開設行業首家「寵物主題店」,喜茶又想玩什麼花樣?

　　近年來，新中式茶飲盛行。

　　而隨著消費的升級迭代，消費者對茶飲的需求，除了口感更好，更健康，對消費場景也有了更高的要求。能在一定的空間裡自由享用，同時滿足一定的社交需求，成為了年輕消費者對高端茶飲的新期待。

　　不久前，喜茶在深圳開設了一家寵物主題店，並上演了首屆寵物「交友會」。以萌寵溝通消費者情感，併線下構建年輕人的全新生活休閒圖景，向年輕人們展現一種全新的生活休閒方式。

　　喜茶，再一次走進了年輕人的心裡。

　　01

　　喜茶「首家寵物主題店」亮相

　　帶著寵物去飲茶

　　因「寵物經濟」的崛起，以寵物為主題的寵物咖啡館或者茶飲寵物店成為了各大城市年輕人的打卡必去之地。

　　前不久，喜茶打造了一間以萌寵為靈感的茶飲店——「喜茶寵物友好主題店」，這是喜茶推出的第一個「寵物主題店」，也是茶飲行業的首家。

　　

　　喜茶將首家「寵物主題店」放在了深圳羅湖喜薈城購物中心，整個主題店分為「就餐區、休閒區、寵物外擺區」三大區域。

　　在門店設計上，喜茶全新探索靈感製造，聯合「塔卡沙主理人」童云為寵物主題店注入新靈感，共同打造寵物主題插畫，推出了人工泡泡繡壁畫、愛寵主題插畫、以及寵物神曲榜。

　　

　　喜茶還獨具特色地設計了一面寵物社區榜旋轉牆，這面萌寵照片牆嵌入了450個旋轉模塊，消費者可以在愛寵照片背後寫上相關信息，並將自己的愛寵照片分享上牆，與其他寵物主人交流養寵心得。

　　

　　

　　

　　而戶外則設有愛寵貼士、栓寵拉環、防寵物搗蛋杯和寵物沙盤等關愛寵物的「小心機設計」，消費者可以一邊喝茶一邊照顧自己的寵物。

　　

　　

　　

　　

　　

　　可以說整個主題店的打造十分溫馨且充滿趣味性。

　　此外，喜茶還推出了一系列主題限定周邊產品，包括寵寵友好T恤、寵寵友好口水巾、寵寵友好貼紙等。

　　

　　喜茶的每一次新動作都會引發一波不小的討論熱潮，這次，也不例外。10月17日，「喜茶寵物友好主題店」上演了首屆「汪星人交友會」，很多網友對喜茶的舉動都紛紛表示驚喜和感動，不少深圳網友還親自帶著狗子前去打卡，並將探店內容上傳到個人社交媒體。

　　

　　年輕人對寵物的喜愛和關注，使得寵物主題店自帶「網紅」效應，極具話題討論性。

　　愛寵們作為「顧客」，同時也是寵物主題店裡的一道亮麗風景線，可愛的寵物總會吸引人駐足，從而增強店內人氣。喜茶寵物主題店的可愛設計，也為其提供了社交傳播的素材，加上萌寵的加成，自然而然為主題店帶來流量。

　　02

　　以「萌寵」為媒介搭建情感溝通橋梁

　　以「第三空間」滿足用戶多樣消費需求

　　其實，開設寵物主題店的品牌並不少。

　　先前，德國科隆的宜家就推出了「停狗位」。在賣場外設立了多個寵物專用休息處，這些停狗位貼心的搭建了人工草皮的臺子以及準備了一碗水。這樣帶寵物逛店的顧客，就可以讓小狗在此休息，而消費者則可以安心的進店去選購物品。

　　

　　
星巴克更是早在2013年，就在美國門店嘗試供應專供狗狗飲用的「爪布奇諾（Puppuccino）」。在國內，2018年星巴克就已經開了寵物友好主題店，並且已經落地北京、廣州、杭州等城市。

　　

　　眾多品牌開啟寵物主題店，「寵物經濟」崛起是一個原因，但對於茶飲甚至是線下店品牌來說，更大的原因是打造讓消費者更舒適、方便的「第三空間」！

　　拿星巴克來說。其實，星巴克每次新開門店，都會吸引超多人前往打卡，大多數情況下大家會去打卡也是因為星巴克的「第三空間」，這也是星巴克長期貫徹的品牌理念。這個「第三空間」對於星巴克的消費群體而言，有特別的意義，是除了生活、工作之外可供消費者感到輕鬆、愉悅、撫慰精神的社會空間，對於星巴克而言則是品牌引以為傲的「營銷賣點」。

　　

　　回到這次喜茶寵物友好主題店的打造上，它無疑也是想以萌寵為溝通媒介，在線下構建了一個年輕人的「第三空間」，從而增加品牌和消費者之間的情感連結。

　　當下，寵物經濟大熱，人們對於寵物的喜愛和照顧，可以說是達到了前所未有的高度，有關寵物的社交話題也不斷登上熱搜。

　　根據《2019年中國寵物行業白皮書》顯示，2019年中國城鎮寵物消費（犬貓）消費市場突破2000億。越來越多的人把寵物當成家人，會給貓貓狗狗最好的生活。

　　另外，隨著消費的升級換代，消費者對消費場景也有了更高的要求。除了能夠提供基礎的產品製作和銷售功能外，還能滿足一定的社交需求，成為了年輕消費者對高端茶飲的新期待。因此，喜茶開設寵物主題店的目的，也是為了滿足當下年輕消費者多樣化的社交需求。

　　不過，在我看來，喜茶的出發點恐怕沒那麼簡單。

　　除了看中當下火熱的寵物經濟市場，滿足消費者不斷升級的社交需求，喜茶打造「第三空間」的目的，還有一個，那就是——塑造品牌力。

　　走在市場前沿的喜茶，在空間的設計和塑造上始終遙遙領先，然隨著茶飲市場競爭的逐漸加劇，只有玩出花樣，玩出新意，才能在茶飲賽道突圍而出。

　　喜茶以消費者對萌寵的情感為溝通入口，製造新的社交話題，從而引發新一輪的品牌傳播效應，並藉以區分其他新入品牌，由此進一步提高競爭壁壘，保持品牌獨特性。

　　03

　　迎合年輕用戶個性化消費趨勢

　　強化內容營銷

　　從萌寵入手，拉近溝通情感，無疑是讓喜茶更進一步打造出一條品牌護城河，搶先競爭對手們一步。

　　其實，「社交粘性」對新中式茶飲歷來十分重要，因為品牌一旦獲取了年輕人的「民心」，產生消費，輕而易舉。

　　日本著名社會學家三浦展在《第四消費時代》一書中寫到，第四消費時代，比起物質，人與人之間的聯結感會帶來更大且持續性的滿足感。

　　在品牌傳播上，一杯茶、一個設計元素或者一家門店都可以成為社交媒體上新的熱門標籤，被廣泛傳播。

　　《2019年新式茶飲消費白皮書》顯示，中國現制茶飲生態環境發生了根本性的改變。當下茶飲的主要消費群體均為年輕人，她們更注重體驗式消費，對茶飲品牌也提出了更高的要求。除了要求原料新鮮、加工透明、種類豐富、外觀精緻之外，還要具備社交屬性，能夠滿足她們的個性化需求。

　　

　　另外，數據顯示，70%的消費者都是通過網絡社交媒體（例如微博、微信等）獲取新式茶飲的相關信息，其次，通過短視頻平臺（例如抖音、快手等）獲取信息的消費者佔比也超過五成。

　　所以，以線上社交媒體為主要傳播和溝通渠道的新式茶飲品牌要想脫穎而出，必須要能夠充分調動年輕用戶的體驗式消費感受。

　　而喜茶寵物主題店的打造就是一個很好的營銷範本。

　　喜茶通過線下門店的打造來製造線上社交話題，再利用線上社交媒體傳播，吸引用戶到線下門店體驗。用戶再將線下的體驗過程和感受等內容素材進行線上再傳播，以此不斷擴大傳播範圍，吸引更多年輕用戶的關注和討論。

　　不難發現，這次喜茶的寵物主題店之所以能夠再出圈，獲得用戶的好感，正是抓住了年輕用戶追求個性化、多元化的消費需求，以進行大量的社交營銷素材創作，和廣泛且深刻的內容營銷。

　　

　　其實，喜茶一直是內容營銷領域的佼佼者，一次又一次的走進了年輕人的心裡。

　　從最初排隊神話的打造，再到之後的各種火爆全網的跨界聯名，僅今年5月，喜茶合作聯名的品牌就多達5個，比如，和Wonderlab推出聯名款代餐，和回力推出聯名帆布鞋，還和QQ音樂推出聯名綠鑽卡，聯名跨度之大，涉獵之廣，令人稱奇，且每次都能吸引年輕用戶的關注。

　　04

　　結語

　　總的來說，喜茶開設首家萌寵主題店，是「內外因」綜合作用的結果。

　　從外部因素來看，是因為看中了當下「寵物經濟」的大熱以及精準洞察到了年輕消費者的社交需求；從內部因素來看，是為了進一步加固品牌的護城河，提升品牌的競爭力。

　　當然，不管喜茶為何開設寵物主題店，我們不得不承認的是，喜茶向年輕人展現了一種全新的生活休閒方式，同時滿足了消費者和寵物的雙重需求。這對整個新中式茶飲行業來說，都是一大創舉，對消費者來說，也是一件好事。

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