網際網路烘焙品牌「熊貓不走蛋糕」完成A輪融資

近日，網際網路烘焙品牌「熊貓不走蛋糕」（以下簡稱：熊貓不走）宣布已完成數千萬元A輪投資，投資方為IDG資本。本輪融資資金將繼續重點用於新城市拓展及人才體系的搭建。

據悉，2019年11月，熊貓不走還曾獲得來自頭頭是道基金的數千萬元Pre-A輪融資。此次融資已是該團隊在半年內完成的第二輪融資。

「熊貓不走」成立於2017年，主要以「線上下單+倉庫配送」模式，為消費者提供生日蛋糕購買和充滿儀式感的配送服務。

消費者通過微信公眾號、美團、公眾號、大眾點評等線上平臺下單，即可獲得「3小時送達，超時免單」的專屬配送權限。配送過程中，配送員會身穿熊貓服，現場進行2分鐘的舞蹈表演，通過互動形成二次傳播。

基於其具有差異化的配送服務，熊貓不走得以迅速鋪開市場，獲得了用戶自主裂變而來的數萬條自然流量。在不到兩年的時間裡，熊貓不走已陸續部署了珠海、佛山、番禺、珠海、惠州在內的11個城市，其中，惠州等成熟城市市場覆蓋率為6%~8%，平均進入一個城市需要300萬元，回本周期為11~14個月。

近期，受線下配送環節影響，熊貓不走將團隊擴充及市場拓展節奏放緩，並將配送服務統一轉至小區門外，隔著小區圍欄為用戶跳舞助興，以滿足用戶娛樂化需求，在冰冷的疫情期間傳遞溫暖。儘管在特殊時期，銷售訂單量稍有下滑，但客單價卻有大幅提升，整體來看依然保有淨利。

創始人楊振華表示：「蛋糕這個品類是反經濟周期的，即使大多數人擔心經濟下行而克制消費，但卻並不影響生日期間的蛋糕購買慾。值得期待的是，疫情結束後，該行業還將迎來報複式增長。」

對這次在疫情之下獲得融資，楊振華感觸深刻：「2019年是資本寒冬，2020年又爆發疫情，能夠融資成功很幸運。從融資前期溝通、談判到如何應對疫情，團隊都展現了強大的執行力和凝聚力。這離不開合理的績效制度、收入與付出的匹配，特別是管理團隊的『早啟動、晚復盤』有序管理模式，在公司快速擴張的同時，保障了不同城市之間的溝通效率。」

截至發稿，熊貓不走已有近800萬用戶，大部分來自市場團隊的線下拓展和二次傳播，單個獲客成本為1元左右。低成本的獲客，使熊貓不走在拓展市場的過程中高效、輕快。

2019年，熊貓不走單月營收數千萬元，全年營收環比增長近3倍，並以每個月超過15%以上的速度增長。據熊貓不走透露，年人均購買次數已達4.3次，距離今年1月報導時增加了0.3次。

在熊貓不走的差異化服務模式走紅之後，市場也陸續出現了模仿者。楊振華告表示：「在大多數旁觀者看來，『熊貓人上門跳舞』是熊貓不走品牌的核心差異，但實際上，這只是運營組合拳裡的冰山一角，支撐熊貓不走穩健高速發展的，是一整套複雜且完善的運營體系和企業文化。」

未來，熊貓不走團隊將以數據和績效考核為導向，通過嚴格的過程管理，不斷提升服務質量和服務意識，加強團隊的凝聚力，傳遞有溫度的企業文化。2020年，熊貓不走志在入駐50座城市，覆蓋華東、華中、華南、西南、西北五大區域，預計全年營收超10億。

註：本文來源IDG資本，為作者獨立觀點，不代表億邦動力網立場。

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