呼和浩特市市場監管局「雲端」保安全 監管「接地氣」淨化網絡市場...

2020年以來，呼和浩特市市場監管局充分發揮網絡交易監管職能，以宣貫《電子商務法》為主線，以整治網絡市場突出問題為抓手，以規範電子商務行為為重點，逐步從實體市場監管過渡到網際網路技術監管，樹立有別於傳統的線下治理的網際網路時代的法治思維，更新理念，創新思路，推動網絡市場持續健康發展。

一、揚帆把舵，明確航行目標。為順應網絡市場與平臺經濟發展趨勢，加強協作共治、推進綜合監管的制度性安排，制定電子商務平臺突出問題專項整治工作方案，組建全市網絡交易市場監管工作領導小組，形成一套分工明確、高效運轉的協同監管機制，運用行政指導、行政約談、提醒告誡、行政處罰、信用約束等手段，督促網絡市場經營主體特別是電商平臺嚴格落實主體責任，共同做好網絡市場監管各項工作。

二、事前約談，監管更有溫度。在「雙11」電商促銷活動到來前夕，制定《電商企業網絡集中促銷行為規範警示十條》及《電子商務經營者社會責任與信用承諾書》，組織召開轄區30餘家電商平臺和大型電子商務經營者「網絡促銷活動行政約談會」，通過事前「問診」約談的柔性執法方式，分析利弊，解決問題，調動企業自我管理的自覺性，落實好誠信守法網絡交易環境的第一責任人的責任。

三、以網管網，形成有效震懾。一是充分利用內蒙古網絡交易平臺監管服務系統平臺，結合全市開展的「衣食住行」專項整治工作，定向監測，協同收集、摸排涉嫌違法線索，實現線上發現問題、線下進行治理、線上線下一體化監管，檢查各類電商平臺320餘次，通過排查對網頁上涉及有關野生動物交易信息的電商平臺轉交轄區市場監管局進行實地檢查，並全部刪除屏蔽了野生動物交易信息。與市林草局、森林公安聯合開展了野生動物保護專項整治行動，檢查各類市場經營戶6900戶次，商場超市22000戶次，出動各級執法人員2萬餘人次，要求4家企業下架了六角龍魚類、虎皮鸚鵡等，對3家企業下達《責令改正通知書》。二是破解跨省區域協同管網難題，建立網絡違法案件及時移交，網絡違法案件數據協查、網絡經營主體信息對比、網絡經營者信用信息共享聯動的在線化互通機制，處理完成30餘起從淘寶和拼多多等跨區域移交的投訴案件。

四、授人以漁，監管與服務同行。一是實現從單一的規制過渡到回應型的法治化監管，大力支持電商企業帶動經濟發展，加大政策指引力度，鼓勵轄區電商企業通過減免平臺服務費、廣告費、開展商家培訓等，幫助中小企業和實體經濟渡過低谷;二是堅持審慎包容的監管理念，多指導、多調研、多包容，給予新經濟新模式充分發展空間，發揮網絡市場和數字經濟引領作用;三是疫情初期引導幫助駐呼大型電商平臺與本市維多利、北京華聯等大型超市對接，建設網上配送平臺，16大類3千多種商品進入平臺，實現商品網絡銷售和無接觸配送。四是搭建電商平臺微信群，加強與電商平臺經營者的溝通合作，發揮電商平臺的技術優勢，提升市場監管部門消費維權與執法辦案效率。

風頭勁，航向明。呼和浩特市市場監管局定當繼續秉持「不畏浮雲遮望眼」的定力，滿懷「而今邁步從頭越」的豪情，推動電商企業發展、踐行市場監管責任。