在杭州，市民遊客騎小紅車出行98%以上都是免費的，如果從2008年5月1日開始算起，已經有超過10億的人次享受了免費騎行。
自小紅車推出以來，用戶使用時均需繳納200元信用保證金，為全面助力「信用杭州」建設，降低市民出行成本，提升使用便捷度，增加生活幸福感，1月7日，在市城管局和市城投集團的指導下，在市城管局軌道公用中心和市公交集團的共同推進下，杭州公共自行車將推出「掃碼租車免押金」服務，市民遊客只要通過信用免押進行實名認證後便可實現免押金租車。
如何進行信用免押
打開「叮嗒出行」APP，或者通過App Store、應用市場搜索「叮嗒出行」下載APP。點擊首頁「實名認證」，輸入姓名、身份證號後，經校驗通過，即可進入「免押通道」，選擇「0元免費開通」，同意「信用免押協議」，完成信用免押。
之後，無論是通過叮嗒出行APP，還是通過相應微信、支付寶小程序均可直接租用小紅車，不再需要繳納信用保證金。
「叮嗒出行」帳號內已繳納信用保證金的，需要先退還保證金再進行免押金操作。因此如果「叮嗒出行」帳號內車輛處於租車或者未歸還狀態的，需要車輛歸還後才可以進行下一步操作；已綁定了實體卡的用戶需要先解綁實體卡才能進行免押金操作。
需要注意的是，每一個帳號和實名認證一一對應，認證成功後用戶無法自行註銷，因此大家在認證過程中要填寫準確的信息，如需修改或註銷，可聯繫叮嗒出行客服（400-9696556）或杭州公共自行車客服（85331122）。另外，當開通信用免押後，同一帳號將無法再通過繳納信用保證金的形式租用小紅車。
具體操作流程示意如下：
1、打開「叮嗒出行」APP，點擊首頁「實名認證」→輸入姓名、身份證號→選擇「0元免費開通」→同意「免押協議」並點擊「確認開通」
2、打開「叮嗒出行」微信小程序，點擊首頁「立即開通」→選擇「0元免費開通」→點擊彈窗立即前往下載→回復「1」即可點擊下載叮嗒出行APP
3、打開「叮嗒出行」支付寶小程序，點擊首頁「立即交納」→選擇「信用免押開通」→根據彈窗提醒下載叮嗒出行APP
簡易版本看這裡
小紅車的惠民之路
2008年，小紅車率先在西湖邊上線，隨後逐漸向全城推進，200元押金，第1小時0元，第2小時1元，第3小時2元，超過3小時每小時3元，支持無限續租的計費方式，近乎於免費，在不斷發展當中深入人心。十年時間，物價在變，但小紅車的計費方式一直沒變。
2018年，小紅車迎來十周年，計費方式也迎來了第一次的調整，200元押金，第1小時0元，第2小時起每小時1元，單日單次5元封頂，支持無限續租。新的計費方式，站在杭城市民遊客越來越愛護小紅車、彼此互信互惠的基礎上，受到了廣大市民遊客的一致歡迎。
2019年，小紅車又推出了「綁卡免押」服務，通過將實名認證的租車卡（市民卡、公交卡、杭州通卡）綁定叮嗒出行，就可以實現線上免押金，一卡兩租，給結伴出行多了一種實惠與方便。
2021年，基於小紅車與杭城市民遊客在長期相處中達成的信任與默契，經過系統的調試與升級，小紅車將通過全面開啟「線上信用免押」，進一步簡化租車流程，優化租車體驗，為加快建設新型智慧城市和宜居城市，為美麗杭州以及生態文明城市建設做出更大的貢獻。
編輯 徐秀麗
來源|杭州公共自行車