一隻袋鼠的奇幻漂流:中國「山寨」暖寶寶逆襲日本正牌

2021-01-10 天下網商

(天下網商記者 姜雪芬)暖寶寶被不少人奉為抗寒冬的續命神器,也是青島七級東南村的生存神器。這裡又被稱暖寶寶村,1000多常住人口的村子裡,聚集了30多家暖寶寶網店,三成村民從事暖寶寶相關工作。去年,村裡1.5億片暖寶寶通過網際網路飛向各地,連起來能從青島往返海南島。

孫正琰在當地經營10家網店,最早一批從事暖寶寶製作、銷售工作。2001年,從國企下崗後,他踏上創業路,十多年來,想法很簡單,在社會上闖蕩,混口飯吃。然而乘著網際網路的速度,82年出生的他,一路打拼,成為了當地的暖寶寶大王,還幫助村民進行電商培訓,成了暖寶寶網紅。

「本來就啥都沒有,大不了從頭再來好了」

能夠登頂寶座的人,想必是大哥大級的風雲人物,頗有王者風範,叱吒鄉村江湖。孫正琰讓人很失望,身形清瘦,話不多,最喜歡用的詞是「也還好」「還行吧」「沒有太大意思」「也沒有很難」,佛系得讓人不適應。

他稱口才不好,一度苦惱於不擅長演講。但每年11月到第二年3月是暖寶寶的銷售旺季,為了生意,口才不佳的他沒少出席應酬。作為青島人,啤酒是他談判交流的武器,遺憾的是也就5~6瓶的量,喝多了會撂倒。

除了生產暖寶寶的材料、配件、器材,他平常鮮少在網上購物。偶爾給兒子買了一雙鞋,也懶得問號碼、大小、材質。買回來不適合,因嫌麻煩便放在角落裡不退貨,被朋友們稱為佛系買家。

對於時髦詞「佛系」,他也充滿了困惑,一度以為是不擅長說話、懶的代名詞。他的生活看起來與年輕人的網際網路世界毫不沾邊,無聊、乏善可陳。但提到暖寶寶的初期研發,他淡定敘述「也就幾百遍吧。一天試驗幾十遍,用毛巾、衣服等裹起來,測試不同的溫度」,才會讓人發現原來是個狠角色。

從中專學校畢業後,他進入青島一家國企當機械工,從事紡織廠設備生產、製作、維護工作。待了兩年,趕上國企改制,看著1000多元的工資,他覺得沒意思,「下崗」投身商海。9年裡,他跑到義烏進貨,擺攤賣紋身貼。生意好的時候,月入過萬。但幾年下來存的近10萬元,又因押寶生產、銷售一次性紙巾香皂失敗,全賠了。

彼時,24歲的年紀,兒時玩伴陸續結婚,他也面對父母催婚壓力。但他依然佛系,我行我素:「本來就啥都沒有,大不了從頭再來好了。」做了幾年裝修工,偶然機會,看到當地商場銷售日本暖寶寶貼,他覺得「這個可以做,感覺不會錯」,花幾萬元買設備、鐵粉、包裝袋,招工人,押注暖寶寶。

趕上市場紅利,產品不愁銷路。外地客戶通過1688等渠道找來,生意漸有起色,第一年賣出了200萬貼。看到不少客戶訂貨後在網上銷售產品,孫正琰一不做二不休,開網店直銷,陸續採購20多臺自動化設備,鬥志昂揚打造暖寶寶王國。

坐擁10家網店,一年賣5000萬貼暖寶寶,疊起來能到海南島

2015年之前,七級東南村的電商年銷售額才幾萬元。訂單少,快遞價格高,又成了電商企業發展的一大掣肘。但走出家鄉的孫正琰已坐擁暖雪兒等10家網店,一年賣幾千萬貼暖寶寶,生意如火如荼。

每次回老家,看到鄉親們靠種地吃飯,沒有其他致富門路,孫正琰心生感慨。在城市的燈紅酒綠中,走南闖北多年,他喜歡的依然是鄉村清新的空氣,沒有擁堵的交通,每天晚上7點半後大街小巷上的寧靜。

恰好當地推出支持電商發展的政策,出於成本考慮,他決定將公司搬到村裡。「衣錦還鄉」,他立即投資約10萬元,「買斷」了當地各大快遞公司代理權,將成本從一單10元降到3~4元。

並不是每一個走出故鄉的人都願意回去,他帶著幾名返鄉老員工,開始在村裡招電商人才。在鄉鎮、縣城,當地人月工資多在3000~4000元,即便給5000元薪資,也少有人選擇紮根村裡。他理解同齡人對於「回家沒出息、不適應」的擔憂,和當地政府合作,開始了鄉鎮電商人才培訓道路。

年輕媽媽邊帶娃邊學習客服等知識,有村民還將自家特產、蔬菜通過網際網路銷售,從事電商的人漸多。現今,村裡已有30多家網店銷售暖寶寶,去年賣出1.5億貼,被網友評:疊起來長度能從青島到海南島。

佛系的孫正琰沒有興趣考證5000萬貼疊起來能到哪裡。不過,生意做大後,的確有一件讓他高興許久的事。2019年9月,在中國淘寶村高峰論壇上,作為淘寶村優秀帶頭人,他終於見到了偶像——「見到真馬雲,聽了現場的演講,有感染力。」

他想「把企業做出個樣子,讓人們知道中國的暖寶寶品牌,能被認可。」

一隻袋鼠的奇幻漂流:中國「山寨」逆襲日本正牌

暖寶寶是舶來品,早前由日本的小林製藥株式會社研發推出。後經經銷商、代理商等渠道進入中國市場,最顯著的標誌是包裝袋上的袋鼠圖案。但有意思的是,在徵戰中國市場道路上,行業人介紹:「帶袋鼠圖案的暖寶寶逐漸淪為低端產品,不是袋鼠圖案的暖寶寶才是中高端產品。」

民間創意在暖寶寶上包裝上體現的淋漓盡致。打開購物平臺,包裝袋上千奇百怪的袋鼠,一度給有選擇困難症的人帶來了極大困擾。高貴典雅,抱著一隻小袋鼠,抱著兩隻袋鼠,有的回眸一笑,豎起大拇指的,有的圍著圍巾wink.、戴著聖誕帽……

消費者似乎已忘記最原始袋鼠包裝的樣子,最憋屈的大概還是小林暖寶寶。一路狂飆猛進的創業者們不亦樂乎,把澳洲考拉、南極企鵝、北極熊收進暖寶寶隊伍,後又把貓、雞、鴨、松鼠、「小火龍」、「皮卡丘」、大熊貓、雪人等納入保暖家族……

自2013起,孫正琰註冊了幾十個商標,但如今他依然不敢停下來。「相似度達到多少就不能通過,需要找專業作圖、設計人士製作。」

行業沒有技術壁壘,他想通過個性化定製,築起護城河。比如老年人對溫度感知不敏感,穿的保暖內衣厚,產品研發時,發熱溫度要高。研發年輕女性喜歡的粉紅色、更萌的圖案。

他和負責運營的妻子在推主打產品時偶有分歧。一個看好鞋墊,一個看好老人專用款。但「佛系」的性格倒也使倆人少有大衝突,他懶得據理力爭;「妥協,倆都推,分時段。」

在上海出差時,他和計程車司機討論起當地房價,對方的房子市值一千多萬。他開玩笑稱「可以賣了,換個地方生活」,司機直搖頭稱:」賣了沒地方住,如果今天不出來跑出租,連飯都吃不上。」

孫正琰感慨,人生想要的太多,反而事事難實現。

他在城裡換了新房子,但每月近半時間都往村裡跑。閒暇時喜歡跑步和爬山,「也不定鬧鐘,起得早想起來就跑。」

在繞著暖寶寶轉的日子裡,生活和家鄉都在慢慢發生著改變。於他,此生踏實做暖寶寶,足矣。

編輯 汪帆

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