泰迪熊移動如何做到 用戶5億 日均訪問35億 快速C輪融資?

在大眾點評或高德上找到一家網紅餐廳，打電話預約桌位卻發現是空號;一個陌生電話打進來，接通之後發現是不感興趣的廣告電話……可能每個人都遇到過這類煩心的情況。雖然不少手機都有號碼識別的功能，卻總有不盡人意的地方。

為手機廠商提供智能陌電識別、智能簡訊、號碼詳情頁和類似微信公眾號的「簡訊公眾號」等系統應用……坦率說，作為前360產品總監的創業項目，泰迪熊移動的業務並不算性感，卻在3年半的時間裡成長為一家完成C輪融資的公司。從數據上看，或許更容易明白泰迪熊移動受到資本青睞的原因。

2014年9月成立，截至2018年3月，泰迪熊移動的用戶量已過5億，日活達到2.6億，日均電話號碼請求35億次，日均簡訊請求20億次，每日更新號碼數量7000萬，準確率超過99.9%。

目前，OPPO、vivo、一加、魅族、金立等主流手機廠商均採用了泰迪熊移動的技術方案。同時，泰迪熊移動也獲得了多家手機廠商的聯合投資，且在技術方面有獨家深度合作。

而在此之外，泰迪熊移動的產品還能讓用戶在簡訊或通話界面直接完成下單預定等操作，無需下載相關App，相當於手機內置的小程序。

泰迪熊移動應用自然語言處理和機器學習的技術，通過理解簡訊語意，給用戶提供符合場景的智能簡訊服務，也給手機廠商和自身帶來了相當規模的商業回報。

創業邦獲悉，泰迪熊移動近日完成C輪1.88億元融資，本輪融資由華蓋資本領投，經緯中國、昆仲資本、尚勢資本、智度資本及翊翎資本等老股東繼續跟投，凡卓資本擔任此次融資獨家財務顧問。

泰迪熊移動創始人兼CEO姜燕北表示，本輪融資將主要用於團隊和技術升級，聯動更多的手機廠商以打破廠商自身的數據天花板，讓廠商享受到遠高於自身用戶數訓練出的能力，是泰迪熊移動給手機廠商帶來的核心價值之一。

泰迪熊移動創始人兼CEO姜燕北

一、

創業之前，姜燕北先後在摩託羅拉、微軟和360工作過。在360時，他作為產品總監開發了360瀏覽器等產品。

「APP設計再精美、功能再全面，如果沒有數據壁壘，很容易被競品打敗」，姜燕北解釋到，「做一個新的App，如果在數據上不能達到足夠的量級，很容易被大的網際網路公司碾壓。」

萌生創業的想法後，姜燕北利用積攢出來的兩個月假期，與不少國內手機廠商進行溝通，詢問他們是否對從底層系統切入提供網際網路服務的項目感興趣。得到肯定的答覆後，姜燕北在2014年9月成立泰迪熊移動，並獲得了趕集網的天使投資。

從不到10人的規模開始，泰迪熊移動用了3個多月的時間來研發產品，希望以新的模式來做號碼識別這件並不新鮮的事。

泰迪熊移動創始團隊

在泰迪熊移動前，已經有一些項目在做電話識別等相關業務，而且得到了手機廠商和投資機構的支持。為什麼姜燕北還能在通訊錄解決方案這個方向上做出一家融資到C輪的公司?

姜燕北談到，在創業前已經注意到了通訊錄解決方案這個賽道上的競品，但發現競品還是在強調自己的號碼庫容量，以至於後來泰迪熊移動在與手機廠商進行商務合作時，對方第一句話就問到：「你們庫有多大?」

號碼庫容量雖然重要，卻並非服務提供商最核心的能力。例如，一個美團上的商家，每天接到上百通消費者預定的電話，而另一家小區裡的水果店，每天接到的電話只有不到十個，那麼兩個商家的權重就不一樣，需要進行不同的處理。

同時，號碼庫中，難免會有疏漏或者滯後的信息。老店因為搬家或者關張，電話已經失效，新店的電話或者新的騷擾電話可能沒及時收錄。

而這時候就需要通訊錄解決方案能夠根據用戶撥打無法接通，或者一個新號碼的呼入呼出數量大幅升高來及時進行標記和相關處理，所以相對來說，識別率和準確率才是更重要的指標和參數，幫用戶拒絕更多的陌生騷擾電話才有意義。

「不少競品還在以提高號碼庫容量的思路在做，我們覺得用大數據的方法來做通訊錄解決方案會更有價值」，姜燕北告訴創業邦，「一家餐廳、一個快遞員每天的通話次數和時長是在一定範圍內波動的，通過好的算法和模型，可以用容量更小的號碼庫實現更高的識別率和準確率」。

在完成原始的數據積累後，泰迪熊移動的陌電識別和智能簡訊業務在2015年1月上線，並與聯想的ZUI 系統進行了系統底層的數據對接。

姜燕北在公司提倡PK文化，鼓勵手機廠商拿泰迪熊移動的產品與其他友商進行測試和對比，讓測試數據更優秀的產品參與競標，通過用數據說話來贏得手機廠商的青睞。在聯想之後，泰迪熊移動逐漸拿到與OPPO、vivo、金立、聯想、魅族等多家國內手機廠商的合作。

此外，OPPO、VIVO、金立、聯想等手機廠商也對泰迪熊移動進行了聯合投資。

二、

「凡有的，還要加倍給他叫他多餘;沒有的，連他所有的也要奪過來」

——《新約·馬太福音》

BAT早已在數據、用戶等層面形成壟斷。「馬太效應」是姜燕北在選擇創業方向時提到最多的一個概念：做一家能形成數據壁壘的公司，只做具備數據「馬太效應」的產品……

在尋求融資的過程中，姜燕北一直把自己定位為大數據公司。有投資人在看與泰迪熊移動類似的手機系統服務項目時，認為這類公司能形成一定數據積累，但壁壘很薄，也有投資人認為，系統應用服務商應該做面向C端的App。

姜燕北對創業邦談到，「投資機構最後投了我們，可能是因為認可我們to B的商業模式，覺得我們形成的壁壘已經足夠厚了」。

最初，電話、簡訊識別需要靠用戶主動進行標記，把陌生的來電標記成快遞、廣告、騷擾等標籤，進行標記的用戶越多，識別準確率越高。

標記數據足夠多，就能形成數據上的壁壘。目前，泰迪熊移動的技術已經能做到不依靠用戶標記就完成識別的工作，對符合模型特徵的新號碼進行預判。

例如，一個快遞員每天工作時撥出電話頻次、通話時間、回撥率等行為數據應該是在一定範圍內的。快遞與廣告電話都是呼出多，但電話銷售、廣告的呼出通話的頻次比快遞高很多，通話時間更短，而且回撥幾乎為0。

在積累大量的數據後，對快遞員等職業的通話行為建立模型，就能判斷一個手機號碼是不是由這類職業的人員在使用。同時整個分析過程在本地完成，並不涉及到用戶的通話內容、通話號碼等隱私數據，僅是提取通話頻次、時段等行為特質數據。

在號碼識別、智能簡訊等業務形成數據壁壘滾起雪球後，泰迪熊移動也在嘗試開發其他的手機功能。泰迪熊移動根據做卡片式簡訊所逐漸形成的實體識別和語義識別能力提煉出來研發了HItouch語義理解引擎，用它與金立、vivo等廠商合作了具有實體識別並根據核心詞場景提供後續功能服務的「抓詞器」和「智慧識屏」等創新功能。

此外，實體識別和語義識別能力也讓泰迪熊移動能夠將手機上重要的信息內容進行聚合，智能識別火車票、機票的啟程和到達時間提醒、電影的開場時間等，生成場景聚合卡片，可在聊天界面彈出相關電影、運單信息，也可在負一屏適時顯示並提醒用戶。目前，這種智慧場景的功能已經應用在vivo X21及OPPO R15等新機上。

三、

微信QQ已經讓人們慢慢遠離了打電話和發簡訊兩種溝通方式，做號碼識別和智能簡訊的泰迪熊移動並不向手機廠商收費，那麼該如何賺錢呢?

姜燕北告訴創業邦，不同於網際網路公司的用戶畫像，用戶的電話簡訊行為可以通過場景化的方式明確其商業訴求。

很多時候，用戶瀏覽了十幾個關於奧迪的網頁，可能最後只給一個4S店打了電話。打電話對用戶來說成本更高，其商業需求和屬性也更明確。電話這種傳統的方式其實在購買場景中是比網際網路離下單付款更近的。

而基於2.6億日活，日均數十億次數據解析所帶來的流量，泰迪熊移動挖掘出智能簡訊的商業化價值，並推出了名為「巧推」的精準營銷解決方案。巧推作為系統級的應用，能夠與硬體打通。根據不同場景對用戶進行精準化營銷，為企業和商家引入更多優質客流。比如巧推的簡訊公眾號，用戶無需關注，便可直接通過簡訊直接喚醒APP，進行後續功能操作進行業務轉化。

通過機器學習、極速索引和多點解析的技術，巧推能夠實現在不上傳簡訊的前提下，在手機端完成文本解析並匹配後續服務，確保高覆蓋率和轉化率。

傳統的簡訊拉新方式在簡訊內添加連結，需要用戶點擊後啟動瀏覽器下載，整個過程的操作路徑較長，轉化率很低。巧推的智能簡訊拉新能夠在簡訊中加入直達按鈕，用戶點擊後自動跳轉到應用商店安裝頁面。從點擊到安裝，轉化率在30%到60%之間。

隨著流量越來越貴，用簡訊來觸達用戶的成本變得相對低。泰迪熊移動能夠讓商家更精確地召回購買能力強的會員，同時避免用戶受到過多的打擾。

目前，泰迪熊移動的會員簡訊業務已經覆蓋到電商、金融、遊戲等領域，招商銀行、滴滴、58、攜程等1000餘家廣告主都選擇通過與泰迪熊移動合作來提高會員簡訊的轉化率。