比摔碎iPhone11更悲劇的是,買了這類碎屏險

2020-12-05 中國質量萬裡行

原創:太平洋電腦網太平洋電腦網

比起果粉們焦急地等待iPhone 11到貨,騷尼等待著一個「Bigger than bigger」的事情,一個「一手滑就能上熱搜」的大事兒——iPhone 11首碎。果然,在iPhone 11系列開售當天,我們就在貼吧上見證了「國內首臺被摔碎的iPhone 11 Pro Max」,還是上手不到半小時那種。

比起樓主「內心毫無波動」的土豪級鎮靜,相信很多童鞋都還承受不起生命中這種首碎的痛。畢竟一臺上萬的iPhone 11 Pro Max,單屏幕維修的費用就需要2559元,其他維修費用(比如樓主這種摔碎後蓋的)更是接近一臺全新華為P30 Pro的錢。如果想碎屏無憂,除了貼膜戴套「保屏安」之外,你也可以選擇在官方額外再購買一份Apple Care+(不貴不貴,也就1799RMB)。

什麼?你嫌貼膜不靠譜,Apple Care+太貴?別急,還有。比如很多平臺都在賣的「碎屏險」,價格幾十起,護你屏幕一次周全。趕緊買!不然你都來不及上這條Zei船了。

所謂的碎屏險,大都不是保險

在電商平臺或者是手機維修平臺,我們都能看到這種宣稱便宜又靠譜的「碎屏險」。很多童鞋會不由自主地把這種碎屏險歸為保險看待。實際上,市面上銷售的絕大多數碎屏險都只是運營平臺、廠商、甚至是私人賣家自己提供的「碎屏延保服務」,並不是真正意義上的保險。只有由保險公司(比如人保、平安等)承保,並且能夠出具保單的碎屏險業務,才具備保險性質。

由於不具備保險性質,這些所謂的碎屏險存在著被服務提供方單方面終止合約的可能。此前被《文匯報》曝光過的某維修,在推出碎屏險服務後因賠付率過高而終止向用戶履約,碎屏用戶最終只能獲得原先向這家機構支付的幾十塊碎屏險退費。至於沒碎屏的用戶,他們的錢則直接被機構收割。

還有一種情況比較慘,就是遇上了廠商倒閉、跑路的,可能連碎屏險的錢都要不回來。

碎屏只需手滑,換屏套路狡詐

你如果不幸碎屏,但有幸承保方還能給你提供換屏服務,還請先不要慶幸。因為碎屏不一定就能換屏,能不能換還得承保方說了算。從騷尼了解到的情況來看,最難通過換屏審核的是「內外屏全碎」、「花屏」、「內屏漏液」這類問題機型。

相信很多童鞋都能從這些問題機型中看到它們的共同特點——「內屏損壞」。而恰好,很多碎屏險(包括部分廠商提供的碎屏服務)都在細則中明確規定:碎屏換屏需同時滿足屏幕無花屏、黑屏、漏液等現象。換句話來說就是,換屏範圍僅限於屏幕玻璃損壞,內屏損壞不予以換屏。

承保方之所以這麼重視你的手機內屏情況,是因為接下來的這則規定:損壞屏幕由維修方取走,不予以退回,而碎屏險最大的貓膩就在這裡。你壞的只是玻璃,但換走的卻包括了你的原廠內屏。

有些童鞋可能對「原廠內屏」的價值不是很了解,騷尼在這裡給三個數字:400、800和1800。第一個是目前iPhone XS的外屏玻璃價格,第二個是iPhone XS非原廠屏幕總成價格(包括外屏玻璃和第三方內屏),後面一個是iPhone XS原拆機屏幕總成價格(包括外屏玻璃和原廠內屏)。

可以看到,你碎的只是一塊價值400塊的玻璃,但承保方卻「順走」了你1400塊的原廠內屏。接下來的操作大家估計都能猜得到:承保方(這裡尤其指第三方維修平臺)將非原廠的屏幕總成裝到你的手機,再將回收的原廠內屏賣出,一頓操作,行雲流水,穩賺不賠。

你是不是想問:換完之後的屏幕素質怎樣?騷尼建議你從上述的價差去感受一下。

換屏前屏幕壞,換屏後整機Die

如果碎屏險是由第三方維修,而且對方提供的是非原廠屏幕,那麼恭喜你,你的手機(尤其是價格高、功能先進的機型)不僅顯示效果可能大不如前,還將面臨各種功能失常。

騷尼這裡還是以iPhone舉例:我們都知道,iPhone 8及其以後的機型都加入了TrueTone原彩顯示功能,而該功能傳感器和屏幕集成一體,這也是原廠屏幕價格更高的原因之一。而非原廠屏幕的成本不到原廠的一半,像TrueTone這種費錢的功能自然也被閹割掉了。

「防水防塵」功能也是第三方維修後的重災區之一。一般第三方拆機後都無法還原手機的氣密效果,所以不管手機之前是IP53還是IP68,在送維或上門維修後,它的防水防塵能力都將下降。

然而最為關鍵的一點是,一旦接受了非官方維修點提供的碎屏換屏服務,即意味著手機將喪失官方1年保修資格。如果其他部件出現故障,官方維修的價格可能會更高。

一分錢一分貨,要省錢就別作

之前有被碎屏險套路過的朋友說,自己寧可多花錢買官方的碎屏服務也不會再去碰那些附加各種隱性條款的便宜貨,說什麼碎屏無憂,其實是步步陷進,最後得不償失。

誠然,碎屏險中存在著一些不規範、不合理的地方,但騷尼認為,我們也不必將其一棒子打死。因為行業中的不規範、不合理,最後會因為我們「用腳來投票」的方式濾去渣滓,淨化出一些真正靠譜且實惠的內容。所以現在我們可以看到,在原有碎屏險服務基礎上,不少平臺、保險公司開始推出了例如「官修碎屏險」、「原廠碎屏保」等升級版服務,真正的花更少錢享受原廠品質。

但不論是選擇官方還是其他平臺的碎屏險,我們到底還是需要「點開服務介紹、細讀服務範圍、明確保障時限、了解理賠流程」,一步一個腳印,切忌看到便宜就腦熱付款。幾乎所有的坑都會用小字標明在細則之中,只要你心夠細、眼夠尖,套路就追不上你。

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