解決智能耳機三大痛點:七千貓「聲宴」下的二次元偏執思維

2021-01-14 李瀛寰

一個關於移動電源的問題,我想99%的人都會答錯。


如果把手機比作繼電腦問世以來第二個網際網路時代暴風眼的話,圍繞著這個暴風眼的移動,刺激了一系列周邊外設產品的跟進。移動電源就是其中細分市場中的一個擁有巨大用戶量的小產品,市場上能叫出名字的產品至少數百個,還不包括更多貼牌的。


然而,在淘寶和京東這兩大電商平臺上銷量長時間同時排名第一的移動電源品牌是什麼?很多人想當然的答案都錯了,真的不是小米或其他什麼「米」,而是一個研發投產才一年多的名叫「羅馬仕」的移動電源。


這個答案讓很多人大吃一驚。羅馬仕?名不見經傳,憑什麼能成為銷量冠軍?


一支只做「神器」的創客別動隊

能在京東和淘寶上同時高銷量的產品,並不多見,羅馬仕sense4可謂是個特例。寰寰姐仔細研究了這個案例,意外發現一支「特別能戰鬥」的創客別動隊。


這是一支擁有100多人的創客團隊,還起了個二次元一般的名字「七千貓」。他們年輕得相當「大道至簡」,既沒有宏大敘事般的戰略規劃,也沒有天花亂墜的商業宏圖,這夥年輕人偏執地只想做他們喜歡的好產品,如此而已。於是,他們決絕地打造了第一個神器:羅馬仕移動電源。


這支創客別動隊在精心打造自己的產品之同時,選擇眾多競爭對手相對忽視了的電商渠道,發動了一場唐吉訶德般的攻堅戰——2013年天貓雙十一這個流量高峰期,羅馬仕戰勝了包括小米等知名不知名的天下眾多廠家,七千貓首戰告捷。


在移動電源還能怎麼創新?七千貓的秘密武器是什麼?採訪中,七千貓團隊沒有多談已成為過去式的移動電源創新,而是展示了他們最新的產品——線控耳機,這一產品的研發拓磨過程正是七千貓團隊一直以來所貫徹的「偏執狂」精神的集大成。


今天已經是創客時代,科技創新已經成為創業風口,眾多創客的不斷湧現,讓創新的門檻越來越高。剖析七千貓團隊在小產品上的極致創新理念,對所有創客們來說不無借鑑意義。


解決智能耳機三大痛點


理論上說,每個擁有手機的人,至少擁有一副耳機,最起碼的配置就是隨手機附贈的所謂原廠耳機。


雖然市場上目前已有眾多各品牌的線控耳機,如同羊腸小道上擠滿了羊,但七千貓還是執意要在所有人都能做或者都已經做的產品上再創新。更為重要的是,我想每個人都有所感覺,就算現在有各種線控耳機,但作為消費者我們的體驗並不好。


舉個例子來說,某手機大企業在推出某款手機的同時配了一款「震憾級」的線控耳機,的確,打開音效按鈕,我能感覺到「仿佛來看宇宙般的靜謐背景」——這是這家企業重點推出的創新點。


聽音樂時,雜音不見了,在飛機上也不會聽到轟鳴聲了,但這款耳機仍是入耳式的設計,戴久了耳朵很難受。換言之,當下眾多企業都把線控耳機的創新點聚集在音效上,卻忽略了消費者最本質的體驗感受。


七千貓這夥年輕的創客,恰恰在這裡選擇了他們的攻堅戰的豁口,因為他們無法忍受眾多漫不經心的所謂原裝耳機。


他們在幾乎走遍了珠三角同類產品的生產廠家,認真研究了市場上現有產品的優缺點之後,他們挖出了三大痛點:一是配戴方面,現有耳機大多採用入耳式設計,用耳道當音腔,雖然保證了低頻段的音質效果,但是它擠壓耳廓、久戴耳痛甚至損傷聽力;二是音質方面,與千元級的專業耳機差距太大;三是無法做到對雙系統的音量控制。


用七千貓團隊自己的話說,他們無法容忍現在這種「久戴耳機所導致的耳痛甚至頭暈」的所謂「設計」;無法容忍「需花上千元才能享受好音質」的所謂「奢侈」,無法容忍「無法兼容安卓和蘋果音量系統」的所謂「控制」;因此,我們希望再造神器,為耳機的舒適感而偏執,為好音質而偏執,為兼容性而偏執,解決用戶三大痛點。


帶著以上三個痛點,七千貓面向全國所有的耳機方案商和製造商,開展地毯式考察,目的是找到最合適的合作夥伴。通過網絡溝通、電話會議、視頻會議、實地拜訪等各種方式,分析每一家企業的優勢和劣勢,用最快的速度吃透行業現狀,描繪出線控耳機的「行業地圖」。


千元音質做到百元價格


找到用戶痛點、吃透線控耳機行業,這只是基礎,更重要的自己的創新,而且這個創新既有技術上的突破,也要有性價比上的全新設計。


在技術層面,七千貓團隊斷然拒絕了最常見的入耳式設計,決定採用久戴不痛不傷耳的半入耳方式,但是問題也隨之而來,失去了耳道這個天然的音腔,低頻段的音質就會大打折扣。怎樣保證低頻段音質?


七千貓團隊偏執地認為,當前技術條件下,最佳解決方案有且僅有一個:採用專業音響的聲學原理!耳機內置大小兩個喇叭,大喇叭讓低頻飽滿,小喇叭讓高頻明亮,在腔體上巧妙地設計一個「導音管」,相當於音響的低音炮。




最重要的是,採用這個方案可以把價值千元音質的耳機做到百元的價格,這更是消費者最樂意見到的創新。


目前七千貓團隊打造的第二款神器已經基本成型,取名為「聲宴」,並以百靈鳥為原型設計了一款LOGO。這款耳機目前正在京東開展眾籌,反響不錯。


總結:七千貓團隊的三點啟示


其一,小產品的創新會帶來大市場


如同羅馬仕成為移動電源的銷量冠軍,無論是移動電源還是線控耳機,都是用戶使用頻繁的手機周邊產品,雖然單價小,但消費者的重複購買率會更高。七千貓的創新方向先選對了。


其二,創新往往就在大家都忽略的地方


移動電源之後如何去開發新品類?線控耳機幾乎每個手機都會配一個,但越是這樣越被人忽略其值得創新之處。在最常見的產品上創新其實更難,也可以說,七千貓團隊專門選擇「板子最厚的地方」去鑿。


其三,偏執某種程度上就等於「最笨」


從七千貓團隊在研發「聲宴」過程中可以看到,花最多的時間去做最廣泛的調研,去了解市場,了解用戶的意見,這背後既是偏執,其實也是「最笨」的做法。只有功夫用到了,才是創新的基礎。


此前,移動電源上成功曾讓很多人認為,七千貓團隊充其量也就是一支「恰好撞到風口的幸運的小豬」。然而,「聲宴」的問世,讓人們再一次領教了這夥「特別能戰鬥』的創客別動隊的能量。


中國政府也在大力推動科技創新,前不久寰寰姐跟隨副總理劉延東參加了中美青年創客大賽的開幕式,劉延東表示,她要為青年創客們點讚!


創客時代已經來臨,但創新並不容易,七千貓團隊給我們的三點創新啟示值得思考。


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「李瀛寰」(ID:yinghuanlee),是覆蓋超過1000w人的Wemedia聯盟成員之一,2013年十佳自媒體、2014年年度最有影響力自媒體。



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