1月15日，阿里巴巴脫貧基金如約發布「三年報告」。報告顯示，過去三年間，超過3億位網友參與到「吃援脫貧」等網際網路脫貧中，通過阿里巴巴平臺，從832個國家級貧困縣總計購買了2700億元商品。其中，儘管面對了新冠疫情帶來的各種不確定因素，2020年832縣銷售額仍然首次突破1000億元。
與此同時，超過11萬淘寶主播和愛心主播過去三年已舉辦了320萬場農產品直播，帶動農產品銷售達140億元，直接或間接幫助100萬鄉親增加了收入。在甘肅禮縣，59歲的農民張加成學會了淘寶直播賣蘋果，在網友的熱情關注下，張加成不僅靠直播賣蘋果脫貧，還給家裡添置了三輪車、電動車、小汽車，全家人都加入到了農產品直播隊伍中。
比如位於新疆和田地區的皮山縣是全國最後脫貧的52個縣之一。淘寶「脫貧攻堅愛心助農」專場活動中，皮山縣彩虹葡萄乾被放到了最顯眼的位置。當地農戶吐爾洪江介紹，淘寶買家每買走5000斤葡萄乾，就至少帶動當地15戶農戶脫貧。
過去三年裡，藉助網際網路網絡效率和數位化優勢，更多網友、商家以各種方式加入到脫貧攻堅中去，發揮了重要的補充作用。
報告顯示，有5.1億位網友和近200萬淘寶、天貓商家，通過「公益寶貝」向「頂梁柱健康扶貧公益保險」捐出了超71億筆愛心善款，三年間為全國多地的建檔立卡貧困戶提供了1138.66萬人次的健康支持。5.5億網友通過螞蟻森林累計種樹2.2億棵，累計創造超過73萬人次的綠色就業崗位，實現勞務增收超過1億元。
2017年12月，阿里巴巴脫貧基金成立，從教育、健康、生態、女性、電商五個方向，發揮網際網路優勢，與社會力量共同助力脫貧攻堅，並承諾每隔半年就向公眾發布報告。
2019年起，阿里巴巴派出11名資深員工駐紮11個貧困縣，和當地幹部、鄉親們一起摸索網際網路脫貧致富路。貴州普安的李榮富曾經是一位進城打工的「殺馬特」少年，在公安部駐村扶貧幹部樊陽升和阿里巴巴脫貧特派員牛少龍的幫助下，他回村開了一家淘寶網店，把村民們的烏雞、蘿蔔、雞蛋、普安紅茶等農產品賣向全國，全年銷售額突破300萬元。阿里巴巴脫貧基金總監王威表示，目前，阿里巴巴正在選拔第三批脫貧特派員，將繼續派駐更多員工駐紮縣域、助力老鄉網際網路致富。
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