11月26日,第五屆Morketing Summit 2020·靈眸大賞(以下簡稱「靈眸大賞」)在京舉行,在各行業同期面對增長壓力的一年裡,多個以「進化」為動力促進營銷商業領域不斷前行的企業及案例脫穎而出。27日下午舉行的「遊戲」專場中,完美世界遊戲效果營銷總監張冬暉發表《品效合一之於遊戲行業該如何做?》主題演講,分享遊戲行業營銷升級案例。
完美世界遊戲效果營銷總監張冬暉
完美世界遊戲正式創立於2004年,是中國最具實力的全球化遊戲開發商、發行商、運營商之一,遊戲產品出口100多個國家和地區。多年來,完美世界遊戲始終堅持三端研發,產品布局多元,在國內外各類遊戲細分領域擁有數億玩家用戶。
在精品化、年輕化戰略指導下,完美世界遊戲業務發展顯著。特別是在MMO領域已佔據2020年上半年MMORPG(移動遊戲)市場份額超過22.5%;發行層面,完美世界遊戲注重品牌營銷與效果的結合,提出效果營銷用戶獲取核心公式——「用戶來源=自有平臺+自然新增+買量投放+渠道」,通過流量、創意內容與營銷的放大達成超額用戶獲取。
張冬暉表示,未來遊戲行業營銷需要跟著眼球走,用戶眼球的注意力則聚焦在屏幕和滑動屏幕的拇指之間,信息流已經成為當前營銷的主要落地點。目前,信息流投放是信息流營銷最直接的方式,企業需要用品效合一的思維看品牌投放與效果投放。
2020年上半年《中國遊戲產業報告》顯示,遊戲行業已進入成熟期,遊戲行業用戶同比增長僅1.97%,在人口紅利期逐漸結束的階段,與遊戲行業爭奪用戶時間的不再只是同行,還有各種娛樂軟體和資訊、社交APP。通過單一方式拉動營收增長的風險提高,如何在各條賽道都有大作把關的情況下,通過撬動存量市場達成新增,成為遊戲公司營銷部門的首要任務。
在營銷時間、空間極度聚焦的狀態下,需要思考如何通過佔據用戶認知建設營銷壁壘。目前,完美世界遊戲通過立體化營銷多元賦能遊戲發行,不斷整合進化娛樂營銷能力,尋找和使用與遊戲品牌氣質相符且具有大眾號召力的代言人,借鑑直播等垂直轉化方式,形成了獨有廣告風格。
通過品效合一的營銷思維,完美世界遊戲達成營銷過程「散得開、收得回」:例如在《新神魔大陸》手遊上線投放過程中,通過與用戶的差異對話使營銷有的放矢;通過精準鎖定核心用戶,達成預期營銷效果,為遊戲爆款成功增添助力。
張冬暉認為,當下的中國遊戲用戶正在經歷自身的進化覺醒,營銷廣告更需要達成擴散與精準的統一。而隨著未來eCPM的持續攀升,市場增長的壓力更多將落在遊戲廠商身上,品效合一能夠撬動利潤但依然有天花板,創新可能是唯一的答案。