網易考拉海購用戶信任度連年居首 自營直採是關鍵

2021-01-07 砍柴網

近日,全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMediaResearch(艾媒諮詢)發布了《2017-2018中國跨境電商市場研究報告》。報告顯示,網易考拉海購、天貓國際和京東全球購分居2017年市場份額的前3位。其中,網易考拉海購以38.8%的正品信任度領跑各跨境電商平臺,蟬聯正品信任度榜首。

在「新消費」時代,比起性價比,消費者開始更加關注商品的質價比,是否能夠保障正品,成為海淘用戶考慮的一大重要因素。在這種背景下,網易考拉海購所開創的「精選+極致質價比+用戶忠誠度」的「考拉模式」,成為了其在跨境電商中穩步壯大的重要砝碼。

相比於大部分跨境電商「自營+POP」的商業模式,考拉模式秉持「自營直採」的理念——直接深入到產品的原產地,對接品牌商、工廠、以及大型商超供應商等。

這種全自營的商業模式,使網易考拉銷售的每一件商品都能經過嚴格把關,從而防止假貨出現。自營加精選,也成為網易考拉最核心的競爭壁壘。

除了對商品質量的層層把關,自營直採模式的成功,離不開網易考拉海購在全球鋪設的供應鏈。目前,考拉海購已經與日本、美國、澳洲、歐洲等地的眾多品牌廠商展開合作。其中,美國是網易考拉第二大商品來源國。中外運、美國康捷空等物流公司,均作為考拉的合作夥伴,為其海外供應鏈保駕護航。其中,康捷空是全球前十的物流公司。

去年雙十一前夕,網易考拉海購CEO張蕾攜團隊前往美國,直採從母嬰、美妝,到電子科技、輕奢品等多種品類的高品質美國商品,採購額達到30億。其中與美國著名嬰兒營養品牌嘉寶Gerber在自營直採、市場推廣等方面進一步深入合作,聯手打造中國嬰幼兒輔食品類的新風向標。同時,在美國,考拉海購還與禧貝、艾維諾、GNC、優鮮沛、EltaMD等大量受到用戶親睞的品牌達成合作。

(網易考拉CEO張蕾與美國嘉寶研發中心負責人Gene Ford合影)

在美國廠商看來,在中國「新消費」時代下,與網易考拉海購的合作,不僅會帶來眼前現有的經濟利益,還會在未來的中國消費升級市場佔據一席之地。

的確,隨著我國消費者需求已從基本的功能滿足,到品質、個性化甚至情感的滿足,精選和正品成為了跨境電商江湖競爭的最重要砝碼。擁有明確消費主張、保證正品的品牌,才能夠受到用戶的青睞,這也是考拉海購能夠蟬聯跨境電商市場份額、以及正品信任度第一的重要原因。

相關焦點

  • 網易考拉海購是否可靠?和國際媽咪app國外自營東西哪個好
    區別於發展「平臺」為主的電商,國際媽咪採用「海外自採、自營」模式,境外倉儲為主,倉儲位於嚴謹的歐洲、高品質的香港、以及自營自貿倉儲中心,提倡用戶「海外直郵」,原產國直採直發,發國際物流,空運直郵用戶手中,最大程度保證商品新鮮和品質,用戶在國際媽咪app選購母嬰用品,基本不用擔心品質問題,周圍不少媽媽在國際媽咪app海淘直郵嬰兒奶粉、輔食。
  • 網易考拉海購是正品嗎網易考拉海購口碑怎麼樣
    在商品的選擇面前,大家都是更青睞於那些優質產品的,所以現在發展成不少人都喜歡在一些平臺上購買海外的產品,比如像網易的考拉海購,但網絡的虛擬性總是會讓大家產生對「網易考拉海購是正品嗎」一定的擔憂,畢竟大家都是衝著好貨去的,萬一買到的卻是假貨,那真的是很令人難過的。那麼,網易考拉海購是正品嗎?
  • 考拉海購,這是網易電商最好的機會
    前幾日網易考拉海購的「紙尿褲狂歡節」,算是打響了2015年海淘大戰的第一槍,隨後必將會引起同行跟進而產生一系列的連鎖反應,敢於打出第一槍的考拉海購不僅僅是對自身業務的自信,其實也從側面顯現了網易本身對於電商業務的欲望,而海淘業務,則可能是這家蟄伏網際網路行業18年企業在電商面前一次最好的機會。海淘用戶有怎樣的需求?為什麼會有海淘市場?
  • 從超越到領跑,三周歲的網易考拉海購用「新消費」變革電商
    「彎道超車」背後,自營跨境漸成海淘消費主流網易考拉海購成立前,海淘並不是一件新鮮事,但由市場和政策催生出的跨境電商卻才剛剛出現:2015年3月,國內首個跨境試驗區——杭州綜試區成立。因此,成立之初即強調自營「重」模式的網易考拉海購,無疑引起了諸多非議和不看好。有人說,電商經驗不足的網易又踏入了一片「紅海」;也有人說,自營電商所需的高投入會拖垮網易優質的遊戲業務。
  • 網易涉足電商背後:考拉海購是如何誕生的?
    而2014年11月,李克強還曾專門視察浙江義烏的網店,在杭州考察時,要求把設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區,提升到國家發展大局的高度。現在杭州跨境電子商務綜合試驗區已經走在了全國的前列,建立了不少保稅區倉庫,它們的擁有者包括天貓國際、網易考拉海購等一批新興跨境電商平臺——無論是規模還是模式,這些電商們都為其他後來者樹立了標杆。
  • 雙11網易考拉海購再破配送記錄 首單42分鐘送達
    據悉,作為首個參戰雙11的跨境電商平臺,網易考拉海購投入了4億的資源,引進70多個國家,3000多個品牌,20000多種商品。「為此,從9月初網易考拉海購就已經做了充分的準備工作,不斷優化倉儲物流效率,全力保障雙11的配送效率。」網易考拉海購物流負責人介紹。區別於傳統海淘「動輒半個月以上」的到貨周期,網易考拉海購絕大部分商品是保稅倉發貨,有效節省用戶的時間成本。
  • 跨境電商新時代:網易考拉海購「不差錢」
    對此,2015年跨境電商行業的黑馬——網易考拉海購在不久前的發布會上,向外界傳達了這樣的聲音:網易考拉海購擁有網易集團八億用戶的支持,對於流量成本的支出,網易考拉有著天然優勢,另外網易考拉通過大批量全球採購,也能拿到更低的商品價格,所以在商品的售賣價格方面,即便面對新的跨境電商政策,網易考拉海購在行業中,也具有鮮明的價格優勢。
  • 分析考拉海購產品,觀跨境電商行業
    考拉海購1)發展歷程2015年1月9日 網易自營跨境電子商務平臺「考拉海購」上線公測;2015年1月29日 考拉海購開賣智利車釐子,實現跨境電商生鮮第一單;2015年3月12日 考拉海購推首個促銷活動:為期一周的「紙尿褲狂歡節」,並刷新海淘紙尿褲配送紀錄,僅用時24小時左右;2015年9月6日 考拉海購2.0版APP登陸蘋果商店,以場景化的創新體驗開闢行業先河
  • 考拉海購app拆解——簡潔實用版
    同月開賣智利車釐子,實現跨境電商生鮮第一單;2015年6月,考拉海購宣布與LG、AHC等20餘個韓國一線品牌達成官方授權合作;2015年8月,考拉海購宣布,已經與日本大型綜合商社三井物產達成戰略合作;自營跨境電商網易考拉海購推出「用更少的錢過更好的生活」主題營銷戰役, 用戶只需99元就能買N件進口商品,讓你無負擔地感受全球優選的全新生活方式;
  • 網易袁佛玉:網易考拉海購用直播讓用戶看見正品
    網易每天都會進行很大規模的用戶的研究和了解,去想消費者為什麼會選擇在網易購物,在網易考拉海購這麼一個新生的電商平臺上去購物。在對內的管理和對外的用戶溝通裡面也都把正品的把握,以及正品的傳播和傳遞作為我們最核心的一個運營的理念和支持。 信息溝通:全媒體優勢+零售本質是關鍵 在跨境電商發展的過程中,用戶真正的障礙是在信息溝通方面。信息不對稱所帶來用戶在轉換環節的障礙。
  • 網易考拉海購雙12銷售額同比增長8倍 多地保稅區居首
    12月13日,網易考拉海購方面公布了2016年「12.12品質洋貨節」最新戰報:雙12當天,網易考拉海購銷售額相比去年同期增長了8倍;網易考拉海購在杭州、鄭州等全國多個主要跨境保稅區的進口銷售額佔比第一,其中,網易考拉海購在杭州保稅區的進口銷售額佔比更是超過了50%。
  • 跨境電商的主力:考拉海購產品分析報告
    3.1 考拉海購3.1.1 發展過程2015年1月9日 網易自營跨境電子商務平臺「考拉海購」上線公測,同月開賣智利車釐子,實現跨境電商生鮮第一單。2015年5月20日 考拉海購上線「愛購狂歡節」,海外商品從母嬰用品擴展到美妝個護、美食保健、家居日用等全品類。
  • 網易上班首日發「開年利是」:派送價值千萬網易考拉海購福袋
    利是也稱「利事」,企業發放開年利是希望員工新年第一天工作博個好彩頭。此次開年利是禮包是網易向旗下綜合性跨境電商平臺網易考拉海購定製的超級福袋大禮包,禮包價值從300元到3000元不等,總價值千萬。「新年新氣象,希望所有拿到網易考拉海購定製福袋的網易人都能在新的一年裡有個好彩頭,順順利利。」現場派發利是的網易相關負責人表示。
  • 考拉海購,「後疫時代」下的跨境電商
    3.1 考拉海購2015年1月9日自營跨境電子商務平臺」考拉海購」上線公測;2015年6月28日考拉海購宣布成立日本分公司;2015年12月12日考拉海購宣布推出首先生鮮業務:烏拉圭進口牛肉,實現經由保稅倉儲發貨的跨境電商進口牛肉商業第一單
  • 看牽手日本花王和樂天的網易考拉如何做正品
    1、 模式上——主打自營  和大多數國內傳統電商平臺鋪設跨境業務不一樣的是,網易考拉海購從一開始就主打自營模式。這種資本較重的模式有著得天獨厚的優勢——對於商品品質的品質把控能力更強,這也是為何在強調輕資本的網際網路公司中,網易考拉海購仍然堅持的重要原因。  模式的選擇,完全可以看出網易考拉海購堅持著網易一貫有態度的原則和宗旨。
  • 網易考拉海購23分鐘銷售額即超去年雙11全天
    零點23分,網易考拉海購11.11"超級洋貨節"就已經達到2015年雙11全天銷售額。據網易考拉海購CEO張蕾介紹,圍繞今年「雙11」推出的網易考拉海購洋貨節,集聚了70多個國家、3, 000多個品牌的20,000多件商品。
  • 考拉海購,為何領跑跨境電商行業?
    編輯導語:考拉海購(原名網易考拉)是阿里巴巴旗下以跨境零售進口業務為主的獨立電商品牌,其功能主要以跨境商貿為主,銷售品類涵蓋範圍廣泛,主打自營直採。上線僅僅5年的考拉海購,為何能夠領跑跨境電商行業?它又是怎樣抓住了消費者的心?本文作者為我們做了詳細地解答。
  • 網易考拉海購商城說關就關 微商城項目店主要求退"加盟費"
    網易考拉海購商城公眾號客服回復記者稱:該公眾號於2017年6月6日停止運營,店主收益提現和客服功能將於2017年9月30日停止; 網易推手項目為新推出的獨立項目,與網易考拉海購商城項目無直接關聯。  網易考拉海購商城公關部安先生也承認兩者無直接關聯,「網易微商城(即網易考拉海購商城)和網易推手都是網易公司的社交電商項目。
  • ​220億開啟歐洲戰略,網易考拉海購在下什麼棋
    而為何這樣做,網易考拉海購CEO張蕾的將其視為是「在經歷兩年多的高速發展後,網易考拉海購已是中國跨境電商市場份額第一,必須更加主動承擔起這一應有的行業責任。」而拋開這些官方話語,我們來審視此番網易考拉海購豪擲220億開啟歐洲戰略的背後,究竟是在下一盤怎樣的棋?
  • 網易考拉海購雙12: 專注「小而美」和品質化需求
    從雙11的「超級洋貨節」到黑色星期五的「黑五洋貨節」,再到雙12的「品質洋貨節」,網易考拉海購沿襲了一貫的「洋貨」概念,並凸顯出了差異化,作為首個追求「小而美」的大促,網易考拉海購的雙12必敗清單也正式出爐。