最近一段時間,有大量 iPhone 6s 用戶在微博、貼吧以及果粉俱樂部微信後臺反饋,自己的手機明明有電,卻出現了自動關機的問題。
筆者在微博上搜索「6s 自動關機」發現,iPhone 6s 最近出現自動關機問題的用戶反饋眾多,並非個案,而且都是在手機剩餘電量充足的情況下出現。
在果粉俱樂部微信上同樣也有網友表示,「最近有沒有反饋 6s 還有幾十的電量就自動黑屏的?20-30的電就忍了,前天還有49%的電也關機,並且貼吧上也有很多用戶在反饋這個問題。」
綜合網友的反饋來看,最近一段時間的自動關機問題主要集中在 iPhone 6s 這款機型上,故障現象也基本一致,手機顯示還有50%左右的電量就會自動關機,需要插電源才能開機,開機之後電量顯示和之前相同。這一現象一般一周之內會出現2-3次,較為頻繁。
那麼,到底是何原因導致最近 iPhone 6s 自動關機的現象頻繁出現呢?由於蘋果官方還未對此事進行公開說明,所以筆者猜測可能主要是以下兩個原因。
一、溫度降低導致電池活性下降
最近一段時間,全國氣溫普遍下降,部分地區的氣溫更是降到了0度以下,而 iPhone 的環境工作溫度範圍是0°C到35°C,理想工作溫度則介於16°C至22°C之間,如果氣溫太低就會使電池活性降低,從而導致電池續航能力下降,甚至出現自動關機的現象。
鋰離子電池內部的電解質通過化學反應的變化在正負極出現電勢差從而產生電流。在低溫環境下電解質會移動的相當慢,從而影響鋰離子在正負極之間的轉移活性,導致電池充放電性能下降。
理論上來說,所有採用鋰電池的手機都會遵循這一特性,但由於蘋果在手機安全方面考慮的更多,所以導致 iPhone 對於環境溫度的要求相對苛刻。而最近反饋自動關機問題的多為 iPhone 6s 用戶,有可能是這款機型在溫度設定方面相比其它機型更加敏感所致。
由於溫度降低導致的手機自動關機,一般來說只是暫時的,只要手機恢復正常溫度問題即可解決。
二、系統
由於這一現象在最近一周才開始被用戶頻繁反饋,而恰好蘋果在最近發布了最新的 iOS 10.1 以及 iOS 10.1.1 系統,所以這讓人不得不聯想到故障的原因可能會和系統有關。如果你的手機在環境溫度正常的情況下頻繁出現了自動關機的現象,並且是在升級系統後才出現這一現象,那極有可能就是最新的系統存在 BUG 所致。
當然,具體是何原因導致 iPhone 6s 自動關機問題最近頻發,最終還需要蘋果官方給出一個詳細的說明,以上僅是筆者個人猜測。建議最近頻繁出現此故障的用戶多向蘋果客服反饋,有條件的話可以直接去當地的 Apple Store 進行手機硬體檢測。另外,如果當地氣溫較低,在戶外使用手機時可以戴上保護殼,同時隨時留意 iOS 版本更新,及時升級。
對於這一問題,筆者也將持續關注,請隨時留意果粉俱樂部的文章推送。