來源:網際網路金融電訊
近日,不斷有愛又米借款用戶反映,遭愛又米及借款資金方湖北消費金融重複扣款,還款後單方逾期的用戶擔心影響個人徵信記錄。
在21聚投訴,已有相關聯名貼,涉及161起投訴。部分投訴表示,被扣款時不明原委,支付渠道多為中金支付,並聲稱未主動授權,要求所涉機構退款。
藍鯨財經從湖北消費金融客服處獲悉,湖北消金從1月17日起,直接對通過愛又米借款用戶到期貸款進行扣劃還款;1月18日起,不再受理用戶再還款至愛又米的帳務問題。1月17日前在愛又米還款的用戶尚可憑藉憑證處理,對於此後還款愛又米且遭重複扣款的用戶,湖北消金客服表示,尚無法處理,截至會話結束始終未回復是否由愛又米負責處理。
從聯名投訴貼看,疑有用戶在1月19日,即湖北消金所定的1月17日界限之後,在愛又米還款後遭重複劃扣。
而對於用戶徵信問題,湖北消費金融表示,如果不是個人原因,公司處理帳務後會處理徵信。』
截至2日,愛又米方面也未就該問題給出解決方案。愛又米在線客服反饋稱,已就湖北消金扣款問題進行溝通,需等待解決方案及處理結果。
19年末,愛又米就與華融消費金融陷入重複扣款糾紛。19年12月25日,華融消金公開發函稱,收回「愛又米」及其相關方向借款人扣收貸款還款資金的授權,將直接對借款人的貸款還款資金進行代扣還款。有用戶表示,在當月22日收到華融消金簡訊稱,次日起,其在愛又米的貸款將由華融消金進行代扣還款。
在愛又米與華融消金扣款糾紛發酵的一周內,杭州市公安局餘杭區分局於12月29日發布通告稱,米莊理財法人錢某龍主動投案,平臺涉嫌非法吸收公眾存款。愛又米與米莊理財同屬愛財集團,創始人錢志龍為第75號阿里員工,其投案消息引發熱議。
1月5日,杭州市公安局餘杭區分局發布通告稱,「米莊理財」被立案偵查以來,已對錢志龍等17人被採取強制措施,查封房產21處,已凍結相關涉案公司銀行帳戶103個,凍結、歸集資金7934萬元。目前,愛又米等多家愛財集團子公司股權遭凍結。
愛又米客服電話語音稱,客服全忙。從用戶與愛又米的溝通信息來看,愛又米或尚有客服維護。據了解,愛又米相關借貸催收工作正在進行,借款存在被秒拒情況,但仍可收到愛又米借款額度的相關簡訊。
一條以湖北消費金融名義發出的信息顯示,取消合作的原因是愛又米單方違約。創始人投案的後遺症牽連愛又米用戶,令部分正常還款的借款者受累,被質疑湖北消金和愛又米的糾紛為何由消費者買單。
愛又米隸屬於愛財科技集團,2014年以「愛學貸」校園貸業務起家,此前4輪投資方包括天使投資人吳泳銘、戴志康、李治國等、及上市公司神州泰嶽,中銀投資浙商產業基金,中順易金服等,旗下產品還包括小微金融煙掌柜及汽車金融愛又車。2019年12月18日,米莊發布公告宣布平臺停盤並進行有序退出程序。
此次糾紛涉及的湖北消費金融成立於2015年4月,官網稱其股東包括湖北銀行、TCL集團(000100 )、萬得信息、宇信科技(300674)、武漢商聯集團、武漢武商集團,並在2019年9月獲玖富戰略融資,旗下借貸產品包括嗨貸提供月供貸、保單貸、基金貸、薪金貸、護照貸等,最高額度達20萬,以及小額循環貸嗨花,也布局教育等領域,公開信息稱其推出過教育分期「嗨學習」。
從上市公司股東TCL披露的財報來看,湖北消費金融2019年上半年實現營業收入約為6.55億元,淨利潤約為5612萬;2018全年營業收入8.22億元、淨利潤1.03億元;2017年營業收入2.5億元、淨利潤僅290.34元。
2019年年中,湖北消金被指大面積暫停業務,其客服曾表示嗨貸、嗨花暫停貸款業務。面對暫停業務的報導,湖北消費金融對媒體稱,未停止發放貸款,只是信貸業務量有所控制。據新流財經報導,湖北消金2019年1月信貸規模同比增長25倍,當時的貸款餘額為76.4億。
湖北消金還曾因貸款資金挪用問題遭處罰。在2017年3月及12月,湖北消金分別因違反規定從事未經批准的業務活動,及貸前調查、貸時審查不到位導致貸款資金被挪用等問題,兩次遭到銀監會湖北監管局行政處罰,分別被罰款50萬及40萬元。
據天眼查信息,湖北消金法人為周楠,是公司創始人及董事長,其曾擔任法人的武漢市江南農村信用合作社聯合社現已註銷;2018年4月,湖北消金曾有多位董監高職位變更;2020年1月,新增董事牟來棟。天眼查及國家企業信用信息公示信息均顯示,湖北消金目前有四家股東,湖北銀行持有公司50%股份,TCL集團持有20%股份,宇信集團於2017年退股。宇信集團2019年半年報顯示,湖北消金是其聯營企業。
官網顯示,湖北消金目前在全國有6家管理中心,總部位於武漢。近期,受新冠病毒疫情影響,湖北消金表示,將湖北疫情區域客戶還款寬限期延長至30天,湖北省外客戶還款寬限期延長為15天。