在生活中,我們總會與形形色色的人打交道,有時候總會不自覺的去衡量,與某人接觸,是利大於弊還是弊大於利,我並不否認人之間確實存在純友誼,但大多交往都存在利益互換,可能是短期既得利益,也可能是未來的長遠利益,無論是哪種情況,可能並不必須是常人眼中的等價,但雙方終究會從對方那裡得到一些回報,如果得不到,就是有一方佔了便宜。哪怕是再好的朋友,別人贈了一李,你也要投一桃,人情往來是為人處世的一種修養。
可是,總會碰到一些愛佔便宜的人,不但愛佔便宜,還會得了便宜還賣乖。
朋友青青開了一個美甲美睫的工作室。為了招攬客人、擴大宣傳,在朋友圈弄了一個點讚活動,收集20個贊優惠20元錢。
轉發的轉介紹給朋友的還確實不少,一般客人過來時會把點讚個數給到青青或截圖微信發過來。
還有的客人不知道,直接過來做指甲時,青青還會主動告訴客人,如果客人願意可以邊做邊讓朋友點讚,畢竟對於現在動輒幾百幾千人的朋友圈來說,20個贊真心不多。
有的客人做完了還差幾個贊,青青一般也不叫真,會告訴,麻煩你繼續讓朋友點讚,夠了截圖發給我就行。客人一般過一會兒或當天晚些時候都會把截圖發過來。
有一次,一個客人過來時也不知道點讚的事情,青青告訴她後,依然建議她邊做著指甲邊發到朋友圈讓朋友幫忙點讚。
那客人答應的很是爽快,好的,我也是做生意的,有自己的門店,發到朋友圈正好幫你宣傳一下。
經常美甲的小夥伴應該了解,做個純色大概需要30-40分鐘。
指甲做完了,那個客人竟然連朋友圈都還沒有轉發。青青有些為難。你發了不夠是一回事,可連轉都不轉有些說不過去。
這位客人說,我回家幫你發,夠了截圖給你,放心吧,誰也不貪圖你這一二十塊錢的便宜。青青想客人都這麼說了,就按點讚成功收的錢。
這是下午的事情,當天晚上客人沒有發點讚截圖過來,青青想可能客人忙沒顧得上。
到了第二天晚上,還是沒發,青青想客人是不是忘記了,就找了一個不早不晚的時間,晚上9點給客人發微信詢問情況。客人沒有回覆。
第三天上午10點,客人發了一張1個贊的截圖過來,青青很無語,回覆說,親,咱們需要20個贊呦。客人又不搭理了。
一直到第四天上午10點,青青都覺得不好意了,親,點讚成功了嗎?客人依然沒回復。
青青想,難道是自己太較真。可又一想,自己做點讚活動就是為了擴大宣傳,可能有些客人不在乎這20元錢,但這個活動是自願的,如果你不想發,完全可以不享受這20元的優惠直接按原價給,現在自己一再保證會轉發,然後還不幫發圈點讚。
青青就給她較上勁兒了,到了第五天晚上9點左右,發微信問:親,點讚什麼情況了。
這次到是秒回,「就一個破贊,一個勁兒催,不知道別人很忙嗎?我快忙死了,誰有時間給你點讚。」呃,她還很火大。
青青很委屈,是你自己一再保證回去點讚截圖過來的,讓我按優惠價格給你,再說,我做點讚的目的就是為了宣傳,你如果不點讚,20元雖然不多,但我憑什麼無緣無故給你優惠。
當然,青青不能這樣回復。
青青委婉的說:希望美女幫個忙,咱們店鋪也是為了宣傳才做的點讚優惠活動,希望理解小生意的不容易,支持下。
呃,發不出去了,被拉黑了。
青青想,唉,就當是遇到一個無良客人吧。
經常美甲的客人,大概了解,美甲的周期差不多就是20-30天。
一個月左右的時候,青青接到一個陌生電話,那人張口就說,我是前段時間做指甲,你讓我點讚我把你拉黑那個客人,還記得我嗎?你這人真不會做生意,太死板了,一點都不靈活,我對你做的指甲還是很認可的,我想再找你做個指甲。
她這說話的語氣,牛頭馬面聽了都得噁心的吐了吧。
青青腦子裡直接奔出幾個字,「得了便宜還賣乖」,是說的她這種人吧?
青青說,做生意就是和氣生財,你不履行約定,先把我拉黑,現在又想做指甲時,突然發現,唉這人技術不錯,再加進來,想重新再做一個,還大言不慚的責怪我不會做生意,我真不知道還要怎樣才算會做生意。
青青做了這麼多年各種形式的銷售,從來不覺得自己做生意死板,就拿現在,睫毛客人來說,嫁接完後,10天內有一個免費修補,但青青從來沒在第9天上通知過客人,就算是第9天,也會晚上,儘量讓客人,在第10天時來補,有的客人可能在第10天時恰好沒時間,有的會往後拖個1-3天,有的甚至會拖5天,青青都沒有說過不給補。
生意人與客人本著各取所需,要的就是一個雙贏,不要覺得別人是做生意的,你是客人、是上帝,就可以隨心所欲,做生意也不是什麼客人都伺候,你這種無良的客人我也可以拒絕接待。