徒手遊日本,說走就走 ——黑貓宅急便「Hands-Free Travel「服務

2021-01-08 網易

2018-04-10 16:07:33 來源: 雲探者

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  出境遊最重要的是做旅遊攻略,交通、食宿、遊玩、購物每個環節都不能少,但是往往出行時間又非常有限,如果去日本這樣旅途較短的國家,很多人都選擇三四天的短途出行,所以想更有效的利用時間、更輕鬆的出行,最好提前多了解一些日本當地的便利服務。今天就為大家介紹一項出遊日本非常方便的服務——雅瑪多運輸「黑貓宅急便「提供的「Hands-Free Travel「服務。

  黑貓宅急便為了讓更多人了解「Hands-Free Travel」服務,特別推出了漫畫系列,以有趣的圖畫形式生動的展現行李託寄服務的便利便捷,幫助消費者更容易了解、接受這項服務。

  

  行李託寄服務對中國人來說可能還比較陌生,但是在歐美、日本等發達國家已經較為普及。做為酒店、機場的一項特色增值服務,能極大的方便旅客的出行,目前許多國家都在借鑑應用這一讓旅客徒手旅行的解決方案。在日本各機場,可以看到在酒店和機場間運送行李是機場的一項常規服務,每個航站樓都設有至少一個櫃檯,專門用於行李託寄服務。

  日本大型物流企業雅瑪多運輸「黑貓宅急便「很早就開始提供行李託寄服務,之後為了使更多到訪日本的海外遊客也能享受到便利的服務,逐漸將服務範圍覆蓋了從北海道地區到九州地區的各大機場及主要車站。以海外遊客最多的日本東京為例,在東京羽田機場設置有服務窗口,當日中午12:30前託寄當日就能送達到關東地區內指定的酒店,遊客可以實現直接從機場出發前往觀光地。

  

  黑貓宅急便「Hands-Free Travel「服務覆蓋區域

  

  機場→酒店行李託寄服務

  除了機場到酒店的行李託寄,遊客在日本國內的觀光移動行程還可以利用這項服務實現酒店到酒店之間的行李託寄、行李寄存和休閒活動用品配送服務。酒店到酒店的行李託寄是針對遊客在不同的入住酒店之間移動,提供將行李配送至下一站入住酒店的服務,託寄手續在酒店前臺就可以辦理。面對擁擠的新幹線及飛機等交通行程,無需為沉重行李所累,盡享舒適旅途。

  

  酒店→酒店行李託寄服務

  行李寄存是可在車站內及城市中為遊客暫時保管行李的服務。無論是行李箱還是因為購物增添的行李都可以寄存,實現輕裝享受觀光及購物的樂趣。同時服務窗口還為遊客提供觀光指南服務。

  

  行李寄存服務

  休閒活動用品配送是將沉重的滑雪用品及高爾夫球包配送至指定滑雪場或高爾夫球場的服務,實現輕裝移動。

  

  沉重休閒活動用品配送

  當前,我國的出境遊人數每年呈急速增長狀態,許多人旅行的最後一天,航班往往安排在下午或之後,早上退房後還要繼續遊玩,這時,對於自由行並且沒有出行工具的人來說,行李自提是個負擔,寄存酒店還必須折返回酒店提取,浪費掉很多寶貴的時間。行李託寄服務及時填補了這個市場需求,客人可以在退房之前,使用行李託寄服務將行李託寄到機場寄存處儲存,遊玩結束後,便可直接前往機場,真正實現徒手旅行,感受更輕鬆,時間更充裕。

  在日本家喻戶曉的黑貓宅急便的經典標誌是一個母貓搬運小貓的形象,其寓意是:像母貓叼著小貓一樣溫柔、謹慎地搬運客戶的貨物。成立以來,黑貓宅急便一直以客戶需求為出發點,挑戰了各種新產品,如今不僅成為日本人民必不可少的生活基礎服務,其在海外的分支也同樣為當地人民提供優秀的服務品質。

  改變了日本物流的【雅瑪多宅急便】

  雅瑪多於1975年開始「宅急便」服務,成為日本物流業界首家面向個人客戸提供配送服務的公司。開創了從取件到送達的次日配送業務「宅急便」,顛覆了當時的業界常識。日語中,宅是「家」、急是「快速」、便是「運輸」的意思,對於不斷開拓多元化服務以及追求客戸便利性的雅瑪多,「宅急便」的命名包含了希望能更快速及確實地將貨件送達的願景。雅瑪多的網點遍布全日本,在日本的大街小巷隨處都可看到「黑貓」的標誌,因為在中國也被稱消費者親切的稱之為「黑貓宅急便」。

  

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