在網際網路蓬勃發展的浪潮下，面對電商的衝擊，實體批發商如何突圍？這是擺在許多實體批發商面前的問題。王少林正是這樣一位從線下實體批發商轉型為線上銷售的淘寶店主，通過轉換跑道重新找回了經營的活力。
從零開始，線上運營不是件容易的事
為了在線上批發市場中立足，王少林自2015年開始試水網店。在網店起步階段，一切從零開始學習。作為店鋪老闆也是唯一的員工，從選款、拍照、寫詳情頁、上架到客服都一個人包辦。
在剛開店的前半年，店鋪沒有訪客，王少林只能跟著平臺做活動。在不斷的摸索中，逐漸摸到了經營的門道。「突然有一天一款男士的褲子就賣爆了，」他回憶道，「開店半年生意一直很一般，剛好平臺推出一個叫『天天特價』的活動，店鋪的一款休閒褲上了熱銷榜，店鋪銷量一下子就上來了。」
店鋪銷量增加後，一個人開始有點應付不過來。對於售前諮詢的問題，還是很好搞定的，男裝顧客最多問問尺碼。但是，男士購物有個特點，上午買下午就催發貨，這讓王少林有點吃不消了。
發貨問題要是不解決，這些顧客可能要留不住。王少林想著，增加人手吧，店鋪銷量才剛剛上來，增加人手無疑會帶來經營壓力。怎麼辦才好呢？他想到了阿里巴巴商家服務市場裡的打單發貨軟體，當時試用了很多軟體，有的設計得花裡胡哨，有的功能太多操作複雜。
「買軟體就是為了方便，但是有些軟體設計得太複雜，研究半天才知道怎麼操作，浪費的時間裡顧客都退貨了。」而一款名叫風火遞的軟體給王少林留下了很深的印象，一打開風火遞，最大的感受就是操作方便、界面清爽，你想要的功能很快就能找到。
王少林算了一筆帳：一個月花20元錢購買軟體，就能降低人工成本，這筆花銷絕對划算。當即就在阿里巴巴商家服務市場找到風火遞進行了續費。
彼此成就，風火遞陪伴王少林一起成長
在使用風火遞一段時間後，風火遞的產品負責人董亞濤主動聯繫上了王少林，詢問軟體的使用情況。「當時，我還在一個人單幹，濤哥跑過來當面對我進行了指導。」他回憶道，在這之後，一直跟風火遞保持著很好的溝通，哪些功能好、哪些功能使用一般，我都會指出來。
「購買軟體跟我們店鋪買衣服的男士，心理活動是一樣的，買了覺得不錯，就會固定在這家購買。」他的男裝店鋪因服裝品質有保障，加上多年批發經驗練就的選款能力，很快在平臺積累了一批忠實客戶。
隨著銷量的打開，經營店鋪的人員也多了起來，而風火遞簡便的操作讓新店員上手很快，這讓王少林省心不少。
據王少林介紹，在處理退換貨時，風火遞能幫助我們減少售後的時間。同時，風火遞的倉庫管理功能，讓進貨成本、貨品陳列等一目了然。特別是風火遞的揀貨功能，讓他深受其益：「倉庫人員能很清楚地看到哪些貨物沒有發出，避免漏發、少發，有效提高了發貨效率。」
阿里巴巴服務市場風起雲湧，工具類軟體不斷更新換代，但是王少林對風火遞「情有獨鍾」，一用就是5年。
5年時間裡店鋪從無人問津到五顆藍冠，坐擁21.4萬粉絲，而風火遞也從一家幾個人的創業公司成長為阿里巴巴服務市場Top級的服務商。王少林甚是感慨：「風火遞和我算是一起成長起來的。」
目前，王少林的店鋪日均發貨量在300—500單左右，對於軟體的需求也越來越高，他說，「風火遞善於跟商家溝通，會根據商家的需求定期改版升級，產品更加貼合我們商家的需求，是一款很懂商家的軟體。」
今年7月，一年一度的阿里巴巴服務商大會上，風火遞再次榮獲「電商工具淘拍檔」稱號。數據顯示，阿里巴巴服務市場有63萬跟王少林一樣的電商用戶，正在使用風火遞進行智速打單發貨。
採訪過程中，王少林一直強調風火遞界面簡潔、操作簡便，這也正是風火遞創業的初衷：為平凡小商家構建極簡的商業世界。