寵物家庭寄養O2O平臺 「小狗在家」 獲千萬級 Pre-A 輪融資

2021-01-10 驅動中國
來源: 驅動中國   2015-09-18/13:12

寵物寄養O2O平臺「小狗在家」於今年6月正式推出移動客戶端, 現已完成了Pre-A輪千萬級融資,天使投資機構堅果資本繼續領投,金斧子網際網路非公開私募股權融資團隊「三板斧」採取跟投模式參與。

生活裡總是時不時的會出現出差, 加班,旅途,這時候我們的喵星人汪星人就只能被寄養在寵物店的小鐵籠裡。寵物寄養困擾著千千萬萬的寵物主人,據有關機構數據統計,2015年 寵物寄養的市場規模約200億元 人民幣,而目前國內缺乏專業有愛可信賴的平臺來做這類服務。

小狗在家在做的事情就是:幫助寵物主人解決寄養難題。

「小狗在家」一直專注於寵物家庭寄養服務,平臺上愛寵物的寄養家庭均需要通過實名視頻認證,具備半年以上的養寵經驗,了解寵物健康知識,經過嚴格的審核,才可正式成為寄養家庭,通過率僅為60% 。可線上簽訂寄養協議,寄養期間,寵物主人每天可以收到寵物的照片和視頻,隨時查看TA的動態 ,寵物可以保持在家的作息規律,保持在家一樣的生活狀態。小狗在家還提供10萬元寄養無憂保障、24小時緊急服務、客服全程跟蹤、對寄養家庭審核和培訓等服務以確保寵物在寄養過程中的健康和安全。

創始人王丹雪透露,目前「小狗在家」已經在150多個城市開通了家庭寄養服務,累計時長超過1.5萬天,相當於創造了41年的陪伴時間 。在3000多隻寵物的寄養服務中,3次緊急狀況即刻給予解決,客戶滿意度達到100%。

同時,「小狗在家」已和100多家A級寵物醫院達成合作關係,可以提供緊急的醫療服務和安全保障。

王丹雪表示,小狗在家把對客戶的服務作為運營的核心 ,客服會在寄養期間全程跟蹤,了解寵物寄養情況,客戶服務將成為「小狗在家」未來與客戶產生信任感最重要的因素,建立品牌認同感的橋梁。

小狗在家此輪融資,王丹雪表示將用於擴大寄養家庭的規模,提升客戶寄養體驗,完善產品功能,增加寵物保險和醫療保障,拒絕燒錢買用戶,真正凝聚愛寵人士,深耕服務和體驗,將小狗在家打造成為真誠、有愛、值得信賴的寵物O2O服務平臺。

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