我們知道買新車一般砍價的時候,商家都會贈送我們一些腳墊啊、坐墊、貼膜等裝飾,所以我們花費一點點工時費就在4s店施工了,一般情況下載施工時候,我們都會出去溜達溜達,看看周邊有什麼特色的東西,但是這位女士在4s店貼膜,卻被無緣無故的卸掉發動機,詢問商家稱這是正常步驟,那我們一起來看看到底怎麼回事!
該女子全款買了一輛價值一百多萬的奔馳豪華車,雖然商家贈送了貼膜,可是女士開車出了一趟遠門,然後一個月後把車送到該4s店貼膜,將車送給商家四個多小時,商家也沒有電話聯繫該女士去拿車,該女士心想一個貼膜不會花費很長時間,認為當天就能提車,自己就去奔馳4s店看下貼膜的進度!
一看嚇一跳,看到自己的百萬豪車時,該車的發動機已經被拆下來放在了地上,該女士立馬找售後人員提出要麼換車,要麼退車,可是遭到了商家的拒絕,隨後商家回復該女士,是該女士告訴他們檢查下車子是否有問題,這對於4s店來說就算授權了,就有權限拆下發動機,是因為發現該女士的車子有輕微的漏油現象,所以拆發動機屬於正常步驟!
但是該女士表示她開了一個月也沒有發動機車子漏油,稱商家就是要換車上的零部件,並且就算漏油也應該需要電話和她確認,可是商家則表示這種情況不在三包範圍,拒絕退還!
如果是你的奔馳豪車被拆發動機,你會怎麼解決?