面對突如其來的新冠肺炎疫情，花卉園藝行業面臨前所未有的困難局面。
行業展會、研討會紛紛延期舉行，花卉企業難以外出學習和展示；企業員工無法順利返崗、傳統花卉批發市場延期開市，線下花卉門店和生產商憂心忡忡。
所有人在養精蓄銳、等待「春天」到來的同時，也在思考如何逆勢而上、尋求出路。
近日，一場由長城國際展覽有限責任公司副總經理王春波發起的網上直播，引起業內關注。受邀的4名花卉電商經營者，在抖音直播間分享他們在疫情下的「雲端生活」。
平臺
現在，在淘寶、抖音、快手、小紅書等平臺上都可以發短視頻或直播，平臺如何選擇？
資深家庭園藝愛好者「愛種花的王大爺」和網紅園藝品牌「海蒂的花園」經營者「海爸」「海媽」認為，淘系直播是第一選擇，直播間能與淘寶店鋪無縫連接。但對於未涉足淘寶店鋪的批發商和園藝達人，抖音也不錯。
淘榜單聯合淘寶直播發布的《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示，2018 年淘寶直播平臺帶貨超千億元，同比增長近400%，創造了一個全新的千億級增量市場。以往相對小眾的「鮮花園藝」品類，成功出現在直播拉動成交的前十名榜單中。
此前，產品展示大多以圖文形式。通過直播，客戶可以更直觀地看到真實產品。可以說，線上平臺需要園藝供應商，對企業來說機會和風口是完全存在的。
至於企業是否要選擇全平臺運營，則要根據企業在新媒體方面的投入量而定。
「海爸」坦言，運營自媒體平臺需要高投入。以運營「海蒂的花園」多個平臺為例，運營團隊需要8-9人，主要工作包括視頻拍攝、剪輯、文案、客服等，還要配備完善的直播設備。
「我們要求運營團隊每天發布3條抖音短視頻，微信公眾號要定時穩定更新。只有通過高強度的投入，品牌才有可能在平臺上有露臉的機會。」「海爸」說。
另一方面，各平臺特點不同、要求不同、客群不同，用戶喜歡的風格也不同。如果企業考慮全平臺投入，就要針對不同的平臺做相應的設計和內容產出。
德國卡赫園藝品類負責人湯樂一從去年10月開始做抖音直播，單個視頻創下了400萬次播放量。湯樂一表示，針對不同平臺，要學習平臺規則。
如選擇淘系直播，認真研讀《淘寶直播白皮書》，各種問題都能得到解答。
如選擇抖音直播，建議做到一卡一機一號。帳號綁定今日頭條、微博等第三方帳號，增加曝光機會。同時，填寫地區吸引同城流量。
「平臺對新人有一定流量扶持，一定要多與粉絲互動。還要觀察用戶在線時間，把握熱門流量點。」湯樂一說，做園藝直播要找準平臺、找對方法，還要積極向「大號」學習。
恆心
此次直播由王春波擔任主持人，通過抖音直播與嘉賓連線。
王春波第一個連線的是「愛種花的王大爺」。其實，愛種花的王大爺是一位帥哥，言語風趣幽默。在兩人你來我往的交流下，現場氣氛很快就被炒熱了，評論區十分熱鬧，不時還有粉絲送來小禮物。
如何逆勢做一名合格的園藝主播？「愛種花的王大爺」分享了3點經驗。
一是主播吐字清晰，視頻畫面流暢。直播環境很重要，不一定需要多麼豪華，但要乾淨，直播的房間需要配備收音設備。
二是堅持定時直播。對著手機鏡頭長時間直播需要有一段適應過程，但一定要持之以恆，堅持定時、定點直播。「王大爺」從2018年開始做主播，無論直播間內有多少觀眾，他都堅持每天直播，只有日積月累，才能收穫更多粉絲。
三是直播前要做好「功課」，準備好合適的產品。「王大爺」建議每天直播的內容要提前準備好，對當天直播的產品有清晰定位，確定好帶貨型或知識輸出型。
其實，園藝直播對於線上主播來說也是一個不小的考驗。主播不僅要具有一定的園藝知識專業度，還需要經歷長時間的摸索，才能把控直播現場的氛圍，帶動節奏。
在連線中，王春波提出了一個問題：「『海蒂的花園』發布的一條抖音短視頻播放量達上千萬次是如何做到的？」
這段視頻是「海媽」在「龍沙寶石」月季牆下工作的真實記錄。視頻記錄了植物從扦插繁育到發芽、開花、長大的全過程，蘊藏著時間的力量。「海媽」一邊勞作，一邊傳達了如何修剪、養護等技巧，4分多鐘的視頻讓宅在家的花友們增加了一種「雲監工」的體驗感。加上視頻中不時傳出的「海媽」魔性的笑聲，讓人看後頓感心情爽朗。
因為疫情原因，花友們都待在家中。「海爸」和「海媽」從2月3日便堅持在家直播，與花友粉絲保持聯繫和互動。以運營抖音為主，短短一個月內抖音粉絲增長量達50萬。
「海媽」表示，她始終保持開放心態迎接時代變化，關於花和花園、如何種花她不斷學習，抖音帳號持續每日更新超過3年。
記者想，強悍的專業技能、堅持不懈的努力以及真誠，便是「海媽」足以收穫眾多粉絲的重要因素。
變現
今年受疫情影響，線下銷售冷淡，但線上交易由於不受時間和場地影響，依然紅火。
「海爸」表示，疫情下「海媽」一直堅持直播，與大家分享園藝和生活。2月3日「海蒂的花園」通過申請已逐步開始復工，到2月11日物流開始相繼發貨，2月中旬銷售、生產和物流都已逐步恢復正常。疫情期間，90%的業務都是在網上達成，企業受疫情影響較小。
以多肉植物產銷為主的慢悠花房在疫情期間，通過淘寶店鋪銷售，緊急自救，還利用自家直播間流量幫一家彩馬種植企業帶貨，收到了非常好的效果。
多肉植物是非常適合網銷的產品。慢悠花房成立於2014年，負責人趙輝最初的設想是從生產端到終端全鏈條操作，然而現實非常「骨感」，開一家淘寶店並且實現盈利並不簡單。
經過漫長的運營轉換，2018年，趙輝再次啟動淘寶店。
慢悠花房現有400-600個在產的多肉植物品種，通過淘寶直播進行直觀展示。慢悠花房淘寶店有兩個直播間，各配4個主播、4個助理，加上負責內容的人員，整個線上運營團隊達20餘人。每個主播每天直播4小時，直播間一天連續直播時長達16-18個小時。
「疫情期間，一些返鄉員工不能及時回來復工，但我們依然堅持直播，保持粉絲黏性。我們還和很多花卉企業聯合進行線上銷售，依靠自己的能力，為行業作點貢獻，共同渡過難關。」趙輝說。
通過直播也讓趙輝收穫了育種方向。「我們在直播中利用品種測試客戶喜好，從而確定育種產品是否能夠上市。」趙輝說，這次疫情使生產商開始傾聽終端需求，調整生產和育種方向，以前沒有迫切要改變的方法和工具，都在疫情的推動下開始了改變。
總而言之，企業要充分了解，通過線上直播變現需要時間積累，疫情期間企業更要靈活多變。對於從沒有嘗試過網絡銷售的行業人來說，初次試水還應謹慎對待，根據企業實力決定要運營幾個自媒體平臺，並做長遠規劃，建立團隊，保持恆心，持續更新。