招商會是一個非常讓企業頭疼的事情,不但要投入大量人力物力,還要承受各種的心理壓力。
其實,掌握方法後,按照既定步驟一步一步實施,則簡單多了。
招商會如何做到簡單有效呢?下面按步驟給大家詳解一下:
一、邀約的核心:
三大方面因素的調整和提升——
(一)公司因素:
1、造勢:造勢吸引客戶來參會
2、機制:建設良好的招商機制(分權、分錢)
3、政策:有吸引力的招商政策
4、內容:內容更豐富、更真實、更吸引人
5、策略:多種策略正面影響客戶來參會、籤約
(二)內部因素:
1、態度:提高邀約人員的積極性
2、信心:樹立邀約人員的信心
3、目的:明確邀約目的
4、技巧:多種招商技巧應用
5、話術:應對不同客戶、不同狀態、不同類型的客戶話術
(三)客戶因素:
1、心理:研究客戶心理
2、需求:了解客戶需求
3、信任:提升客戶信任度
4、熱情:增強客戶參與熱情
5、聯動:與客戶商業聯動
二、客戶梳理:
所有邀約人員先做一個分類:
A B C D類客戶 ——
A 已確定來的
B 有意向來的
C 不能確定的
D 確定不來的
A類確認籤字,計分
B類保單籤字,計分
C類和D類拿出,與同事互換再聯繫
三、邀約方法:
最重要的是:
攻心戰:客戶想要什麼?什麼能夠吸引客戶?老闆考慮的是:參會到底對我有什麼用?參會的都有誰?
要了解——小的公司要利益;中型公司要發展;大型公司要影響
不同類型的客戶參會的目的不一樣,要的東西不一樣:
1、貪小便宜的
2、人脈交流的
3、好奇心、湊熱鬧的
4、來交友、推銷業務的
5、來學習交流的
6、來想宣傳品牌,要影響力
7、確實感興趣的
8、想要促銷政策的
9、來籤約的
10、來幫你的,助力的
11、其他
目標性:從第一次聯繫客戶,到會前、會中和會後,明確目標,就是籤約,拿單,收錢
要明確,給誰打電話?說什麼?目的是什麼?必須要達到什麼樣的結果?用什麼樣
的方法他能來?能籤約?
不同人群的三種邀約方法:
1、微圖邀約:做信任,有內容,就是豐富多彩,能吸引人
1)抽獎微圖
2)政策微圖
3)人數圖
4)新傳播
5)倒計時
6)點位圖
7)熱場節目圖
8)主持人圖
9)我們公司領導圖
10)籤到禮微圖
11)參會名單微圖
12)其他
2、定向邀約
大企業負責人:做品牌,要影響力,要重視,到會發言,客串3分鐘發言
中企業負責人:求發展,小發布,3分鐘發布
小企業負責人:要賺錢,中秋促銷活動,聯動促銷
會上發言,會上介紹,促銷聯動
3、方法邀約
1)客戶邀約——帶人來給的禮品和政策(如:1000元廣告金)
2)影響力邀約——來的有影響力的人物
3)禮品邀約——來了送禮品,佔小便宜
4)政策邀約——用招商優惠政策來邀約
5)能量邀約——找身邊有能量的人幫助邀約
6)反覆邀約——針對客戶多次反覆邀約,海爾案例
7)誠意邀約——用誠意打動客戶
8)獎項邀約——可以設立獎項,給企業頒獎
9)組織(圈子)邀約——找到相應的圈子、組織、微信群等,找群主聯合
10)捆綁式邀約——和其他企業一起聯動捆綁邀請約
11)朋友圈發布邀約進度(傳統邀約和網際網路結合)—在朋友圈、本地吧等發布邀約
12)渠道邀約——多種渠道邀請約
13)異業聯盟邀約——開展多行業聯盟,進行人脈合作邀約
四、邀約要注意的12點:
注意:力不致而功不成,功不至而財不達
1、目的:打電話的目的,貫穿整個交流過程
2、語音:注意音質、音調、音量
3、情緒:情緒飽滿熱情
4、語言:精心研究話術,精準話術、語言流暢
5、時間:打電話時間,注意避開客戶休息時間
6、記錄:一定要詳細記錄每一個客戶的通話交流情況
7、用心:用心交流,用心思考,換位思考:
8、方法:針對不同類型的客戶,和不同的個體,應用不同的方法
9、信心:一定要自信,不要考慮大會開的起來嗎?不會出問題吧?開不好怎麼辦?效果不
好怎麼辦?我的客戶一個成交的都沒有怎麼辦?這些都不是你應該考慮的問題,
再者考慮也沒有用!!!做好當前的工作就什麼都有了!!!邀約的最關鍵時刻
就是最後幾天,有的人卻恰恰放棄了。荷花理論!!!(30天的最後一晚上悄
悄開滿荷塘,那不是驚喜,不是意外,而是功到自然成!)
10、客戶心理:這次會的意義、出席嘉賓有誰、參會的好處、會議規模和參會的是哪些人
要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。
服務的最高境界——發自內心,而不是流於形式。
參會禮品、會上抽獎、提供晚餐等這些只是輔助性的,最主要的還是參會能給他帶來什麼,對他有什麼用處!!!
11、自己:銷售人員要永遠問自己的三個問題:我為什麼值得別人幫助?顧客為什麼要幫我轉介紹?顧客為什麼向我買單?
12、會前一定再落實一下,上門送函或前一天提醒
反覆斟酌邀約的措辭
即使客戶已經答應參會,也要適當聯繫,確認時間地址以及會議安排
五、四類客戶邀約話術:
A類客戶邀約話術(預留席位敲定):
尊敬的xx,您好!XXXXX招商會將於XXXX年X月X日,在XX大酒店盛大召開!已為您預留一個嘉賓席位,敬請參加!屆時您到會即可領取籤到禮喔,同時還有機會抽取大獎!現場籤約即可享受絕無僅有的超值大禮包,我們將竭誠為您服務!
B類客戶邀約話術(超級促銷):
X總,我是XXXXX的,我們將於XXXX年X月X日,在XX大酒店盛大召開項目介紹會,這次活動規模非常大,因為我們公司有價格補貼,總部領導也會來現場,我們每人可以邀請10名最有意向的客戶來參加,上次跟您聊得挺好,所以我第一時間就給您發消息/簡訊,您來或不來請一定回個消息/簡訊確認一下吧。
C類客戶邀約話術(超級促銷):
D類客戶邀約話術(超級促銷+人脈交流):
X總,我是XXXXX的,我們將於XXXX年X月X日,在XX大酒店盛大召開項目介紹會,這次活動規模非常大,因為我們公司有價格補貼,總部領導也會來現場,上次跟您聊得挺好,所以我第一時間就給您發消息/簡訊,咱們這裡的企業我們都一一邀請了,所以這次活動也是一場企業家交流會,大家也相互認識一下,您來的絕對不虛此行。
ABCD類客戶————(不管確定了來的,還是不來的,都要發,因為這是最
後一次邀約機會)
當天提醒話術:
會議當天:XXX招商會將於X點開始入場,會中安排了多個驚喜環節,並有禮品贈送,靜候您的光臨。
六、三個類型公司的造勢邀約:
小型公司/店鋪:
1、人脈:企業我們都邀請了,認識更多企業負責人
2、學習:來看看別的公司 (或別家)怎麼做的
3、賺錢:我們幫您一起做宣傳和促銷
4、其他
中型企業:
1、人脈:企業我們都邀請了,能認識更多企業負責人
3、發布:發布一下您公司的新產品、新項目
大型企業:
1、影響力:您來了就是影響力,帶動我們本地的發展,本地的2000多家企業
我們都邀請了,您不來都會失望的
2、講話:邀請您來講話
3、誰來:同等級別的或政府、更具實力的企業來
4、榜樣:首先儘量促成合作,實在不行免費為大企業做傳播,只要達成合作,
做個籤約儀式,造成一定影響
————————籤約儀式!!!促銷活動!!!