從《人民的名義》看真正高情商的人是怎麼說話的

表面上的聰明會說話，永遠抵不過骨子裡的真與善。

　　不知你有沒有留意到，當下年輕人特別關注與情商有關的話題，生怕自己的情商不高得罪人、耽誤事。所謂高情商，其實就是懂得好好說話。

　　會說話是一門學問，想學習修煉只能靠經驗教訓，自己的和他人的。說話有分寸更是一門藝術，最能體現一個人的基本修養。

　　我們不妨跟著近日大熱劇《人民的名義》中，這些長期在官場裡摸爬滾打的書記廳長局長們學些「說話之道」。

 

高育良：了解你的說話對象，察言觀色

 

　　《人民的名義》裡情商最高、最會說話的人是誰？十有八九都會投育良書記一票。

　　他對待領導、同級競爭者、學生下屬、權力全無的老領導，因人而異，各有一套對策，成效斐然。

　　比如向領導沙瑞金匯報工作前，先熱切誠懇的表達「瑞金書記的報告一針見血」，還能具體說出報告的內容，以及「準備組織全省政法幹部學習」。對於領導的工作，不但深度關注，還有自己的跟進反饋，這才是最高等的「拍馬屁」嘛。而且，這「誠懇」來得十分不容易啊。空降來的沙書記，把育良書記的上升路全堵死了，換誰都心意難平。育良書記卻拂去「無用的意氣」，愈發一副「臥薪嘗膽」的模樣，讓人難以捉摸。

　　對自己的同級競爭者李達康，育良書記會使「太極手」。李達康的手下丁義珍被查涉嫌貪腐，最高檢反貪總局下達拘捕令，育良書記才不會明裡添堵，而是虛心探詢每個人意見，「公事公辦」，滴水不漏。還把球踢到上級瑞金書記那裡，「雖然說讓我相機而斷，但還是有傾向性的」，最後不軟不硬地讓達康書記認了栽。

　　也有起正面衝突的時候，達康書記著急逮不住大風廠蔡廠長，其已被育良書記指示控制住了，面對質問，育良書記義正言辭「我怎麼能隨便幹涉呢？」達康書記明知道被耍了，也只能吃癟。

　　對學生祁同偉，育良書記為人師表，諄諄教導，「師者，傳道、授業、解惑也」。祁廳長私下抱怨一句「要是老師當省委書記就好了」，他告誡「話絕不可以亂說」。對於學生試圖討好自己的競爭對手，也笑說一句「做事要謹慎啊」。再次強調：人前不該說的話，背後也別說。

　　學生經驗少道行淺，官民矛盾大激發的時候，竟然早早離開了現場，也會罵他蠢，批評他「到了現場就一定要表現出你的魄力和責任」，明顯比不上人家達康書記啊。學生後悔沒早日結交老幹部陳巖石，後者竟然跟新來的省委書記沙瑞金交情深厚，問是不是該去拜訪？老師並不贊成，經驗之談說「一動不如一靜」。

　　最精彩之處，是育良書記對老領導陳巖石的態度。陳老曾是高育良的頂頭上司，如今只是一個毫無權力的退休幹部，又高調愛招事，許多人唯恐避之不及，育良書記卻不輕視、不怠慢，還跟這個老頭私交頗好，打趣他不會伺候盆景。完全沒有在他人面前的嚴肅正經，爽朗大笑，正對陳巖石這種老革命的脾性。

　　陳巖石替大風廠工人出頭時，育良書記也聽取重視他的意見。表面上，育良書記曾是他的兵，尊重老領導，是知恩感恩之人。實際上，育良書記深知陳巖石資格老能量大，「千算萬算，還有老天爺一算」，話不能說太滿，萬事留一線啊。

　　不得不服，薑還是老的辣，小輩們真得多學著點兒。

 

祁同偉：用力過猛，過猶不及

 

　　相較之下，《人民的名義》裡最不會說話的人，當屬公安廳長祁同偉了。劇中的人物高育良、陳巖石、沙瑞金、侯亮平紛紛對他「打了叉」。

　　祁同偉急功近利，眼頭太活，心中無桿秤，嘴上把不了門。而他身邊又都是老江湖，對他的小心思洞若觀火，那些算計倒如小丑般可笑了。

　　他是育良書記的學生、高徒，老師沒升上省委書記，他的態度就「微妙起來」，明裡暗裡，開始轉而支持和站隊老師的競爭者達康書記。輕易改換門庭，不顧及往日師徒情誼。老話裡有個詞，叫「三姓家奴」，是貶損呂布的，原姓呂、后姓丁原的丁，又姓董卓的董，反覆無常，毫無忠誠可言。咱祁廳長在眾人眼裡，也算跳進這行列了。

　　對待陳巖石前倨後恭，為了間接巴結沙瑞金，臨時抱佛腳，以廳長的身份跑去養老院鋤地幹活，討好的姿態太生硬。對比自家老師的隨性，一句「你老頭不會伺候」，真是天上地下。連陳巖石的老伴王阿姨都知道，祁廳長這賣力，是表演給新任省委書記小金子看的。沙瑞金也一眼就看出來他在逢場作戲，三個人出門吃飯，連讓都沒讓祁廳長一下。相當心酸啊。

　　在學弟侯亮平身上，他又犯了口無遮攔的毛病，張嘴就是「關起門來說話，哪說哪了」，直接炮轟省委沙書記是程咬金，銳氣太重。原本想以此「交心」，籠絡侯學弟，豈不知侯亮平個人對沙書記印象佳，難以認可。

　　隨後祁廳長又大談個人英雄主義，無視群眾，更是令來查案的侯學弟平添懷疑。連商人高小琴都意識到現場氣氛尷尬，舉手表態自己是老百姓，祁廳長也是老百姓。

　　俗話說：「逢人只說三分話，未可全拋一片心。」特別是在負責官員反腐的反貪局長侯亮平面前，他們雖是師出同門，可畢竟不是推心置腹的交情，言多必失，內心的小齷齪，更不應該輕易表現出來。在一臉正氣且帶著尚方寶劍的反貪局長面前，祁廳長說得越多，暴露得越多。

　　祁同偉還有一件讓人嗤之以鼻的醜事——給前任領導的母親哭墳，讓所有人都大跌眼鏡，劇中並沒有直接演這一幕，是李達康在省委常委會上抖落出來的，並直言祁同偉「靠吹吹捧捧上來的」。祁同偉哭墳的往事，不但被達康書記抖出來成為笑柄，還暴露了他溜須拍馬阿諛諂媚的作風，明明可以靠臉吃飯，卻偏偏學會了勢利眼和牆頭草。

　　這裡面固然有官場風氣的不良影響，但他本人也夠笨的，為了討好領導，在同僚面前強行哭墳，明眼人一看就不合情合理的人情世故，他卻用力過猛地做了出來，事後還不知反省。他完全沒有認識到自己的不當言行，不僅事後落人以口實，還把自己的老師給坑了，育良書記在會上聽到這段故事，那也是相當尷尬。

　　孔子對說話之道有一句非常精闢的總結：可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言。大意就是，一個人可以和他講直話，但自己怕得罪人沒有對他說，這就對不起人；有些人無法和他講直話，卻對他掏心掏肺，不但浪費口舌，而且容易得罪人。一個真正智慧的人，應該做到既不失人，也不失言。

　　按此標準，祁同偉恐怕不算是一個有智慧的人，失言多次，更讓人輕易看穿自己的心思，還不知收斂，聰明反被聰明誤，真不知道這樣的人設是怎麼混上廳長的。

 

侯亮平vs李達康：尊重和耐心，才是夫妻相處之道

 

　　世界上最愚蠢的事情，莫過於對陌生人太客氣，對親密的人太苛刻。對家人的態度，更能看出一個人的情商水平。

　　劇中的男主侯亮平，在好友出事後，主動請纓調動工作，老婆小艾擔憂他的安全並不同意，他沒有辯論爭執，而是細語同她商量，同時曉之以理，動之以情。他回憶了昔日的戰友情，感慨若是自己出事，陳海也一定會站出來，因為他們是兄弟。小艾被打動，含淚答應，即便擔心，面對如此有情有義的老公，沒法不支持。

　　婚姻裡，了解另一半的性格，尊重並支持他的原則，如根葉相連的橡樹與木棉，「分擔寒潮、風雷、霹靂，共享霧靄、流嵐、虹霓」，才是能攜手一生的靈魂伴侶。

　　侯亮平也沒白受了老婆的付出與犧牲，他花心思為她買禮物，為家人親自下廚，臨走前還跟老婆交流兒子的教育問題，保證自己注意安全，十分警惕，儘自己努力給家人安全感。對最熟最親的人，話裡話外依然飽含尊重和耐心，並願意放下身段坦誠交流，費盡心思巧妙化解妻子的憂慮，有付出才會有收穫，這才是真正的高情商。

　　而反例達康書記，卻是完全抓不住自己的結髮妻子，導致「長年分居，最終離婚」。他與妻子歐陽菁幾乎無法心平氣和地溝通，一對話就有點針尖對麥芒。歸根結底，是倆人無法理解，三觀不合。

　　達康書記工作上忘我，對家庭關注少，歐陽菁心存怨念，認為自己缺少關愛和安全感，不能像浪漫愛情故事裡的女主角一樣幸福，寧願痛苦分居，也堅決不離婚。歐陽菁貪腐出逃前，為王大路索要利益，完全無視達康書記的黨性原則。而達康書記的一番陳詞，在她看來就是官話套話，完全聽不進去。倆人到最後，妻子歐陽菁說著「我們離婚了，跟你沒關係」，卻故意借丈夫的專車出逃，差點搭上丈夫的政治前途。丈夫李達康也擔心妻子的貪腐問題，可能會影響自己的仕途。

　　倆人可謂「夫妻本是同林鳥，大難臨頭各自飛」，夫妻之間缺乏基本的溫情和理解，最後互相冷戰，不可調和。李達康儘管正義凜然，不徇私枉法，面對妻子的不合理要求能夠嚴詞拒絕，但畢竟是結髮夫妻，說話未免太決絕，在處理家庭內部關係上，缺乏一定的耐心和技巧，算不上情商高。

　　這就是王大路所說的「魚與熊掌不可兼得」吧，也許正是達康書記不顧忌家裡的人情世故，才能在政治上守住底線，兩袖清風。

 

少些套路，真誠善良才是最大的情商

 

　　「會說話能當飯吃。」老一輩人常常這樣教導，他們把八面玲瓏、能言善道當做情商高、會來事的表現，許多鑽營厚黑學的年輕人更是奉若圭皋。

　　這句話當然有對的地方，人是社會動物，必須學會與他人交流協作，但也不能誇大話語的作用。會說話只是情商高的表徵，而高情商的核心是，真誠和善良。離了這兩點，再會說話也只是巧言令色，惹人反感。表面上的聰明會說話，永遠抵不過骨子裡的真與善。

　　比如，看似剛正不阿、人民公僕的高育良，也會說出「貪腐是潤滑劑」的理論。心術不正，不可能永遠都是「偉光正」，總有掉鏈子、出紕漏的時候。

　　一心想上位副省長的祁同偉，本是漢東大學政法系的高材生，內心早已走火入魔，只想著千方百計取悅領導升官發財，又沒那麼高超的待人接物本事，就變成了一個用力過猛的跳梁小丑。他把自己「趨炎附勢、溜須拍馬」的原因，歸結為「沒有有權有勢的老子」，只能靠自己不擇手段。他說這話，怎麼對得起「良心好官」陳巖石檢察長呢？同樣出身農家，陳老一直能守住底線、一身傲骨。退休後依然關心群眾，雖引起「官憤」，但靠著擔當與正直，這位老頭贏了「民心」。

　　男主侯亮平，對外幾乎不考慮情商，跟下屬插科打諢，吹著小口哨，沒點領導的樣子；跟好友陳海有啥說啥，還逼著他寫欠條：「欠貪官一窩」。即便如此，在高育良夫人的眼中，他與陳海都是自己的得意門生，「他們兩個多純淨啊」。

　　《人民的正義》不只是一部尺度空前的反腐大戲，更是深刻揭示社會現實的人性好劇，比如同是校友，祁同偉和侯亮平可以說是一個硬幣的兩面。他們都身居要職，一個混上了公安廳長，一個也是副局級的反貪局長，前者靠的是吹捧領導拉幫結派，後者靠的是正直敬業一心為公。

　　在政府機關任職或企業工作的人應該都明白，人都逃不開人際關係與辦公室政治，這時候懂得說話就成了關鍵競爭力，這也是很多人想了解學習情商的出發點。人人都想聽自己愛聽的話，與人交往一定要懂分寸，有技巧，這樣才能不得罪人，討人喜歡，才能讓人舒舒服服地把事情給辦了。

　　但別忘了過猶不及，高情商地說話不等於油嘴滑舌，更不是厚黑學，它只是一種溝通技巧。做事先做人，最重要的還是正心誠意，有一顆善良、真誠、正直的心，就算沒那麼會說巧話，少些套路，多些真誠，仍然能被人發自內心地認可。

　　工作之外，愛情、友情也是如此，一個懂得甜言蜜語、察言觀色的伴侶、朋友自然讓人愉快，但也少了點風骨與坦蕩，沒那麼真實鮮活。

　　明末散文家張岱有一頗為自得的名言：「人無癖不可與交，以其無深情也；人無痴不可與交，以其無真氣也。」張老先生的意思大概是，深情真誠的人，比看似完美無缺左右逢源的人，更值得交往，這才是真正的情商啊。

　　你願意跟有癖好、有缺點但正直、重情的純真男侯亮平做朋友，還是跟一個處處圓滑、一心鑽營的心機男祁同偉做朋友？（作者：陌姐）