3月9日中午,財富購物中心撈王店內,大廳僅2桌顧客在用餐。
3月6日,鹿城發布《關於完善企業復工復產負面清單管理機制的通知》——餐飲企業實行事先承諾,即可復工。從上周開始,溫州餐飲業陸續開啟有序堂食。目前,購物中心、連鎖中餐廳、沿街餐飲店等堂食情況如何?昨日(3月9日),記者就此進行了實地走訪。在此提醒消費者,若去門店堂食,最好提前諮詢一下,因為有些門店堂食只限一人一桌,具體堂食規則以門店通知為準。
沿街門店堂食顧客寥寥無幾
昨天中午12點,市區時代後巷內,沿街三十多家餐飲門店中,除個別門店沒有開放外,多數門店均已開放堂食。不過,各家小餐飲門店的堂食顧客寥寥無幾。記者走訪發現,中午飯點時,大部分門店僅1-2桌顧客。一家麻辣燙店的女老闆表示,之前中午時段,附近很多上班族過來吃飯,這條街的各大餐飲店上座率還是挺不錯的,「現在,門店的外賣比堂食生意好。」
在陳八兩新杭州面恒隆店內,僅陳小姐一個人在用餐。其表示,本來打算打包回去吃的,但看到門店人挺少的,就安心入座,速戰速決吃個工作午餐。與陳小姐有著同樣想法的消費者還有不少,張女士與同事就走了好幾家門店,最終選擇了一家炒粉幹店。「我們現在都挑可以『包場』的店吃飯,附近小餐飲店還挺多的。」李先生與女友中午選擇了一家牛腩麵館就餐,「門店只有我們一桌堂食,營業員比顧客還多。」
多位餐飲業內人士表示,在做好各項防疫措施的前提下,各大商家一手抓外賣一手抓堂食,現在都在努力促進堂食的消費,推出堂食的優惠活動。比如,陳八兩新杭州面恒隆店推出了「堂食顧客加門店微信,每單減5元」的優惠,撈王鍋物料理則推出到店點單2020愛你愛妳套餐,加19.9元可換購墨尓堡BIN79幹紅一杯。
連鎖中餐廳外賣銷量遠超堂食
3月10日,天天中餐廳的8家門店將同時開放堂食,加上之前開放的學院店,總計將有9家門店開放堂食。據了解,天天中餐廳學院店是鹿城區首家疫情期間恢復堂食的試點餐廳。作為試點單位,該門店嚴格執行各項防疫措施。除了掃碼登記用戶信息、體溫測量、出示綠碼、免洗洗手液消毒外,門店還在地上放了一個小盆,給消費者進行腳底消毒。就餐方面,門店執行一人一桌的就餐方式。
「天天中餐廳的24家直營店分布鹿城、甌海、龍灣、永嘉甌北等地,現已經全部恢復營業,消費者可在天天中點餐小程序、餓了麼、美團等點餐下單。現在,我們將學院店的堂食模板複製出去,儘快恢復更多門店的堂食,為顧客提供放心的就餐環境。」天天中餐廳相關負責人陳光耀如是說。
據了解,目前天天中的堂食遠沒有恢復年前水平,外賣銷量遠超堂食,一些門店一天的外賣業績可達1萬-2萬元。昨天晚上5點半,胡女士在天天中打包了幾個菜回家,她表示,之前一家三口都是在各連鎖中餐廳解決晚飯,對各大連鎖中餐廳的招牌菜了如指掌。「天天中的酸菜魚、酥排骨挺不錯。現在非常時期,我下班路過中餐廳打包回家,到家飯菜還是熱騰騰的。」而像她這樣的顧客很多。接下來,田野中、金勺子等連鎖中餐廳也將有越來越多的門店開放堂食。
購物中心開放堂食門店達三四成
昨天中午12點半,財富購物中心4樓撈王鍋物料理門店內,大廳內有2桌顧客在用餐。同樣在這個時間點,市區人民路譚鴨血老火鍋門店內,僅數桌顧客正在用餐。據了解,火鍋門店目前僅開放50%以下的堂食座位,並且,原本坐2人的小桌僅限1人堂食,原本坐4人的中桌限2人,原本坐6人的大桌限3人堂食。一位正在用餐的白領王小姐表示,以往這些網紅餐飲店如果去晚了,都需要等待一段時間,現在則是不用排隊馬上開吃。而現場工作人員則提議,若懶得出門,均可通過外賣點單,享受美食。
目前,萬象城總計70家餐飲門店恢復營業,其中,試點開放堂食的門店有27家。銀泰百貨甌海店總計33家餐飲門店恢復營業,其中開放堂食的門店達到20家。財富中心則有撈王、王品、米芝蓮、COSTA等4家門店開放堂食。溫州5050購物中心的蛙來噠、胖哥倆、華馨園等10家門店開放堂食。多位負責人表示,目前,購物中心大部分餐飲門店已經恢復營業,並且都推出了外賣服務。開放堂食的門店則為餐飲門店總數的3-4成,接下來,越來越多的門店將開放堂食。
有日料店開放堂食首日即被約滿
這兩天,玖屋日式料理的堂食名額被顧客「一搶而空」。「我就慢了幾分鐘,居然約滿了。」小劉說自己前幾天叫了店裡的外賣吃,但覺得不過癮,本打算和女朋友一起等堂食開放就第一時間趕去吃,結果還是沒搶到名額。「店裡座位不多,按照隔離就餐的要求,我們規定4人桌只接待2位客人,所以現在的堂食名額比之前更難搶。」玖屋日式料理老闆王敏說,在得知可以開放堂食後,他提前一天在會員群裡發布了消息,本以為消費者對堂食會有牴觸心理,沒想到短短十幾分鐘所有名額都被約滿,這也給了他一點復工的信心。不過,中午過來堂食的客人基本都是一個小時內就吃完買單了,不再像以前那樣吃完還坐著閒聊幾句。
一位不願透露姓名的日料店負責人表示,「大部分做日料的其實都不願意搞外賣,我們講究『鍋中生、上桌熟』這樣一個品嘗食物的時間節點,打包運輸時間久了口感一定會大受影響。」之前疫情的特殊時期,不允許做堂食,日料店就只能嘗試做外賣。隨著情況好轉,大部分日料店表示將在菜品分餐制等方面多做文章,讓堂食的消費者吃得更放心。(記者 黃婉文 胡超然)