從傳統廚電到集成智慧廚房 Haotaitai迎產品服務營銷全方位升級

2021-01-14 時代展望

Haotaitai集成智慧廚房戰略發布暨2021營銷年會圓滿召開

1月8日,以「輕鬆做個好太太」為主題的Haotaitai集成智慧廚房戰略發布暨2021營銷年會於廣州圓滿召開,這意味著Haotaitai完成了從專研廚電產品到打造廚房整體空間的轉變,正式邁入集成智慧廚房新時代。

中國五金製品協會張東立理事長、柳潤峰專職副理事長、孟凡波專職副理事長,奧維雲網(AVC)總裁郭梅德、蘇寧易購集團廚衛公司市場總監劉承超、廣東合勝企業集團有限公司董事長譚六明、廣東省燃氣具協會秘書長歐陽健民、廣東省家用電器行業協會常務副會長兼秘書長黃丹、好太太電器(中國)有限公司董事長老健明、副董事長梁燕嫦、總裁楊東、品牌形象代言人謝杏芳及來自行業嘉賓、媒體朋友以及全國經銷商夥伴、公司高管團隊共計220餘人共同出席了本次盛會。

中國五金製品協會理事長張東立現場致辭表示,Haotaitai此次戰略升級標誌著其在成立25年後又將步入一個新階段,是Haotaitai在看懂了經濟形勢和廚房產業未來的發展趨勢下制定的一項重要戰略,將對Haotaitai未來的發展起到重要作用。

中國五金製品協會理事長張東立

會上,好太太電器(中國)有限公司董事長老健明、總裁楊東等多位高層領導分別作了重要發言,從視覺、產品、服務、營銷、落地等維度全方位解讀了Haotaitai集成智慧廚房戰略升級,傳遞了「讓更多人愛上回家吃飯」的品牌使命,為新一年的戰略發展指出明確方向,凝聚共識。

好太太電器(中國)有限公司董事長老健明
好太太電器(中國)有限公司總裁楊東

數百位經銷商齊聚廣州 共話集成智慧廚房未來

集成智慧廚房,顧名思義,即以用戶為中心,以好用為根本,用人性化設計科學集成了廚電產品、櫥櫃、廚房動線布局、收納等多個方面,為用戶創造更輕鬆愉悅的下廚體驗。為了讓到場嘉賓更直觀感受產品魅力,大會現場以1:1的方式搭建了一個真實的Haotaitai集成智慧廚房空間,吸引了眾多嘉賓駐足參觀與體驗,大家紛紛表示讚許。

品牌形象代言人謝杏芳與Haotaitai供應

Haotaitai供應商、代理商夥伴參觀集成智慧廚房

發布會上,Haotaitai聯合中國五金製品協會、奧維雲網(AVC)、蘇寧易購一起發布了《2021年中國集成智慧廚房發展趨勢》白皮書。奧維雲網(AVC)總裁郭梅德先生從行業角度剖析了集成智慧廚電發展態勢,也對Haotaitai集成智慧廚房給予高度肯定。他表示,在廚房市場整體持續放緩、消費結構升級的背景下,為用戶帶來智能化、集成化的廚房體驗成為廚電企業新的破局點,Haotaitai集成智慧廚房通過重構廚房空間,洞察消費者需求來重新定義廚房,帶來「高端化、集成化、智能化」廚房一站式解決方案,順應了集成智慧廚房行業發展趨勢,實現用戶「輕鬆下廚」。

奧維雲網(AVC)總裁郭梅德

聚焦集成智慧廚房轉型 穿透全行業認知轉化

營銷會議伊始,好太太電器(中國)有限公司總裁助理汪旭剛先對整個廚電行業發展環境進行了解讀,回顧了2020年Haotaitai全年的成果與感悟,並帶來2021年八字營銷方針——「固本拓新,聚焦提效」,強調要提升終端硬實力、零售軟實力和服務影響力。

好太太電器(中國)有限公司總裁助理汪旭剛

隨後,好太太電器(中國)有限公司零售管理中心總監葉小林在《2021年品牌共建計劃》提及,Haotaitai新的一年所有的行動都將圍繞「集成智慧廚房」展開,我們要用內容連結用戶、體驗留住用戶、服務感動用戶、社群黏住用戶,輸出新主張「輕鬆做個好太太」,並以「成為集成智慧廚房創領者」作為品牌願景,賦予品牌全新使命——「讓更多人愛上回家吃飯」。

好太太電器(中國)有限公司零售管理中心總監葉小林

與此同時,葉總在會上正式介紹了Haotaitai集成智慧廚房全新的VI視覺識別標準,包括更新平面視覺(包括商標、slogan、主KV、品牌色和輔助色等),邀請羽毛球世界冠軍謝杏芳擔任品牌形象代言人,拍攝新的廣告大片,及更新SI終端形象識別,讓Haotaitai集成智慧廚房的認知層層穿透到行業、合作夥伴及消費者心中。

品牌形象代言人謝杏芳出席Haotaitai集成智慧廚房戰略發布會

打造差異化競爭的產品力 健康集成廚電大勢所趨

會上,好太太電器(中國)有限公司產品企劃一部部長周盧陽帶來了Haotaitai集成智慧廚房廚電產品,並介紹了2021年產品定位策略——以用戶為導向,鞏固「戰略機、主銷機、特價機」三大陣營,在堅持產品差異化發展、擴大競爭優勢的同時持續開發適合存量市場用戶特點的產品,持續洞察消費者需求。好太太電器(中國)有限公司產品企劃二部部長梁鵬飛則從健康電器發展趨勢著手,解讀了Haotaitai集成智慧廚房產品的健康、集成、智能,很好地契合了用戶對智能化廚房的憧憬。

好太太電器(中國)有限公司產品企劃一部部長周盧陽

好太太電器(中國)有限公司產品企劃二部部長 梁鵬飛

用服務創造價值 以專業贏得信任

除了VI視覺和產品升級,服務升級也是本次戰略升級的重頭戲。會上,隨著2021年品牌傳播時間軸的揭曉,Haotaitai集成智慧廚房在品牌服務進一步展現,強調要重視用戶的消費體驗,將帶來廚房體驗式主題沙龍、百家宴等特色活動,為用戶提供體驗式消費,充分展示了Haotaitai集成智慧廚房將用全新的服務升級,持續為用戶提供真誠用心服務的態度。

此外,好太太電器(中國)有限公司顧客服務部部長許雲琳在會上總結2020年售後服務的痛點,提出了全新而詳細的解決方案,強調Haotaitai要堅持「服務創造價值 專業贏得信任」的服務宗旨,聚焦產品質量,提高整體服務水平,提高用戶滿意度。

好太太電器(中國)有限公司顧客服務部部長 許雲琳

聚焦聚力 四線並行實現營銷落地

無論是品牌共建規劃,產品升級,終端售後服務,一系列傳播的目的都要回歸終端消費層面,賦能零售和落地,協助用戶解決痛點,傳播企業價值,提高企業知名度。

會上,Haotaitai集成智慧學院院長胡華鋒指出,要重新定義Haotaitai商學院為Haotaitai集成智慧廚房商學院,將其打造成專業、共享、創新、務實的學習型賦能平臺,通過穿透認知、推廣落地、孵化人才、搭建平臺來賦能零售,反哺市場。

好太太電器(中國)有限公司廚電銷售總監湯朝在《2021年營銷落地規劃》指出,在2021年,Haotaitai將秉承渠道線、零售賦能線、產品促銷線、品牌服務線四線並行的營銷規劃,進一步聚焦品牌、體系、人員和市場之力,讓集成智慧廚房戰略真正落地到各個環節,賦予廚房真正的價值,優化用戶集成智慧化的廚房體驗。

Haotaitai集成智慧學院院長胡華鋒

好太太電器(中國)有限公司廚電銷售總監湯朝

社交商業時代,流量不是關鍵,用戶才是根本,誰能在足夠多的場景連結用戶,誰就能搶佔足夠多的心智。華為服務號作為華為旗下生態型社群平臺,擁有較強的跨界整合可能性。Haotaitai現場還與通信巨頭華為就共同打造跨界社群籤署戰略合作協議,基於華為服務號共同探索跨界社群運營新模式。

Haotaitai X 華為 籤署戰略合作儀式

不難看出,從「傳統廚電」到「集成智慧廚房」的轉型,Haotaitai做的不只是功能屬性和智能化技術的單純疊加,而是主動感知用戶需求,協助用戶解決問題。用情感連接用戶,以科技洞察需求,Haotaitai集成智慧廚房,給用戶一個真正輕鬆好用的廚房,讓廚房升華為家庭幸福的載體,讓更多人愛上回家吃飯,這是Haotaitai的價值使命,也是所有Haotaitai人共同的期許。

Haotaitai家庭大合影

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