開了很長時間的寵物店為啥忠實客戶很少

2020-12-05 騰訊網

寵物店在投資項目來說個封面都是很容易上手的,但這並不意味著就沒有風險。大多數,只看見了成功,但他們並沒有建立起來一個完整的商業鏈循環。即使產品項目很好,但也沒能客戶再來消費。為什麼會出現這種情況?寵物港給你分析一下。

客戶為什麼不願意再次來店消費?宣傳到位了嗎?無論是開店前期還是後期操作,都必須引起運營商的注意。在今天的市場競爭中,等待顧客上門是錯誤的選擇,運營商必須加強產品宣傳,通過宣傳引起了消費者的購買慾望。

為了抓住回頭客,運營商必須保證產品質量,注重先進先出的原則。不斷突出店面產品的展示特色,沒有特色也不會給人留下生動的印象,比如一些寵物加盟店面積不大,但產品卻是琳琅滿目,零零散散,產品單件的數量卻少的可憐,缺乏產品的深度,產品組合少,不能滿足顧客的需求,並且進入門後給人很鬱悶的感覺,讓大多數顧客不再願意「回頭」。

每個客戶都是獨立的個體,具有獨立的個性,需要他人的尊重。在寵物加盟店的運營期間,由於意見不同,可能會與顧客產生摩擦。此時,職員需要用言語和舉止尊重顧客。員工的態度可能是同一客戶之間戰爭的觸發因素。如果您想在寵物加盟店留下好印象,您必須擁有良好的印象,以便顧客可以再次光臨店鋪。

每一家店鋪都知道消費者的心理,找到問題所在,糾正這些,這需要一個漫長的時間,在不斷的與消費者交流與提議中整理總結,經過打磨我相信沒有一個客戶能拒絕一家產品服務雙優的寵物店。

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  • 歡迎同行入內,這是一家為寵物店而開的寵物
    寵物店亦是如此,由於大多數店面覆蓋的都是周邊三公裡的客戶,大家抬頭不見低頭見,基本都防著同行,所以很多門店對自己周邊的門店並不太了解,甚至只遠遠的看到過招牌,還不如對其他城市的門店的了解來得深刻。當然,即便如此,大多數店主進同行店都不敢表明身份,都是以路人或者買貓狗的由頭前去陌拜,即使寵物店門口沒有貼著同行免進,心裡也難免忐忑,參觀起來也無法盡興。