知名城市文化史研究者連玲玲在《打造消費天堂:百貨公司與近代上海城市文化》一書中,對民國時期上海零售格局是如此描述的:
百貨公司……有助於強化對中國人和國族的認同……將認同定位帶一個更大的世界中……與之相連的消費文化促進了世界主義,同時也傳播了民族主義,這是一種很現代的結合。
仿佛經歷了一個輪迴:近一個世紀過去了,今天的中國零售電商業再次展現出這樣的特性。傳統與現代,古樸與技術,看似對立的兩面,如今正在「新國潮」品牌與產品上和諧共榮。
零售與文化、零售與國家之間的競合,直接反映在零售勢力版圖的劃分上。與民國時期不同的是,百貨公司換成了電商平臺,「舶來品」唱主角的的商業版圖,演變成了「中西合璧」的良性態勢,越來越多「東方神物」正在被年輕人乃至海外市場所接受。
身處如此迅猛的風口,你很難不為之所動。
隨著更多品牌與創業者對「新國潮」的理解和追逐,電商零售業態正在誕生更多新鮮的玩法。浙江千層嚴選創新科技有限公司正是以此為研究對象,依託母公司浙江千層嘉創新科技有限公司(本文簡稱「千層嘉」)的技術研發成果,倡導全連接創新商業模型的推廣,並適時推出新勢力創意電商平臺「千層有品」,為品牌商家提供行之有效的破局之道。
無需逆風而上 何不順境而行
就在前不久,千層有品著重思考了自己的初心:怎樣的國潮商品更有機會受到熱捧?
答案可以很複雜,也可以很簡單地用四個層面詮釋。情——有情感的互動。趣——好玩、有趣。用——實用,不浮誇。品——透過消費者的視角品味、體驗。
直白地說,就是選取有用的商品,藉助當下熱門的短視頻、直播等方式與消費者同頻,一起用,一起玩,一起體驗,最大限度滿足消費者需求,力求情感與信息的互通。
以此為起點,在千層嘉完備的分布式網絡與大數據分析處理技術支持下,千層有品定製一整套數位化「裝備」,助力品牌商家破局求變。
流量集聚 價值長存
流量的獲取與用戶群體的鞏固,一直是新銳品牌們的攻堅難題。千層有品設置「分享即分利」機制,廣泛發動「有品」商城消費者為消費商,在此基礎上將活躍消費者轉化為「品牌達人」,指導達人依特有人設進行短視頻+直播推廣,加速私域流量池的引流裂變。
渠道再造,全城在線。千層有品組合不同領域優質商家,在各個城市組建認證聯盟,把商家的產品與服務一起打包加入聯盟,讓所有的聯盟店成為品牌的分銷商,實現組團推廣,流量共享,增量獲利。
科學「智」造 產品升級
獲取流量,鋪設渠道,不僅是擴大品牌輻射範圍的需要,更是產品更新與品牌升級的前提。藉助大數據、人工智慧、雲計算等智能數據技術的聯動,消費者在平臺上的大小舉動——從商品瀏覽到搜索鍵入,直至下單交易與確認收貨,均會以不可篡改的數據形式完整記錄。
導入真實流量與用戶數據後,各環節的商業決策將日趨科學化、規範化。在生產環節,工廠可提前設計並製造符合潮流的產品,以此滿足個性化定製需求,搶佔市場先機;在倉儲環節,倉庫可精準排除冗餘產品,減少無效貨品堆積帶來的成本損失,快速邁向「零庫存」時代;在物流環節,融合智慧生產與供應鏈的智慧物流,精準配送商品到戶,並為消費者提供實時、可追溯的物流信息。
線下同頻 傳遞溫情
與大多數專注線上服務的平臺不同,千層有品增設線下品牌專營店,以實現數位化品牌營銷推廣的完整閉環。千層有品線下品牌專營店,將成為品牌商家們紮根社區、觸達終端的根據地,為區域內的消費者提供豐富的商品線下體驗與快捷的提貨服務。
同時,千層有品為商家預備了簡便易用的網際網路營銷工具模塊,可根據需求自由組合,最大限度排除新興品牌對技術與運營的顧慮。
點滴灌溉 營造國潮品牌新生態
基於互動,理解用戶,為不同層次不同需求的用戶服務,並依據真實數據指導、調整自身,實現產品更新與品牌升級,進而感染用戶,形成用戶增量呈幾何擴展的陣勢,這即是千層有品的C2B2Cn工作準則,也是千層有品視角下新銳品牌商家可遵循的進擊路徑。
千層有品認為,無論是商品賣點、活動折扣、利益點釋放,還是對消費需求的響應,以及消費信任構建,視頻營銷與直播帶貨的必要內容,對於商家而言並不陌生,只是轉換了賽道——在C2B2Cn模式加持下,商家們深耕線下而積累的經驗和內功,同樣能在短視頻與營銷時代大放異彩。
一面懷舊復古,一面新潮創新。千層有品希望,每一份熱愛與期盼都能擲地有聲,每一位堅持民族品牌信念的商傢伙伴,能在這片數位化沃土中茁壯成長。便宜、好用、普及,「老國貨」傳承不息,「新國潮」奮進不止。