奔馳高速失控門事件始末真相:車主薛立山回應進展

2021-01-10 閩南網

  近日,「定速巡航失靈,奔馳車在高速上時速120公裡狂奔一小時」一事引發關注。當事司機薛先生18日發微博稱,已於3月17日上午和奔馳總部的高級技工對車輛進行了初步查看,並於當晚前往成都市公安機關進行「測毒」,以回應網友對其毒駕的質疑。但由於並非事發地及薛先生駕駛員身份未能確認,成都市公安機關未能檢測(3月19日《新京報》)。

  「3月17日上午奔馳總部人員已對車輛進行了初步查看」這樣的消息,網上很多。但18日上午,奔馳總部客服中心人員給媒體的說法卻是,目前奔馳公司仍在與車主溝通,希望對車輛進行檢測,但尚未取得車主同意,奔馳公司人員也未見到車輛。該客服中心也未接到「安排德國專家赴中國參與檢測」的消息。

  回頭再看「初步查看」和「德國專家參與檢測」的消息,不是車主薛先生本人發布,就是其接受媒體採訪時所講。車主與奔馳總部雙方各說各話,加上這幾天輿論、各路專家對事件真假的質疑,令「定速巡航失靈」一事顯得更加撲朔迷離。按理說,待權威部門、第三方機構對車輛進行檢測,得出當事車輛是否存在故障後,真相才有望揭開。但如果奔馳總部客服中心所說的車主尚未同意檢測、奔馳公司人員也未見到車輛的消息屬實,則車主薛先生的做法不免令人生疑。

  有調查結論才有真相這話沒錯。然而,除了調查結論,還有常識和邏輯。而這一事件的很多疑點,早已超出了我們依據固有常識和基本邏輯的認知。被不少網友質疑「自導自演生死時速」的車主,為何不急於通過檢測還自己清白,這實在讓人困惑。

  這樣一起攪動輿論又耗費公共資源的重大應急救援事件,沒有一個像樣的結論,首先是公眾不會答應,因為這畢竟是一起事關公共安全的事件。其次,關乎品牌聲譽的奔馳汽車恐怕也不會甘休。好好的一輛車子,忽然間定速巡航失靈了,以時速120公裡在高速公路上狂奔近一個小時,如果汽車本身的缺陷嫌疑不能排除或給個說法,以後誰還敢買敢坐這種車?而最不淡定的,應該是豫陝兩地的交警、公路管理部門。如果這場驚心動魄的大救援就是某個人想速成網紅、「神車手認證」的遊戲,那麼,娛樂大眾事小,觸犯法律事大,相關部門應儘快對這一事件進行調查。當事車主也有義務配合檢測和調查,不能想怎麼說怎麼說、想怎麼幹怎麼幹。

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河南商報失控的奔馳

  時隔數年後,「要命的定速巡航」於2018年3月14日晚,在河南通往陝西的連霍高速上再次上演。定速巡航深夜失靈,時速120公裡的奔馳在高速路上狂奔近一個小時,豫陝交警全力營救,最後通過奔馳售後後臺遠程操作,結束了這驚魂的一幕。車主熬過了近1小時的生死考驗後,奔馳終於結束「奔馳」……

  【失控】

  關不掉定速巡航車在高速路上狂奔

  2018年3月14日晚8點左右,焦作的薛先生駕駛豫H5L×××奔馳C200L轎車,沿連霍高速自東向西赴成都參加全國訂貨會。

  當時,他獨自一人駕車從連霍高速洛陽段上高速,隨後開啟了車輛定速巡航模式,時速120公裡一路向西。

  一路順利的薛先生過了三門峽東站後,需要切換人工駕駛,卻發現了一個要命的情況:剎車和擋位等系統無法正常運行,時速120公裡的車,怎麼也無法切換回去。

  剛買一個多月的車子出現問題,讓他不知所措,車子已經無法減速、無法停下。這意味著,只要前方遇到任何需要降速的障礙,他都將面臨生死考驗。

  薛先生在行駛過程中多次電話諮詢奔馳售後,依據其提供的多種解決方案進行操作,未果……

  晚上9點35分,絕望中的他撥打了110報警求助。靈寶市公安局110接警後,迅速將警情通報給了三門峽路警聯合中心。

  【自救】

  想用剮蹭、追尾降速最終放棄冒險

  當晚9點40分,距離薛先生報警過去5分鐘。

  三門峽市高速交警第二大隊事故民警張建勇、張景博接到警情,根據大隊長楊宏偉指示,他倆立即駕駛警車拉響警笛,一路「咬緊」這輛「問題奔馳車」。

  民警與薛先生取得聯繫,了解情況並開始協商應急措施。車輛仍在失控中飛馳,距離河南和陝西的省界站,越來越近。

  電話裡,民警進一步安撫薛先生,讓其穩定情緒,保持鎮定,適時採取緊急避險措施。

  同時,警方也通知了省界秩序中隊長柴海峰,在省界收費站安排警力全力以赴進行援助,打開一條生命通道,並通知沿線所有收費站,對上站車輛進行管控,減少路面車輛。

  失控的奔馳車還在狂奔。

  在民警的持續安撫下,命懸一線的薛先生保持了鎮定,憑藉過硬的駕駛技術,在一路險象環生的情況下繼續前行。

  高速交警告訴河南商報記者,在這一段路途中,大家也想過緊急避險,比如剮蹭道路護欄、貨車,或者追尾同向行駛的大貨車來降速。但風險太大,放棄了。

  但前方不遠處有一關,將再次考驗各方。

  【嘗試】

  打開車門迫使車輛時速降至60公裡

  高速交警告訴河南商報記者,在從三門峽到豫陝界這一段,薛先生曾嘗試過一個辦法。

  那就是在車輛行駛過程中解開安全帶並打開一點車門,這樣可以迫使車輛降速。

  「車速確實降了,從120降低到了差不多60。」民警說,雖然速度降了,但是依然不算慢,而且車門打開一些後,車輛行駛很不穩,也很危險。於是薛先生又關上了車門。

  可門一關,車速很快就回到了120公裡/時。

  「車主的駕駛技術確實很過硬,而且車又是奔馳,我們斯柯達警車在後邊一路沒能追到前邊去。」

  【考驗】

  豫陝交警通力開道讓車駛過收費站

  省界收費站,就是考驗各方的重要一關。如果這裡不是完全通暢,將無法讓狂奔的奔馳車順利通過。

  而且,收費站的車道是分流的,也沒有高速公路那樣寬敞,薛先生需要以120公裡的時速開車飛馳過去。這對任何人來說,都是一個考驗。

  警方快速清空了收費站三個ETC車道,並保證了省界站中間廣場暢通無阻。

  同時,警方與陝西高速交警溝通,打開了所有入陝車道。

  就這樣,河南、陝西兩省交警持續接力,用十分鐘的時間,為薛先生開闢了一條暢通無阻的生命通道。

  一切準備就緒後不到1分鐘,當晚10點25分,按照交警的引導指示,薛先生駕駛奔馳車風馳電掣地從豫陝界收費站ETC通道無障礙通過省界站,出了河南。監控畫面上,一輛白車一閃而過,根本看不清車型。

  【制停】

  奔馳售後後臺操作車終於不再失控

  距離薛先生報警已經快一個小時了,在失控的車上,除了等待和祈禱,薛先生別無他法。車究竟怎樣才能停下?

  令人欣喜的消息很快傳來:進入陝西後,奔馳售後終於通過後臺操作,使這輛在高速公路上失控距離長達一百公裡、失控時間近一小時的奔馳車,恢復正常控制,安全停靠在連霍高速923KM處路段,並從華陰站口被安全拖離高速。

  【對話】

  要不是交警我這次真的險了

  經歷生死考驗的薛先生,已經安全到達成都參會。

  薛先生本身是位業餘賽車手,儘管駕駛技術比常人過硬,但經歷了這場「生死時速」之後,仍心有餘悸:「沒有像賽車時那樣的防護,要不是高速交警提前攔車,清理道路,騰出通道,我這次真的險了。」

  河南商報:途中奔馳售後提供過什麼解決辦法?

  薛先生:當時包括奔馳的高級技工也曾多次聯繫我,說該怎麼斷電、剎車、變空擋,等等(進行降速、停車的嘗試),但是都無濟於事,沒反應。失控那會兒,全車只有方向盤可以操控。

  河南商報:途中有過緊急避險的想法嗎?

  薛先生:一種是剮蹭路邊護欄,但是高速行駛中用車門側邊摩擦,很危險。因為速度快、車又重,而護欄是軟的、不完全直的,會特別容易失控,我沒有把握。

  前方有同向行駛的大貨車,如果撞擊下去,力度不會特別大,我會有時間自救,所以我想真不行就追尾大貨車,它們後方有防撞欄,我瞄著防撞欄去追尾。

  河南商報:目前奔馳方面有沒有說失靈原因?

  薛先生:沒有確切原因。他們說沒出現過這種問題,連北京總部也說沒有出現過這種問題。等回到焦作之後,再做一個全面檢查。

  我急著去成都,車子停下後,重新啟動,我等不及奔馳提供的備用車,又開著車到成都了,一路低速行駛,也沒再用定速巡航。

  跑長途確實很累,平時我跑得多,有這功能的車,我開著一般都會用定速巡航。

  河南商報:期待奔馳方面給你個怎樣的答覆?

  薛先生:我只想知道失控到底是怎麼發生的。我可以作為一個例子,等他們查出來是什麼原因了,告訴大家並解決問題,避免別人遇到我這樣的危險。廠商要對消費者有一個態度,既然出現問題了,就必須找出原因、解決問題。

  河南商報:回河南以後要做些什麼?

  薛先生:必須感謝高速交警,太感謝人家了,那麼多警力幫我。另外我快速通過收費站時撞了人家的橫杆吧,我已經給交警說了,這個該賠。還有失控那段過路費沒交,我也記著。

  

原標題:「失控奔馳」車主有義務配合檢測和調查

責任編輯:鄭莉莉

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