凱恩斯承認，大多數經濟行為源自理性的經濟動機，但也有許多經濟行為受動物精神的支配。人們總是有非經濟方面的動機，在追求經濟利益時並不總是理性的。在凱恩斯看來，這些動物精神是經濟發生波動的主要原因，也是非自願失業的主要原因。完備的自由市場意味著什麼？答案是：如果人們在這樣的市場上理性地追逐自身的經濟利益，他們就會用盡所有的互利機會去生產商品並進行交換。
最大限度地利用互利交易機會就會導致充分就業，要求合理工資的工人（他所接受的工資低於他對生產的貢獻）就會被僱傭。為什麼呢？因為只要這樣的工人尚處於失業狀態，市場上就能達到互利的交易：僱主按該工人要求的工資僱傭他，就能享有額外的產出，獲得更多利潤。當然，還是有某些工人處於失業狀態，但那只是因為他們暫時還在找工作，或者他們堅持索要的工資高得不合理（超出了他們的產出貢獻）。這樣的失業是自願的。正如家庭有時和諧、有時爭吵，有時高興、有時憂傷，有時成功、有時混亂一樣，整個經濟也是時好時壞。社會結構會改變，人與人之間的相互信任程度也會改變；同樣，我們付諸努力和自我犧牲的意願也絕非一成不變。信息乘數表示由於1個單位信心的變動（這種變化總有辦法感知或度量）而導致的收入變動。