海拔4506米的玉龍雪山景區，
氣溫表顯示只有6度。
白霧皚皚的天氣，
讓這座神山若隱若現。
這樣的美景對於遊客是種享受，
但對這裡的工作人員來說，
卻增加了不少難度。
8月14日上午10點，52歲的和順珍戴著雙層口罩，腰間掛著深紅色的布包，她深深地彎著腰，用火鉗不停地撿著護欄外的垃圾。
8月14日14時10分，玉龍雪山景區遊客接待量接近25000人，景區開啟分流遊客模式。進入暑期旅遊高峰，衛生清潔任務顯得更加繁重。
在這裡，環衛工人的工作比想像的要辛苦得多。
△視頻來源於麗江讀本微信公眾號
和順珍，金山人，周圍人更喜歡叫她「阿四嬢」。今年是她在玉龍雪山景區工作的第22個年頭。
阿四嬢腰間的布包裡裝滿了編織袋和垃圾袋，空的氧氣瓶撿來就裝在編織袋裡。
從海拔4506米到4680米的棧道，垂直高度差為174米，兩個棧點間距離有600多米，單是行走就需要近半小時。想要爬上更高看臺的遊客喘著粗氣，走兩步就坐在棧道邊大口吸氧。
兩手空空都有些寸步難行，而阿四嬢卻要把氧氣瓶裝滿整整4個編織袋，然後全部背下來。這還算少，最多的時候她得扛5袋。
「進入暑期，一天下來，6個人要扛100袋左右，男的最少6袋，有人幫忙就要扛10袋，如果是天晴，垃圾就更多了。」阿四嬢說。
8月14日14時10分，玉龍雪山景區遊客接待量接近25000人，景區開啟分流遊客模式。這意味著當天雪山上6名環衛工人的工作量更繁重了。
為了保護玉龍雪山冰川公園，雪山上衛生間裡的糞便必須要運到化糞池。在這之前，環衛工要將處理後的糞便打包到白色的塑料桶中，運到山下。一桶約100斤，高峰期每天要運近20桶。
打包處理後的糞便，這絕對是極為挑戰的一項工作。出糞時的那股味道，哪怕帶著三層口罩依舊濃烈。就算站遠幾米，都臭得讓人胃痛想吐。
環衛工人早上和中午各出一次，然後用推車推到棧房，一次性運到山下。
不理解，讓阿四嬢哭得最為傷心。
「十幾年前的事兒了，有個遊客在嗑瓜子，讓他丟在垃圾桶，他指著我鼻子罵，你們幹這個工作不撿垃圾幹什麼，特別難聽地說，然後把瓜子全扔在地上，我越想越生氣，哭了1個多小時，但是哭完就完了，那時年輕忘也忘得快。」
在海拔4506米的棧道東側，27歲的和兆鴻戴著紅色安全帽、身著安全服，在隊友的協助下，一步步爬下山，撿起雪山崖壁上的垃圾：被風吹走的帽子、掉落的氧氣瓶、飲料瓶、菸頭……
腳下是萬年冰川，身後是萬丈深淵，和兆鴻每走一步都讓人心驚肉跳。有孩子看到和兆鴻，興奮地脫口而出：「媽媽，你看，這裡有『蜘蛛俠』！」
在平常清潔難以觸及的地方，和兆鴻和隊友們一次次下山，把垃圾清理乾淨，讓雪山得以終日潔白。「只要我們的工作得到了肯定，再苦再累都值得。」
和兆鴻是拉市南堯人，學的是應用化工專業，他怎麼都沒想到有一天會去做雪山的守護者。
那是2018年8月，和兆鴻第一次高空作業。天空下著雨，衣服很快就溼透了。
師傅帶著和兆鴻，手把手地教安全細節，保險服的穿戴、扣子的扣法和撿垃圾的姿勢。「那天我很緊張，路又滑垃圾又多，就怕出問題，感覺挺難的。」
第一次高空作業，父母輪流給和兆鴻打電話，親戚朋友囑咐他注意安全和保暖。「這麼神聖的地方竟然還有垃圾，當時很觸動我的內心，所以再怎麼難，我都覺得值得。」
比起雨天，雪天作業更是難上加難。
2019年11月，景區下大雪，有遊客的手機從棧道的縫隙中滑落，和兆鴻和同事用手挖開厚厚的積雪。當時雪有3米多厚，他們挖了很長時間才幫遊客找到手機。
作為營救隊的一員，和兆鴻還要負責應對遊客的突發狀況。
2019年8月，在海拔4591米的棧道，一名50多歲的廣東遊客出現高原反應，口吐白沫，情況危急。
和兆鴻和隊友迅速帶著氧氣瓶和擔架前去營救。
在高海拔地區，走幾步都容易喘氣，更何況還要著急救人。「當時我們也害怕，到了之後馬上給他吸氧、做急救，後面遊客被雪山中心的同事帶著到了醫院，當時我感覺自己還有點偉大，畢竟我們拯救了一個生命。」
工作3年多，和兆鴻說得最多的一個詞就是「值得」。「我在這邊工作，能給遊客提供更優質的服務，看到環境變得更好，我覺得我們做的都很值得。」
每天，環衛工人都要走到海拔4680米的棧道上清理垃圾，一天最少得爬三趟。「連著幾天都在上部棧道，身體承受不住，我們都是換著來。」阿四嬢說。
除了繁重的工作，環衛工人還要時刻面臨高原反應。
在玉龍雪山索道經營公司景區部，共有12名環衛工人，最小的員工是95年的。像阿四嬢這樣已經在雪山上工作22年的老員工，有時也要面對缺氧、腦供血不足、高反等情況。
在員工休息室，吸氧器時刻不停地運轉著。午休時，環衛工人趁著間隙吸氧調整。也是因為高反，阿四嬢常常在口袋裡準備著糖果和巧克力。
「疫情之後，我最大的感受就是『活著真好』，有份工作就要懂得珍惜，我捨不得離開這裡，其實我們做的不是了不起，只是平平凡凡的，只要遊客滿意就行，最後，我希望遊客朋友不要亂扔垃圾，不亂扔垃圾就是對我們最大的支持。」阿四嬢說。
來自重慶的遊客楊女士這樣感慨道：「看著他們工作會莫名地熱淚盈眶，你說，感動我們的究竟是什麼呢？」
連日降雨，讓麗江的氣溫驟降。今天，屹立於北的玉龍雪山下起了大雪。
麗江旅遊在越變越好。就在兩天前，麗江機場單日運輸航班量達201架次，運輸旅客2.4萬人次，創下歷史新高。再冷的天也抵擋不住四方遊客的熱情。
在這樣的日子裡，我們講述阿四嬢跟和兆鴻的故事，是想說這樣在崗位上兢兢業業、不怕苦、不怕難、堅持付出的人，才是麗江旅遊最美的風景線。
正如一位網友所說的那樣：從事旅遊行業的人，看慣了別人的白眼和冷漠，習慣了大家團圓時自己的孤獨，只因內心的一份執著。
每個行業都有酸甜苦辣
希望大家多理解從事旅遊行業的人
正因為他們的付出
才換來了今天的麗江
正是這些堅持和細節服務
才造就了今天的麗江