
我記得:微信小程序的搜索欄中竟然可以搜索到商品了!這是繼「搜一搜」之後,微信對商品搜索功能的第二次開放,也是相當徹底的一次開放。自此,微信中已經形成了一套直通商品的交易通道,支持完整的購買流程。
億邦動力進行了測試,在微信「發現」中點擊進入「小程序」頁面,即可找到「搜索小程序」一欄,鍵入羽絨服、耳機、被子等關鍵詞後,均出現了以單品為維度的商品列表。這些商品的來源已經不局限於京東,而是來自更加廣泛的平臺及商家,如「韓都衣舍官方商城」「太平鳥男裝旗艦店」「森馬官方旗艦店」「張大奕說」「同道大叔買手商城」「達令達人」「我的物美商城」「軒然優品」等。
一位知情者向億邦動力表示,微信商品搜索已經開始逐步開放,過段時間應該會開放給更多平臺和商家。不僅如此,該知情者稱,未來,微信甚至會給京東、蘑菇街各自設置一個固定的商品搜索位置,讓「親兒子」最大程度獲得流量紅利。
那一天:2018.10.10
我記得:有多個品牌企業向億邦動力爆料稱,天貓這次把槍口瞄準了社交電商的先驅拼多多。「天貓相關工作人員正在和部分商家進行溝通,要求商家降低對拼多多即將展開的雙十活動的參與力度。」
阿里公關部經過內部確認後,回復稱「純屬虛構」。
對此,億邦動力向多個參加拼多多「雙十」活動的商家了解了情況。有商家表示,來自天貓方面的壓力多少會有一些,但「沒那麼嚴重」。亦有商家稱,天貓開始對品牌商進行「掃蕩」,無論商家今年是否已報名拼多多的"雙十"活動,天貓都勒令禁止其參與太多。「尤其是雙11這樣的節骨眼兒上,誰都不想節外生枝。」
那一天:2018.9.10
我記得:阿里巴巴集團創始人馬雲發出題為「教師節快樂」的公開信宣布:一年後的阿里巴巴20周年之際,即2019年9月10日,他將不再擔任集團董事局主席,屆時由現任集團CEO張勇接任。
阿里方面表示,10年前,阿里巴巴創建合伙人機制,來解決規模公司的創新力問題、領導人傳承問題、未來擔當力問題和文化傳承問題,以制度和人、文化的完美結合,讓公司得以健康持續發展。馬雲在信中說:「我們相信只有建立一套制度,形成一套獨特的文化,培養和鍛鍊出一大批人才的接班人體系,才能解開企業傳承發展的難題。為此,這十年來,我們從未停止過努力和實踐」。
阿里方面表示,馬雲並不是退休,他仍然是阿里巴巴000001號員工與合伙人。同時,馬雲也在「公開信」中表示,在2019年9月10日之後,其將繼續擔任阿里巴巴集團董事會成員,直至2020年阿里巴巴年度股東大會。
那一天:2018.9.1
我記得:《中華人民共和國電子商務法》已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議於2018年8月31日通過,一共89條,將於2019年1月1日起施行。
對於備受關注的電商納稅問題,《電子商務法》第十一條規定,電子商務經營者應當依法履行納稅義務,並依法享受稅收優惠。依照規定不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者在首次納稅義務發生後,應當依照稅收徵收管理法律、行政法規的規定申請辦理稅務登記,並如實申報納稅。
此外,第二十五條規定,有關主管部門依照法律、行政法規的規定要求電子商務經營者提供有關電子商務數據信息的,電子商務經營者應當提供。
那一天:2018.8.6
我記得:「3年,30個倉,450萬店主,3300萬消費者,年成交額突破100億。」——這是被稱作「現象級」的社交電商平臺雲集交出的成績單。從概念上講,雲集是通過產業鏈賦能和推廣流量的眾包,將店主生意成本無限降低的邏輯。而雲集高級副總裁張鐵成,向億邦動力還原了一個理想與現實共存的雲集。
張鐵成告訴億邦動力,不論是何種模式的電商,最終都在考驗供應鏈能力。除基礎設施外,雲集也在探索更多提升用戶體驗的方式,包括引入更多國內外一線大牌、扶持國內優質工廠的原創品牌以及用大數據指導備貨,讓商品更快送達等。
億邦動力了解到,雲集的平均日交易量可達5000~6000萬元。2017年,雲集全年銷售額超過100億,同比增長了約400%。
那一天:2018.7.31
我記得:拼多多於2018年7月26日正式在紐交所掛牌上市,股票代碼PDD,最終發行價定為19美元,位於16美元/ADS-19美元/ADS發行區間上限。億邦問拼多多:拼多多目前的模式和其所對標的costco和迪士尼距離還很遙遠,這個成長的過程會是怎樣的?
拼多多答:拼多多的slogan是「多實惠,多樂趣」,分別對應了costco和迪士尼。未來,實惠將是工作重點,不等於同低價,而強調更突出性價比高的商品;另一方面,人在精神上不分窮富,只有豐富和匱乏,拼多多將用更多「多多果園」類的創新為消費者增添購物樂趣。
拼多多創始人黃崢強調,拼多多不會做天貓模式,現在不做,以後也不會做,這個模式對拼多多來說行不通。他說,「我們會想一個其它的辦法來做所謂的品牌升級這件事情,它是不一樣的。」
那一天:2018.7.4
我記得:唯品會已經內部孵化一個瞄準社交電商的項目「雲品倉」,為個人賣家提供供應鏈、物流配送、客服、營銷等服務。從曝光資料來看,雲品倉是唯品會旗下的社會化分銷平臺,商品由品牌授權唯品會提供,包括國內及跨境商品。
曾有社交電商資深人士分析,社交電商分為兩個階段:
(1)以有贊、微店為代表的1.0階段,其特點是每個人都可以建立一個小中心,本質上還是中心化流量玩法,靠自己去建立供應鏈、獲取流量。
(2)以拼團和平臺分銷為主的2.0階段,平臺更多是提供基礎設施,在後端做好供應鏈、選品,讓用戶作為個體走到前臺。
那一天:2018.6.16
我記得:「今年618流量下滑得出乎意料。相比去年同期,店鋪流量下跌了50%,不知道別人家怎麼樣。」一位快消品品牌的電商負責人向億邦動力爆料。
一位有著多年從業經歷的電商經理人表示,平臺大促時間拉長,提前消費用戶,稀釋了消費者的購買力和精力。同時,像「超級品牌日」這樣的日常促銷活動增多,力度也在加大,和大型促銷活動的差異變小,618吸引消費者的注意變得越來越難。
「今年618的流量狀況不太樂觀,我們沒有感受到熱度,銷量基本和平常一樣。不知道別的品類實際情況如何,有沒有出現井噴的情況。」上述人士補充道。
那一天:2018.5.1
我記得:美國貓糧品牌CANIDAE卡比在天貓國際開設的「CANIDAE卡比海外旗艦店」發布公告,受國家政策影響,美國品牌寵糧將在5月1日全面下架暫停銷售,恢復時間待定。卡比海外旗艦店的客服回復稱,這是「響應農業部對於進口商品新的法規要求」。
另據億邦動力了解,美國寵糧品牌WELLNESS海外旗艦店也貼出公告,將在5月1日21點前全面下架暫停銷售,恢復時間待定。5月1日22時左右,億邦動力登錄WELLNESS海外旗艦店,發現所有商品確實已暫停銷售。
此外,美國寵物用品petco在天貓國際開設的海外旗艦店公告顯示,因響應國家跨境貿易政策調整,積極配合國家相關措施落實,其已於4月30日10:00下架全店所有商品。據悉,petco是美國寵物用品零售商,擁有超過1470家門店,並遍布於美國、波多黎各及墨西哥各地,petco於2016年入駐天貓國際。
那一天:2018.4.19
我記得:釘釘+手淘這套新零售行業解決方案還在一期測試階段,接入企業有特步、安踏、綾致、lily、馬克華菲、林清軒等十幾家,主要為快消行業服飾、化妝品等企業。
一位品牌商負責人透露,有銷售導購下載釘釘短短3個月已經「加了」上千個顧客好友。平均每增加一個好友,銷售導購會獲得來自阿里系的5元現金獎勵。
「這是阿里新零售最重要的戰略產品,為了鼓勵門店使用釘釘與顧客建立關係的習慣,阿里每月給導購1000分鐘的釘釘免費通話時間。同時,每個導購成功加一個會員補貼5元現金。有品牌20家門店十幾天就新增會員1萬多。」上述品牌負責人稱。
那一天:2018.3.15
我記得:2018年央視315晚會的主題是「共建秩序 共享品質」,涉及汽車、食品、進口商品等領域。
①大眾中國部分進口途銳汽車發動機存在安全隱患;②金順源等三家食品生產企業賣假貨;③珠寶店抽獎其實是個騙局;④酷騎單車無法退押金;⑤節水管排存在大量非標產品;⑥日韓進口牙刷不合格。
那一天:2018.2.23
我記得:步步高商業連鎖股份有限公司公布了與深圳市騰訊計算機系統有限公司、北京京東世紀貿易有限公司籤署的《戰略合作框架協議》相關內容。
此次股份轉讓完成後,林芝騰訊將持有公司股份51,834,237股,佔總股本的6%,京東將持有公司股份43,195,198股,佔總股本的5%。
公司控股股東仍為步步高集團,持有公司股份302,241,133股,持股比例為34.99%。張海霞女士持有公司股份43,319,231股,持股比例為5.01%。王填先生仍為公司實際控制人。
那一天:2018.2.11
我記得:居然之家接受了來自阿里巴巴、泰康集團、雲鋒基金、加華偉業資本等投資機構高達130億元的聯合投資,其中較引人注目的是阿里巴巴以及關聯投資方投資54.53億元人民幣,獲得居然之家15%的股份。
此輪融資後,居然之家將在資本助力下,進行以實體門店為依託,以大數據為驅動力的商業模式變革,開展線上線下的高度融合,開啟大消費領域的新零售模式。
居然之家方面表示,2022年之前,將建設線上線下一體的新零售經營格局,屆時實體店數量將超過600家,市場年銷售額(GMV)超過1000億元。2027年之前,力爭完成從「大家居」向「大消費」的轉型升級,走出國門,實體店數量超過1200家,市場年銷售額(GMV)超過2000億元。
那一天:2018.1.11
我記得:劉強東發出內部郵件,宣布京東商城將組建大快消事業群、電子文娛事業群和時尚生活事業群,並分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業群總裁併升任京東集團高級副總裁。
2018年12月,京東集團人力資源部的一份公告顯示,京東對組織架構再次進行調整,將圍繞以客戶為中心,劃分為前中後臺,其中:前臺是指離客戶最近,最理解和洞察客戶需求和行為,最終實現和提升客戶價值的職能,其核心能力是對市場和客戶行為深刻洞察,服務客戶的產品創新和精細化運營;中臺是指為前臺業務運營和創新提供專業能力的共享平臺職能,其核心能力是專業化、系統化、組件化、開放化;後臺是指為整個商城提供基礎設施建設、服務支持與風險管控的職能,其核心能力是專業化、服務意識與能力。