日前,從國家文化和旅遊部網站獲悉,全國縣級以上公共圖書館第六次評估定級結果出爐,蒼南圖書館再次被評為國家一級館。
全國縣級以上公共圖書館第六次評估定級工作於2017年4月至2018年4月在全國範圍內進行。最終經評估,確定全國上等級公共圖書館共計2521個,其中,一級公共圖書館953個,二級公共圖書館501個,三級公共圖書館1067個。此次被評為國家一級館的蒼南圖書館在2013年全國縣級公共圖書館第五次評估定級中也被評定為一級館,可稱之謂「兩連冠」。蒼南圖書館連續兩屆被評定為一級公共圖書館,是國家對我縣公共文化事業發展水平的一種肯定,同時展現了縣委、縣政府近年來在發展我縣公共圖書館事業上取得的成果。
蒼南圖書館新館於2011年9月建成開放,為標誌性文化建築,位於縣城新區湖濱路,總佔地面積10.2畝,建築面積8185㎡(含半地下室),設圖書借閱、信息查詢、地方文獻、學術報告、少兒文化、讀書活動、農村圖書配送、文化共享工程等20多項服務功能。
一直以來,蒼南圖書館在溫州市公共圖書館年終考核中名列前茅,借閱量、到館人次等關鍵數據在縣級館中均位居第二名。
服務效能成效突出
1.讀者到館量大幅增加,從2013年約25萬左右,增加到2016年超過50萬人次,評估期4年的年均增長率達到25%。目前,周末每天到館讀者超過1500人次,節假日超過2000人次,2017年世界讀書日活動當天到館讀者接近一萬人次。
2.文獻借閱量大幅增加,從2013年24萬,增加到2016年59萬冊次,評估期4年的年均增長率達到36.5%。讀者對RFID自助借還技術完全適應,人工借還佔比從2012年的約30%下降到現今的1%以下,基本實現自助辦證、自助借還。
3.大力做好全民閱讀推廣活動。至今已連續舉辦7屆蒼南縣讀書節,形成了「玉蒼講壇」「紅杜鵑學堂」「湖濱雅集」「浙南閩語論壇」「全縣未成年徵文大賽」等活動品牌,編輯出版歷史文化研究刊物《蒼南歷史文化》26期、220多萬字、《蒼南百家姓》10卷、《蒼南人物》3卷等,均取得了很好得社會效益:閱讀推廣活動年均44場;我館和社會機構合作,聘請名師名家講課,不斷開展讀者培訓活動;讀書節活動關注度極高,歷年來與宣傳部、教育局等展開跨機構合作,如讀書節開幕式表演、換書大會、猜謎、閱讀朗誦比賽等;每年都與各學校聯合開展未成年人徵文大賽活動,與學校老師、學生形成良好互動,計劃編輯出書並在微信和網站上宣傳推廣:增加了新媒體服務,微信微博開通後粉絲數量持續增加,微信關注人數增多;進一步展現現代公共圖書館先進元素,拍攝VR場景,讀者通過網絡就可以進入圖書館看到各個科室情況;實現動態數據發布,在大廳、網站實時發布當天服務數據。
業務建設成績優異
1.資源建設成績喜人。紙質館藏量從2012年只有10萬,到2016年底已經達到27萬。數字資源(含期刊、報紙、電子書)館藏量從幾千冊增加到36萬多冊。數字資源總量翻了數倍。自建資源已達到8TB,外購的資料庫資源達到10TB,並且以每年3-4TB的速度增長。
2.總分館建設成效突出。從無到有,已經在原12個鄉鎮全部建立分館,其中龍港分館、錢庫分館、宜山分館在全市鄉鎮圖書分館中借閱量排名前十,龍港分館連續幾年均排名第一,年均接近10萬冊次。以鄉鎮為基點向社區、企業拓展,建成興南社區圖書室、舥艚社區圖書室等社區館,借閱量排名全市社區館前列,興南社區圖書室被評為優秀社區館。並隨區劃調整,計劃在新設立的7個鄉鎮建立新的分館,達到鄉鎮中心全覆蓋;推進百姓書屋建設,建成金鄉、赤溪百姓書屋,接收農家書屋的業務管理工作,並實現通借通還,進一步滿足大眾閱讀的文化需求。
3.成立了圖書館理事會,推進事業單位法人治理結構改革。根據省文化廳「關於開展公共圖書館理事會制度試點工作」的要求,積極開展法人治理結構試點工作,認真制訂《理事會章程》以及理事會工作報告制度、信息公開制度、績效評價制度、決策失誤追究制度等「四個制度」。理事會成員共計13位,分別來自文化教育界、工商企業界、縣政協的代表,也有圖書館普通讀者、文化志願者和圖書館職工代表,切實發揮好理事會「智囊團」的作用。
4.成立了蒼南縣圖書館文化志願者分隊,不定期開展志願者活動。志願者利用各自的特長,不計任何報酬和收入為圖書館公眾事業服務,大大提高了我館服務效率。為更有效地服務社會,適應時代的發展和變化,採用各種形式的服務滿足讀者的需求,使讀者的需求以及志願者的服務得以不斷的顯示,使讀者的滿意度不斷提升,蒼南圖書館不斷吸收文化志願者,有效地增強了圖書館與讀者之間很好的互動力,形成全社會關心、支持、參與圖書館事業的社會氛圍,推動了圖書館的精神文明建設,對社會公眾道德起到了很好的示範作用力。
保障條件堅強有力
1.蒼南縣委、縣政府把圖書館建設納入政府主管部門議事日程,納入當地政府公共服務考核指標體系。蒼南縣文化廣電新聞出版局制定的十三五文化發展規劃將圖書館工作作為重點工作納入計劃。蒼南圖書館也根據實際情況制定了圖書館章程以及十三五規劃。每年縣財政對基本運行、圖書採購、共享工程、送書下鄉、讀書活動、歷史文化研究、圖書流動車等下撥專項經費,確保圖書館服務工作的大力開展。
2.數字服務能力提升。光存儲容量從12TB提升到32TB,網絡帶寬從100M提升到250M,移動圖書館、微信公眾號都可直接訪問數字資源。
3.增強館舍使用功能,建設溫州市城市書房、文化驛站,為方便讀者設立母嬰室,建成電子圖書服務系統,提升軟體設施。
亮點創新和特色服務案例
◆創新工作思路,推出個性化菜單服務
創新點:為讓城鄉一體化公共文化免費服務活躍起來,蒼南圖書館主動走進群眾生活,使其真正成為百姓生活中不可或缺的「精神食糧」,量身打造了「個性化菜單式服務」等創新服務。你點單,我服務,不斷創新思路,持續推出「個性化菜單式服務」,為廣大讀者群眾送去美好可口的「大餐」。
服務案例一:深入調研,摸清群眾的不同需求,形成分類清晰的服務明細「菜單」,制定有針對性的服務措施。在此基礎上,引導服務對象按照需求「點菜」。比如,向讀者發放《蒼南圖書館免費服務菜單》,指導讀者根據需要從信息服務、閱讀指導、培訓和延伸服務等「菜單」中勾選服務項目,以此為依據制定個性化服務對策。
服務案例二:上門服務,跟蹤優化「個性化菜單式服務」。關注鄉鎮圖書分館的信息反饋,不斷豐富服務內容,進而滿足服務對象在不同時期的不同服務需求。文獻資料查閱、參考諮詢服務、圖片展覽需求、文化沙龍開展等,針對讀者提出的服務需要,組織館員、讀者、志願者等,開展較大範圍的服務互動,以使「個性化菜單服務」向縱深處邁進。
◆推廣服務手段,搭建創新服務新平臺
創新點:以本區域的資源特點為基礎,結合全縣閱讀推廣活動實際需求,不斷推出服務新手段,搭建創新服務新平臺,將鄉鎮圖書分館聯動起來,營造濃厚的全民閱讀氛圍。
服務案例一:注重地域特色,繼續推出「玉蒼講壇」「紅杜鵑學堂」各類文化學術報告會,促進文史愛好者的互動交流,搭建蒼南歷史文獻資料的研究平臺。加強對鄉鎮圖書分館業務指導,派員參加各類業務培訓學習,不斷提高業務水平,並建立圖書館文化志願者隊伍,參與圖書館的管理服務工作。一直以來,蒼南圖書館每年舉辦全縣讀書節,積極開展全民閱讀活動,靈溪、龍港等各鄉鎮圖書館分館密切互動,聯合拉開了讀書節啟動儀式、「紅杜鵑學堂」、「玉蒼講壇」講座等,參加人數達80萬多人次。
服務案例二:每年4月23日當天吸引了上萬讀者參與,共享「悅讀」書香盛宴。為推動全民閱讀,豐富民眾文化生活,營造全民閱讀新風尚,蒼南縣圖書館舉辦了「悅讀之夜·書香蒼南」——「圖書館之夜」、「琅琅書聲」走進文化禮堂系列活動;在5月14日母親節來臨之際,為進一步弘揚中華民族孝老愛親、珍視親情的傳統美德,圖書館聯合蒼南中學開展了「母親節,寫最美三行『情書』」——線上慶祝母親節感恩活動,通過以簡單的三句詩歌形式,表達自己對母親的知心話、溫馨的祝福和滿滿的愛意;開辦周六親子閱讀推廣故事達人公益培訓班,其形式有父母讀給孩子聽、老師指導學生讀、館員推薦給小讀者閱讀等讓更多的家庭走進圖書館,營造市民愛閱讀的風尚。
◆與社會機構合作,提升讀者活動影響力
創新點:社會機構聘請名家巡講,蒼南圖書館參與其中,既降低了聘請名家的講座費用,也為社會機構提供了優質的活動場地和設備,大大提升了講座的影響力,獲得了雙贏的效果。
服務案例一:與溫州悠貝親子圖書館合作,請全球故事屋第一人張大光到我館開展「張爸爸魔法故事會」活動,故事會讀者爆滿,6個故事講完依舊意猶未盡,收穫讀者大大的好評。
服務案例二:與半書房合作,請著名文化學者、詩人餘世存在蒼南圖書館報告廳,作了「大時間小坐標——當代人文化修身與《易經》解讀」的講座。聽過講座的讀者紛紛表示,夠檔次!有收穫!
◆發展海西文化,展開跨界合作
創新點:縣文化廣電新聞出版局、縣文聯、縣圖書館、縣音樂家協會聯合舉辦「讀好書·唱好歌」等活動培養人才,走出蒼南,跨省比賽獲獎。
服務案例:2015年5月31日,2015「中國夢·海峽之星」歡慶「六·一」大聯歡文藝演出活動,在福建省會福州鳳凰劇院舉行。本次活動由福建省海峽之星少兒藝術團、中國網福建頻道聯合主辦。我縣應主辦方特邀,推薦彭舒彤、莊姝婧兩位優秀小歌手前往分別表演《蝴蝶飛呀飛》《竹林小樓我的家》原創新歌,展示了較好的藝術風採,倍受好評。同時,我縣彭舒彤、蔡楊洋、吳凱、楊心然因參加「親親紅領巾」少兒品牌文化活動分別成功錄製獨唱作品參編出版《會跳舞的花》MV專輯(福建省文化廳、省文聯主管,福建文藝音像出版社出版)而受表彰。(王成槃)