民航資源網2018年1月15日消息：據《每日郵報》報導，高額的費用與高品質的服務，在乘客看來飛機上的商務艙可能是最不應該出現蟲子的地方，然而，一名乘客抱怨在英航的商務艙裡被臭蟲咬了一百多次。
現年35歲的Mike Gregory稱，自己花費了4千英鎊購買了一張英國航空從倫敦飛往開普敦的商務艙機票，想要和家人共度新年，但在抵達目的地後，全身多處又紅又癢。
Gregory作為英航金卡持有者，每年大概要花費3萬英鎊搭乘英航航班來往於肯特與開普敦之間。Gregory表示，自己在到達開普敦幾小時後身體開始出現不適症狀。Gregory說：「我的腰，軀幹部位還有手都非常癢，估計自己被蟲子咬了120到150次。」
隨後，Gregory在網上搜索相關信息，他發現由於這種蟲子在叮咬時會先釋放出麻醉物質，因此只能在隔上一段時間後症狀才會出現。Gregory的醫生也證實了這一事件並建議他遠離日照，以免留下疤痕。
據悉，臭蟲在吸食人的血液後會躲起來消化並且產卵。
英航發言人表示，已經對這架飛機進行全面檢查，還沒有進一步的問題報告，該名發言人稱：「我們已經和Gregory先生取得聯繫，並且向他致以歉意，英航每年在280條航線上運營著超過2萬8千架次的航班，這種情況是非常罕見的，一旦發生這種問題我們會立即採取措施進行調查，必要時會對座位進行處理。」
這並非英航第一次發生類似事件：2017年10月，一對母女乘坐英國航空從溫哥華飛倫敦希思羅的航班，結果她們被飛機上的臭蟲咬傷流血，並叮出許多包。這位38歲母親聲稱旅途期間，她注意到有黑蟲子在她的座位上爬。
圖：2017年事件
在2011年，28歲的塞爾柯克表示，1月28日她搭乘洛杉磯飛往倫敦的英航航班，這是她前往印度班加羅爾旅行的第一段行程。在航班上，塞爾柯克在手指上、上身及毯子上都發現了臭蟲。
圖：2011年事件
在被乘客詬病服務質量差以及機上福利減少之後，英航一直在努力恢復聲譽，但這件事對英航來說無疑是雪上加霜。此外，英航在去年5月由於技術問題被迫取消數百架次航班，影響了全球數萬名乘客的出行計劃。
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