解決問題往往要從了解問題如何產生開始。
正常來說,無人飼養的狗狗並不會用它的前腳去撥人的手,更不會去啃咬。為何當您飼養後它就開始出現這些不應該出現的行為? 如同狗狗的行為發展一般,人類的學習也是一樣的,一個人為何不喜 歡狗,甚至討厭狗或是怕狗?在他的人生發展、家庭教育、父母親帶 著他長大的過程中,第一次或是每次面對狗狗的存在時,父母親做出 了什麼樣的反應?或是那隻狗狗做出了什麼樣的動作?這些都影響 了人的學習,最終導致他愛狗或是怕狗。狗狗是大自然送給人類最好 的禮物,卻仍然有非常多的人不會感謝這一點,並不是他不想感謝, 而是他骨子裡的教育,已經使他怕狗或是討厭狗了。
為什麼我說狗狗是大自然給人類最好的禮物?因為狗狗的基本 行為有幾個特點:第一,順從人類,第二,它和人類生活在一起後, 會和第一個餵養它或是每天餵養它、陪它散步、為它把屎把尿的人, 產生很緊密的關係,而這樣的關係會讓狗狗的所有行為,都以主人的 行為作為參考,以至於它今天所有的行為結果,都和您百分之一百有關。
研究結果顯示,狗狗和主人的關係,就如同小孩和媽媽的關係, 小孩面對環境的改變,他會參照媽媽的行為來決定自己的行為,而狗 狗面對不同的狀況時,它都會參照主人的行為來決定自己的行為。
所以我常常告訴主人們:狗狗的行為是在反映主人的行為。 在生活之中,尤其是幼犬時期,狗狗正在探索,而您也在好奇 與滿足之中,渴望著擁有一隻聽話乖巧的狗狗。
畢竟您還是人類,一個沒有學過動物行為學的人類,也沒有帶 著狗狗讓它去上學受教育,您不可能分分秒秒地觀察狗狗,或是理解它行為的反應以及意義。而狗狗也在想盡辦法得到您的關注,所以它 會一直思考並嘗試著:怎樣才能讓您有反應呢?
當狗狗用了前腳來撥您的手,往往大多數的主人都會有反應。 您可以回頭看看在狗狗的學習中,有一項為「嘗試錯誤學習」,它就 是運用這個來學習,而您也是一樣,當它撥您的手時,您出現了反應, 所以狗狗覺得這是您希望的,也是它可以得到您關注的方法。
剛開始的時候您會覺得狗狗可愛,而且也會回應這樣的舉動, 最後,您開始不想理會了,狗狗發現這樣又無法得到您的關注,它繼 續嘗試,最後它用嘴啃您的手,您不得不反應,而您嘗試錯誤學習的 結果,就是「理會它」可以讓它停止啃您的手。這樣交錯之下,狗狗 和您共同培養出了一個模式,就是「它一直會用前腳撥您的手去啃」。
有些狗狗啃得較輕,所以您可能會喜歡,就會看著它啃,面露 微笑,或是嘴巴說著「不要」,但是卻笑眯眯地面對,對於狗狗來說, 不但通過嘗試錯誤學習找到了和您互動的方法,而且它也深信「您很 愛這種活動」。狗狗參照您的行為,最後的結果就是「它為了您而更 努力地撥您的手、啃您的手」,而時間一久,您反而認為這是個行為 問題了。
應對秘訣
理解了原因,問題就很容易處理了。在開始之前,您必須了解 為什麼狗狗要得到您的關注,因為它的生活大無聊了,所以不要只是 想解決眼前的問題,而是要全面地思考如何解決問題。
我會建議運用PME心智體能訓練,耗光它的精力,滿足它的需求, 然後我們再來解決這個問題。如果您只是解決這一個問題,我跟您保 證,會有另外一個問題出現,因為存在狗狗身體裡面的需求沒有得到 滿足,它會尋求另外一個出口,所以您一定要全盤思考問題。
解決問題很容易,當它一開始撥您的手,您立即站起來走開、 離開房間,不要和它互動,當它乖乖坐下來不動時,用眼神關注它並 且稱讚它。反覆操作,一天之內可以解決。
至於咬手,沒有撥手就不會咬手,不是嗎?解決了最前面的問題, 後面的就不會出現了。