武漢，醫護正夜以繼日忙碌，同時全國大量醫生啟程馳援。
這座城市的新冠肺炎確診患者，以及疑似感染患者，都會得到必要的保護和救治。稍稍放心之餘還有一個問題，此時正逢春節，絕大多數中國人在家休假，如果出現發熱等不適症狀，擔心自己感染了新冠肺炎，除了到當地醫院篩查，還能怎麼辦？
有辦法！公立醫院專家幫助你。
很多人知道，最近幾年，網際網路醫院風生水起，特別是公立醫院開辦的網際網路醫院更是受到民眾熱捧。面對此次新冠肺炎重大疫情，無需去醫院現場問診的網際網路醫院，理應承接老百姓的問詢需求，緩解大家的焦慮。
正因為如此，幾天前，浙江台州恩澤醫療中心調試設備和培訓100多名醫務人員，在全國率先開通「台州醫院網際網路醫學中心」新冠肺炎問診和諮詢，面向全國提供7×24小時的免費答疑服務。
作為醫療健康領域的傳媒平臺，健康界秉承專業和真實的態度，持續報導新冠肺炎防治動態、抗擊疫情知識、醫護人員大愛的同時，同樣關注每一個百姓的防疫需求。
因此，從大年初一起，健康界特別聯合浙江台州恩澤醫療中心，開通台州醫院網際網路醫學中心的入口，橋接疑與答。未來一段時間，健康界還將陸續邀請國內呼吸科專家，加入該中心在線回答民眾疑問，以及開通更多網際網路醫院的入口，力所能及幫助更多人。
為什麼選擇在線諮詢
1.方便普通呼吸道疾病患者快速確認自身情況，消除不必要的恐慌；
2.專家權威科普疫情知識，提示防控注意點；
3.減少搭乘公共運輸、前往醫院等人員密集場所的交叉感染風險；
4.快速初篩高度疑似患者以便第一時間採取有效隔離；
5.一對一在線諮詢充分保護患者隱私；
6.為山區、海島等偏遠地區百姓提供優質醫療資源；
網絡問詢步驟1：點擊健康界APP導航條「抗擊肺炎」
網絡問詢步驟2：點擊專題頁面右下角的「肺炎防治問答」
已訂閱「恩澤醫療」微信公眾號的用戶按以下步驟操作
一、線上諮詢
1.微信公眾號圖文諮詢
a.掃碼關注公眾號「台州恩澤醫療中心」，完成註冊登錄。
b.點擊底部「在線諮詢」，選擇「發熱諮詢」。
c.點擊「立即諮詢」，「諮詢」。
（平臺上有台州醫院和恩澤醫院醫生在線，請大家就近選擇專家諮詢）
d.選擇「就診人」，填寫詳細的病情信息，也可上傳能反應病情的圖片信息，填寫完畢，點擊「確定」按鈕，開始與醫生交流。
2.健康恩澤APP視頻問診
a.下載安裝「健康恩澤」APP，註冊並登錄。
b.選擇「視頻問診」，選擇「台州醫院網際網路醫院」或「恩澤醫院網際網路醫院」。
c.選擇「發熱諮詢醫生」，點擊「諮詢」，選擇「時間」「就診人」，填寫「就診人信息及病情描述」，點擊「確認預約」即可。
（註：請允許「健康恩澤」推送提醒、訪問相機、麥克風等權限；以免無法正常使用。）
二、熱線電話
熱線：撥打0576—85120120熱線電話，與工作人員說明發熱等相關症狀，呼叫中心工作人員為您提供24小時在線諮詢服務。
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台州醫院網際網路醫學中心成立於2016年12月，以台州恩澤醫療中心（集團）的強大線下醫療力量為依託，集遠程會診、多平臺線上醫療服務、網際網路+醫療相關功能開發等職能為一身。
恩澤醫療下屬的兩個官方微信號已專門嵌入了在線預約、線上問診、專家排班查詢、檢查報告查詢甚至住院訂餐等功能；而以移動端綜合應用出現的「健康恩澤」APP更是將在線問診、醫院繳費、智能導診、個人健康檔案等功能全面集成。
自疫情發生以來，恩澤醫療高度重視，迅速投入大量醫護力量，開展覆蓋全體醫護人員的新型冠狀病毒感染防治流程培訓，
逾800名醫療志願者自願提供在線諮詢服務，且人數在不斷上升中。
△ 在線諮詢培訓