打造優質listing，經濟使用FBA，與大賣互動暢聊如何提升單量。
2018-07-30 11:20
去年十二月份，亞馬遜（Amazon）在澳大利亞推出了其在全球的第13個平臺。儘管有媒體造勢，但本次新平臺的發布多少還是有點令人失望，因為其產品目錄相對缺乏、一些商品價格過高，而且更重要的是沒有Prime服務。
但是，很多人並沒有領會到的是，去年十二月上線的Amazon.com.au並不能說是一次真正的開業。
像亞馬遜或者eBay這樣的雙邊市場規模巨大，但是眾所周知地是，它難以靠自身力量取得成功。他們既需要顧客也需要賣家，如果沒有一方的參與，另一方同樣不會有動機加入。因此，就如同「先有雞還是先有蛋」這樣的兩難困境一般，其中的一方必須首當其衝。
（去年12月—今年6月亞馬遜澳洲站的賣家數量，來源：網站截圖）
去年十二月，亞馬遜開通了該網站以吸引賣家入駐。在六個月之內，這個平臺已經發展到擁有超過18000個賣家。此外，每月還會新增2000多新賣家。
2月26日，亞馬遜在澳大利亞推出了亞馬遜物流配送Fulfillment by Amazon (FBA)計劃。在四個月之後的6月19日，亞馬遜又推出了Prime會員計劃。在那四個月期間，賣家已經把大部分庫存寄存在亞馬遜倉庫。在Prime服務推出後，已有超過20%的賣家在使用FBA計劃。
Amazon.com.au的推出、平臺的增長、FBA計劃的推出以及Prime會員服務的推出，都展示了這個新平臺是如何「從無到有」的。當Prime服務第一天在澳大利亞推出時，已經有超過400萬種產品可供選擇。這主要得益於FBA計劃推出後的四個月裡，亞馬遜倉庫的庫存不斷增加。
Prime會員服務在美國售價119美元(161澳元)，在英國售價79英鎊（141澳元），在德國售價49歐元(77澳元)，在加拿大售價79加元(80澳元)。在澳大利亞，Prime會員服務一個月需要花費6.99澳元，一年花費59澳元。考慮到澳大利亞廣袤土地的複雜性和成本，Prime服務的價格是相當地低廉了。尤其是亞馬遜還聲稱90%的澳大利亞消費者都將享受兩日送達服務。Prime服務的推出比大多數人預計的更快、更便宜、可供更多人使用。
英國《衛報》稱，亞馬遜在澳大利亞的影響還沒有給人留下深刻的印象，報導中寫道:「在亞馬遜澳大利亞站推出的三個月後，當地競爭對手表示，他們仍在擔心恐怖的『亞馬遜效應』會打擊自己的銷售。」
亞馬遜在澳大利亞度過了六個月的時間，解決了「先有雞還是先有蛋」這一問題。他們現在已經做到了，6月份在澳大利亞市場推出Prime會員計劃後，這裡將與亞馬遜其它全球市場站點保持一致。Prime的飛輪將開始旋轉 ，隨著越來越多顧客加入到Prime服務中，他們將更多地在亞馬遜進行消費，也因此會有更多賣家加入FBA計劃。如果飛輪開始旋轉，會有更多的當地賣家加入到亞馬遜澳大利亞站，「亞馬遜效應」也將不會停止。
澳洲顧客很快就會忘記那些平淡無奇的體驗。5月31日，亞馬遜宣布，澳大利亞顧客將無法訪問亞馬遜美國站點，以規避10%的商品及服務稅Goods and Services Tax (GST)，該稅將對成交價低於1000澳元(756美元)的進口在線商品徵收稅款。因此，亞馬遜將會把訪問亞馬遜海外站點的澳大利亞顧客重定向到當地的Amazon.com.au網站。
（編譯/雨果網 陳小如）