做最不像診所的診所,「維元診所」用中醫理念加西醫技術,探索高端...

2021-01-11 36kr

未病先治、健康管理是越來越流行的觀念,消費升級的大背景下,各路醫療服務探索者也在嘗試從智能穿戴設備、餐飲、運動、平臺服務或者人工智慧等種種方式切入市場。但是預防性產品在商業化上遇到的最大問題在於,預防效果難以顯現,從而很難培養消費者的付費意願。培養用戶健康管理觀念和付費意願,不僅會佔據創業公司大量的資源,還會為市場的後來者做嫁衣。

為了避開資源投入的無底洞,維元診所聚焦已經對健康管理有付費意願和能力的群體——去海外醫療旅遊並願意在國外診所做體檢和治療的高淨值人群。2016年,我國出境醫療旅遊人數超過50萬,相對於2015年增長超過500%,人均訂單消費超過5萬元,其中50%以上是體檢。維元診所就是要從為這些人提供回國後的持續管理和治療開始,切入中國高端健康管理市場。

維元診所提供以健康管理和慢性病管理為主的線下診療服務,其中慢性病管理還包括抗衰老治療、術後康復治療和腫瘤預防等。維元診所的特點在於,基於德國先進的康復醫療理念、自然療法技術和再生醫學等應用,加入了中醫「治本」「整體「等觀念,所有的服務都從營養、排毒、運動、輸壓和荷爾蒙調節這5個方面出發;比起臨床治療對症狀本身的關注,維元更加強調患者整體健康狀況的重要性,例如,維元的體檢會涵蓋(以臨床治療為導向的)三甲醫院體檢不檢測的1000多項身體指標,並基於此做出上述5個方面的治療方案。

維元診所的收費方式多樣。用戶可以選擇購買30萬元的全年會員身份,享受每周一次輸壓、運動和常規治療等服務。如果不是全年會員,單次體檢價格在2萬到3萬之間;短期治療從一個月到3個月不等,單月費用3萬元。除此之外,維元提供醫生資質不等的問診服務,價格從1200到4000元不等,海外名醫問診需要7000元。

維元診所於今年4月獲得醫療牌照,6月開始試營業。截至目前已累計50名客戶,其中10名為會員。這些用戶主要來自於創始人之前創辦的一家醫療旅遊諮詢公司,該公司累計服務超過100名客戶,為維元診所的種子用戶導流提供了獨家渠道。未來,維元計劃與私人銀行或者高端旅行社合作,引流客戶。

團隊目前有24人的醫護團隊,其中超配了3名醫生,用於人才培養和儲備。維元診所預計在開業一年內,累計300名客戶;5年內開設5家診所,並同時拓展線上諮詢、線上教育和微型診所等服務。

與健康管理較為成熟的外國市場相比,德國瑞士等國家的商業醫療保險體系發達,而中國消費者的支付能力和意願可能會受到保險體系的牽制。與國內其他中高端診所相比,例如近期剛融資4000萬美元的卓正診所,維元的問診費用遠遠高出前者幾百元的專家費;另外,卓正是全科和臨床導向,和維元的健康管理和預防性治療都是不能直接比較的。在理念和價格方面,維元的特點是非常新和非常小眾。

總的來說,維元切入健康管理市場的方式是令人眼前一亮的。但是如此高端的健康服務會有多少人為之買單,在現階段不得而知。下月初到年底,客戶能否實現自然增長,是檢驗維元「中西醫」結合服務的唯一標準。

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