職場路上狀況百出,小人告黑狀更是家常便飯,處理得不好會讓人出力不討好,工作陷入困境,反之會助力升職加薪。
所以,遇到這樣的問題,首先是要保持冷靜的頭腦, 仔細復盤自己近期的工作情況,有無紕漏;再分析斟酌同事告狀目的,以及告狀的具體內容;然後對領導和同事進行分析研判,根據實際情況採取以靜制動和主動澄清相結合的應對方式,對小人運用一些鬥爭策略。
一、領導的人品與做事風格
1、明察秋毫、處事公正的領導:這類領導頭腦思路非常清晰,自身能力強,又善於觀察和用人,對於自己每個下屬的工作能力了如指掌,不會輕易受到他人的蠱惑。有這樣的領導,遇到這種事你理都不用理,以靜制動看同事還有什麼招數,再想應對之策。
2、業務繁忙、注重業績的領導: 這類領導看重工作業績,以抓業務為主,不太愛管員工之間的各種爭議,聽到了關於你的是非,沒有時間去確認。遇到這樣的事情,你要馬上和領導溝通,主動澄清事實,把事情的真相告訴他。以免那個告狀的同事多次進言,給領導留下不好的印象,給自己的工作和發展帶來不必要的麻煩。
二、同事的能力和處事為人
1、搬弄是非、心懷嫉恨的人:同事自己工作能力差,喜歡東家長西家短的,好挖些別人的私密事都處宣揚,同時愛打小報告,而你無意之間冒犯到了他,對你懷恨在心;或是彼此之前可能有矛盾,沒有處理好,他想搞事整你。遇到這種情況,你就要以靜制動,化解彼此之間有什麼誤會,對此類人要敬而遠之。
2、爭權奪利、頂崗上位的人:同事有一定的工作能力,但不是很出色,你的存在遮蔽了他的優勢,導致人家在公司的地位下降。對於你的成績心懷嫉妒,想方設法盯著你,只要稍有不慎,就會被抓把抦去告狀,以你的小暇疵來突顯他的能力,以便於頂崗上位。遇到這種情況,你就要及時主動去找領導澄清事實,只陳述事情本身情況,不要過多辯解和抱怨,勇於承擔自己的責任,找出問題的癥結,及時糾正或彌補漏洞,同時吸取教訓,提高自己的處事能力。這樣不僅解決了問題,還提高了在領導心目中的形象。
我的親身經歷就是很好的事例,作為部門的負責人,在工作中我一直愛崗敬業、謹小慎微,始終堅持即使做不到最好,也是儘量少出紕漏。可不知什麼原因,有一個階段總是受領導的批評,不是這兒沒幹好,就是那兒沒考慮到位,幹工作時都無所適從,不知怎樣做到位。有人悄悄告訴我,有同事去領導那告了我的狀,通過我的觀察和分析,我判斷是我部門一同事,整天無所事事,自己幹不出成績,還老找茬。思慮良久,我想以領導的識人水平和工作能力,是非曲直很快就能水落石出。於是我壓下心中的不平,以靜制動,繼續低頭更努力地幹好本職工作。果不其然,不久後在一次中層領導會議上,領導點名批評這位同事自己不幹活,還老搬弄是非、告領導的狀,同時表揚我能沉住氣,一如既往的認真工作,對我委以重任。其實經常告狀的無外乎就是這些人,而工作能力較強、自身素質較高的人是不屑於浪費時間去做這些損人不利已的事的,所以對待這樣的人,你要在保持冷靜和克制的情況下,採取合理的對策,想辦法去化解。同時要給自己敲醒警鐘,自己以後在工作中要謹小慎微。做到以下幾點:
1、 增強責任心,確保工作少出紕漏。以強烈的責任心督促自己,工作認真謹慎,只要是自己經手幹的儘量少出紕漏,以免讓同事抓住把柄,去領導那裡告狀。
2、 增強業務技能,提升核心競爭力。完善自己的知識體系,不斷拓展和精進業務技能,保證自己有過人的工作能力,提升自己的核心競爭力,同時搞好和領導的關係,即使有人去告狀,也起不到作用。
3、增強社交能力,改善人際關係。人際交往最基本的準則就是「己所不欲,勿施於人」,你如何對待別人,別人將來也可能會如何對待你。如果你和藹可親又樂於助人,他們往往對你和善也更樂於幫助你。所以你應該主動為你想要的人際關係積極邁出第一步,學會關心別人、學會和別人交換意見、學會一些交際技能、放下身段,低調做人做事,搞好和同事之間的關係,避免在工作中得罪同事,而找領導去告狀。
總之,職場中遇到的各種情況,我們要準確判斷、積極應對、見招拆招、不惹事、不怕事,妥善解決難題,同時經營好自己的人際關係,助力職業生涯一路順暢。