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杭州蕭山眾安國泰小區的居民反映，家門口新開了一家動物醫院。他們擔心醫院的排風、消毒等對小區有影響，就上門問了問，結果發現對方很多證件都還沒有。
杭州蕭山眾安國泰小區門口有一排店鋪，居民說，四月十一號，這裡開了一家寵愛國際動物醫院，他們有些擔心。
杭州蕭山眾安國泰小區居民 李女士：「他有急重症轉診中心，到時候病貓病狗，有傳染病的這種，帶進來了，勢必會產生病毒源。」
小區門口這排商鋪開了好幾家寵物店，李女士說， 他們都沒有反對開，但動物醫院卻不同。樓上是他們小區業主住的地方，背後就是小區內部花園，他們擔心病毒會傳染給家裡的寵物。
杭州蕭山眾安國泰小區居民 李女士：「它所有的窗戶，都是朝著我們裡面開的，包括它的新風系統，它也是往我們小區裡面排的。」
消毒工作做好了嗎？有傳染病如何控制呢？李女士說，他們去找寵愛國際方面詢問，結果發現對方缺少相關的證照。
杭州蕭山眾安國泰小區居民 李女士：「開辦犬類診療所應該依法取得《動物診療許可證》，目前我們沒看到，《杭州市限制養犬規定》中的第十五條，它規定開辦犬類診療所必須遠離公共場所和居民聚居區，現在它相當於是開在我們小區裡了，跟我們是直接鄰裡關係。」
杭州寵愛國際動物醫院 工作人員：「（防疫許可證有嗎？動物防疫許可證）這個我也不清楚。（那診療許可證呢？）我不知道，你問我我也不知道。（公共場所衛生許可證有嗎？）你直接別問我了。」
記者了解到，從事寵物醫療相關項目時，除了最基本的營業執照外，還要從衛生部門取得《公共場所衛生許可證》，以及農業畜牧部門的《動物診療許可證》等等。李女士說，他們只看到對方的營業執照，店裡另一位工作人員表示，相關證照正在辦理。
杭州寵愛國際動物醫院工作人員：「我們就是因為證照沒有齊全，所以我們沒有營業啊。（還缺一些什麼？）動物診療許可證。（有嗎？）這個我們正在辦理，衛生那個我們也在辦，都在辦，所以說這些證件沒有齊全之前，我們肯定是不會做任何的營業性活動。」
李女士拿出「寵愛國際」開業的照片
工作人員：只是拍個照
李女士不認可對方的說法， 她提供了一張照片，照片上一群人站在店門口拉了一條橫幅，上面寫著「熱烈祝賀寵愛國際維尼動物醫院金惠路店開業大吉」。
杭州寵愛國際動物醫院工作人員：「這個只是為了拍張照，我們拍照和營業是兩回事情。 」
李女士：「但是我們網上查到的信息，你們也是在那個了，杭州蕭山哪個地方金惠路開業了。 」
杭州寵愛國際動物醫院工作人員：「我們現在沒有接過任何診，沒有證照之前，我們肯定是不營業的，就說我們不做任何的盈利性生意。」
目前，屬地市場監管部門已經介入，相關情況正在調查。
編輯：陳亦怡
審核：盧珊