聚投訴網友投訴探探:探探開了會員沒有享受服務

2021-01-11 21CN

2019年12月06日 04:24，王先生發起對探探的投訴。截止發稿前，探探有效投訴111次。

王先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我在探探上邊開了查看誰習慣了我快速聊天這一會員功能，交了錢之後沒有享受到應有的服務，提示我還要繼續開通會員，我要求退款」

投訴詳情：探探開了會員沒有享受服務

21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。

改變，從投訴開始

微信服務號：聚投訴（JTS-315）

官網：ts.21cn.com

21CN聚投訴聲明：

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    （齊魯晚報·齊魯壹點記者 任磊磊）近日，有網友在黑貓投訴上反映，其不小心看錯購買了探探「誰喜歡我」3個月會員，花費108元。之後想要退款，沒想到卻遭遇退款難。據該網友表示，其9月1日，用探探社交軟體的時候，不小心定製了108元三個月的會員。
  • 男子探探尋愛付費「誰喜歡我」 每月自動扣款怒上黑貓投訴
    「 近日，網名為"sweet衛斯理"的男子在黑貓投訴上發帖，投訴陌生交友應用探探沒有任何書面材料給到消費者或者信息扣費記錄在平臺發出來加提醒的情況下，每月自動扣費。後院活動部記錄科技商業歷史。」該用戶表示開始下載探探就奔著找伴侶心情去的，點擊進去還得充會員才能看到，本人不充就繼續隨便刷刷自己喜歡的，接著要「」查看誰喜歡我」需要充錢，於是他就充了25塊，但沒看到後續要「續費」字樣。該用戶認為就算有自動續費字樣，平臺必須對消費者負責，扣費記錄平臺必須發出來讓消費者可以看到錢的去向可平臺沒這麼做。
  • 美團、愛奇藝、探探……自動續費有多坑?
    5天免費，首月只需9.9元，首次開通立刻省20，還有一進去就要拉著你抽獎的、給你發代金券的……為了吸引你開會員，只有你想不到，沒有平臺做不到。 但你以為平臺真的這麼大方嗎？ Too Young，Too Simple. 就拿美圖秀秀來說，黑貓投訴平臺上，關於它的投訴量有近600起，其中多數都和平臺自動開通粉鑽扣費有關。
  • 探探失誤續費的會員,這就是你找的探探退款方式
    最初接觸探探，其實我是像牴觸最初的微信那樣的不喜歡的，總覺得陌生人之間的交往總是有很多的不安全因素，但是後來我知道我錯了。這兩年一直有在用探探，也會偶爾衝會員，結果一個不留神就充多了一個０。本以為探探退款怎麼也要有點波折，沒想到在客服的指點下，探探退款這麼快就成功了。
  • 用戶:探探奇葩操作
    （齊魯晚報·齊魯壹點記者 任磊磊）近日，安徽網友麗華（化名）通過黑貓投訴反映，她幾個月沒有登陸探探，10月份登陸後，給帳戶充值156元，沒想到衝完後發現帳戶是被封禁的狀態。探探app帳戶被封還能充值的操作，讓李華感覺莫名其妙，但是發起退款卻只收到了60多元。於是，李華進行了投訴。
  • 探探重回蘋果安卓市場 企業代表參加中國網際網路大會
    7月11日上午，中國網際網路協會在「2019中國網際網路大會權威發布活動上正式啟動了網際網路信息服務投訴平臺。工業和信息化部信息通信管理局副局長魯春叢出席活動。網際網路信息服務投訴平臺是在工業和信息化部指導下，中國網際網路協會建設的第三方投訴渠道，投訴平臺堅持「以人民為中心」的發展思想，定位於「綠色通道」，旨在快速化解用戶與企業之間的服務糾紛，是保護用戶合法權益的重要途徑，也是行業自律和社會監督的重要組成部分、政府監管的有力支撐。試運行期間用戶投訴及處理情況表明，投訴平臺發揮橋梁作用，通過企業快速響應有效提升了用戶獲得感。
  • 探探幣充值 探探直播充值
    探探充值，探探幣充值，探探，探探幣，探探充值中心，探探幣充值中心，探探直播充值，探探充值平臺，蘋果探探充值，微信充值蘋果探探，探探充值會員
  • 社交軟體探探,到底是怎樣的探探?
    談及國內的社交軟體，很多網友都會想到微信。其實除了微信之外，還是有新浪微博以及陌陌和探探這一類的社交產品。當然了，前些天探探是出了麻煩事！有消息稱下架或與傳播汙穢色情有關。對此，探探官方回應稱，已經從應用商店獲悉，探探App因為違規被從應用商店下架整改！
  • 再見陌陌,「再見」探探?
    具體到營收結構上，陌陌的主要營收來源為直播業務、增值服務、移動營銷（廣告）、移動遊戲這四個方面。其中直播+增值服務佔比超過90%。根據第三季度財報顯示，陌陌直播業務在該季度收入為32.75億元，同比增長18%，增速與上季度持平；陌陌的增值服務主要包括虛擬禮物和會員訂閱費，該部分營收在今年第三季度為10.65億元，同比增長86%，但對比上個季度169%的漲幅，增速出現較大比例的下滑。
  • 陌陌發布了亮眼財報,唐巖說探探會員數量增長非常快,還有很大釋放...
    我們認為探探的早期商業化成果很好地證明了好的增值服務功能可以令商業化和用戶體驗兩者之間產生互相促進的正向循環。唐巖表達了同樣看法，探探自2018年1月開始正式推出會員服務後，會員數量增長是非常快的，增速遠遠高於陌陌和其它一些對標公司首次推出會員服務的水平，這說明探探用戶對於通過增值服務提升匹配效率的需求是非常強烈的，而目探探還處於非常早期的商業化階段。
  • 探探直播有電腦版嗎 探探主播可以在電腦上開直播嗎
    探探推出直播，作為陌生人社交起家的探探，天生就有著用戶打賞的意願和習慣，非常適合做秀場。有多人在問，那麼探探直播有電腦版嗎？探探主播可以在電腦上開直播嗎?一起來看看吧。探探主播可以在電腦上開直播嗎?一起來看看吧。
  • 探探直播平臺前景人氣怎麼樣?探探好播嗎?
    探探直播平臺前景人氣怎麼樣？探探好播嗎？2020年上半年度，新起直播服務平臺連續出現，探探是最受業界關心的一個。從探探內側直播作用、徵募幫會迄今，早已快以往4個月的時間了。第一批入場開拓者的幫會和主播們，也已相繼取得了經營成績表。想做主播的可以關注我或百度搜:海星公會。
  • 探探中的「媽咪」和「拉客妹」
    據鋅財經了解到，探探上的招嫖鏈條為：經紀人——假照片獲客——分配服務。也就是說在探探上聊天獲客的都是經紀人，而非你從照片上看到的這些美女，當經紀人跟荷爾蒙作祟的男性用戶談好之後，再把相應的位置信息發給手中管控的美女，讓美女完成服務。經紀人從中抽取相應的佣金。
  • 探探涉黃遭下架,但社交黑產會消失嗎?
    針對上述事件，探探方面回應：我們從應用商店獲悉，探探App因為違規被從應用商店下架整改，我們將積極配合有關部門的要求，全面自查自糾，深入開展整改，自覺維護健康綠色的網際網路生態。 對此，有網友評論稱：探探APP此番被下架並未說明具體時間，這種情況一般就是永久封禁，除非上級再通知解封。
  • 探探劃錯了可以反悔嗎 探探劃錯右邊怎麼找回方法介紹
    探探已經取代陌陌成為時下最熱門的社交軟體，相信許多小夥伴通過這款軟體已經找到了自己心儀的另一半。但是探探劃錯了怎麼辦，探探劃錯了怎麼找回，下面小編就給大家介紹一下吧。　　探探劃錯了怎麼辦　　成為探探的會員就可以反悔的哦!　　如果你成為了探探會員，你就可以：
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    探探直播的探探幣是什麼意思?探探推出直播，作為陌生人社交起家的探探，天生就有著用戶打賞的意願和習慣，非常適合顏值才藝聊天主播來開播。有多人感興趣，就在問，探探的探探幣怎麼獲得?一起來看看和小編來看看吧。