今年6月，南京的孫女士購買了棲霞區錦麟融譽的一套新房，預計兩年後交付，承諾會有38米寬的入戶大門和售樓處前的豪華水景庭院。
可上個月她和一些業主聽說，這些承諾的豪華配套會被打包出售，不再是業主的配套公共設施，真的嗎？
孫女士購買的這套新房，面積129平方米，總價400多萬元。
當時的購房合同附頁圖上，明確畫出了小區配有一個38米寬的大門和水景庭院，這也是該樓盤吸引不少購房者的原因。
「這個房子最吸引我的，就是整體的園林化設計。當時承諾我們有四重歸家禮，我回家可以經過大門，走過南部水景，穿過售樓處，再經過下沉式庭院回家，這是一個人性化出口。
像我們這種家裡有老人孩子的，工作壓力很大的，加班以後需要放鬆一下，我覺得走一走是很好的，有書吧之類的配套設施。」孫女士說。
買房後意外得知
現有大門、回家動線統統要改
可是9月初，孫女士聽其他購房人說，小區規劃的38米寬豪華大門，還有售樓處，包括進門後的水景庭院，都將不再屬於今後的業主了。
業主回家的路線也完全被改變，無法經過所謂的38米寬的大門，得從另開的兩個小門，沿著圍牆外繞行。
「本來這邊是38米寬大門，從這邊進去，經過南部的水景走到售樓處，售樓處出來有風雨連廊，從風雨連廊一直下到北邊的庭院，可以從庭院走，也可以從風雨連廊，直接回自己的小區入戶。
動線改變後，就是一個很窄的牆，大概在1.5米寬左右，貼著牆回家，旁邊是個實體牆，包著售樓處的牆，我們就貼著售樓處和1棟之間的牆回家，什麼都沒有！」孫女士很氣憤。
9月底，孫女士和部分購房者找到樓盤銷售人員溝通，對方承諾，10月18日拿出整改方案，但遲遲沒有兌現。
10月26日，記者再次來到錦麟融譽售樓處了解情況。售樓處的銷售人員說，錦麟融譽項目是由三家公司合作開發的。
南京錦麟融譽售樓處銷售人員：
新希望佔40%的股份，融創佔40%，江蘇水利佔20%，水利集團是不參與任何建築設計的，它只是管我們的財務，融創負責建房子，新希望負責前期營銷和後期物業，三家各司其職。三個開發商在這個項目上注資了，組建了一個新的公司叫南京錦致公司，統一由錦致公司作管理。
售樓處的沙盤、彩頁
仍然沒有明示商業區域
在售樓處的沙盤模型上，依然可以看到38米寬的大門處，立著一塊"人行出入口"的指示牌，售樓處所在的17號樓，明確標註著"物業管理用房"。
在陳列的宣傳彩頁上，仍然有大篇幅文字和精美圖片，展示著所謂的"簡潔大氣"雅格門，和"水光雲景"圓面大水景等等，也並沒有註明哪裡是商業區域。
現場，仍有購房人在得知入戶動線改變後要求開發商退款，但售樓處無人理會。
「承諾的下沉式庭院，結果這個大門出售了，侵犯了業主的權利，好多業主都來維權。我現在才交了定金，不退怎麼行呢？你有問題我還能買嗎？」這位購房人說。
當記者就現場購房者投訴的問題諮詢銷售人員時，對方表示，沙盤上展示的17號樓售樓處的負一層屬於商業性質，一層、二層才是物業管理用房。因此，今後負一層的區域包括現有南大門，都不屬於業主。業主回家的路線，確實要做出調整。
南京錦麟融譽售樓處銷售人員：
後面這個地方是屬於我們小區後期的一個園林景觀，大概是1.2萬平方米，你看到的這個下沉庭院，到交付的時候也是有的。從上面進來，以後不能從負一層進了。剛剛我們出來的這個售樓處北門，這個地方都是屬於商業的，所以以後不給從這裡走。後期從小區那個新開的門進來。
律師觀點：
開發商的行為已經涉嫌虛假宣傳
購房人的回家動線被改變，那麼，當初開發商承諾的所謂"四重歸家禮"是否涉嫌誤導消費者呢？
江蘇蘇博律師事務所律師吳國皓：
雙方在合同上以及現場的彩頁、沙盤，對這塊區域的用途或者展示內容都做了明確約定，可以看到它就是有一個38米寬的大門，包括一些景觀，消費者可能是基於這個景觀和38米寬的大門，籤訂了這個購房合同。
如果最終交付的時候沒有出現38米寬的大門或者相關的景觀，或者出現了但是不允許業主使用，業主如果不能通過這個38米寬的大門進入小區，我認為這個開發商肯定是存在虛假宣傳的，業主可以根據合同以及現場保留的證據，比如現場發放的彩頁以及現場模型，來向開發商主張違約責任。
此外，有業主擔心，一旦小區物業管理用房的負一層被用作商業出售，整個17號樓都可能會受影響。律師表示，根據《物權法》第三十七條規定：建築區劃內的物業管理用房屬於業主共有。
《物業管理條例》第37條也規定："物業管理用房的所有權依法屬於業主，未經業主大會同意，物業服務企業不得改變物業管理用房的用途。"如果後續出現問題，業主可以依法維權。
目前，錦麟融譽的開發商南京錦致公司還是沒能提供一個合理的解決方案，購房人也拒不接受開發商提供的從外牆繞行的回家方案，希望開發商能夠拿出誠懇的態度，不要再用虛假宣傳誤導消費者，早日解決爭議。