網約配送員:買菜、送藥、餵貓……守護城市「脈動」 未來就業規模...

2021-01-10 騰訊網

【導語】

疫情期間,數字經濟迎來新的發展機遇,催生出一批新職業、打開新的就業窗口。

2020年3月,人社部等三部門聯合發布16個新職業,如人工智慧訓練師、全媒體運營師、健康照護師、網約配送員等。

每個新名詞,都折射出時代發展下的新業態、新需求。當時代的風起時,每個人都是乘風者。

在第130個國際勞動節到來之際,荔枝新聞推出特別策劃,致敬新興職業勞動者,致敬各行各業「戰疫逆行人」。

最近,人社部等三部門聯合官宣16個新職業,「網約配送員」榜上有名。

幾百萬被人們習慣稱為「外賣小哥」、「騎手」或「跑腿師傅」的新生代勞動者大軍,第一次有了明確的職業名稱。

「網約配送員」以獨立、全新的職業形態出現,彰顯了這一職業巨大的能量。

疫情期間,他們穿梭在大街小巷,為居民送餐、買藥、買菜、餵貓、遛狗……

他們用「在場」和「奔跑」守護著城市的脈動,讓溫情和生機汩汩湧流。

  「我們在跑,武漢就不會停下來」

老計本名吳輝,是武漢的一名外賣小哥。因疫情期間在微博(@計六一六)上記錄自己的送單故事,引起了網友的關注,被大家親切地稱為「老計」。

1月23日,武漢開始實行交通管控。 整座城市被按下了暫停鍵。老計沒有離開,而是堅守崗位,用自己的力量默默守護這座他曾就讀四年的城市。

餐飲訂單少了,相應而來的是超市、藥店和菜市場的跑腿訂單增多。

1月25日,新年第一單,送去武漢大學中南醫院。

1月28日,酒精和84還是斷貨,問過十幾個藥店都沒有。

1月31日,阿姨對我說,能點外賣麼?我說可以,一直都可以!

老計用微博記錄著自己熟悉又陌生的武漢,也不斷給自己打氣。後來,很多人看了他的微博,加了他的微信,把他當成了可以求助的人。

1月31日,他去幫人鏟貓砂,給貓加貓糧,加水。

2月1日,他幫微博私信的一個女生買念慈菴川貝枇杷膏,下午又幫她去買了連花清瘟膠囊、奧司他韋和阿莫西林。女生說她咳嗽但不發熱,在家自我隔離,非常害怕,幾乎每天都哭。老計把這段故事發在微博上,網友們紛紛留言安慰和鼓勵。

有四面八方的愛心人士遠程給武漢醫生們點外賣,有尋求外賣小哥幫忙就近購買食品、物資送給環衛工、警察等仍然堅守崗位的人,還有一份份暖心的留言。

從「外賣小哥」到「可以求助的人」,老計用自己的行動拓寬著這個職業的界定。他和他記錄的那些鮮活片段,撫慰著很多人的心靈,而他們也收到了很多善意。顧客給他們送口罩、酒精、零食,囑咐他們出行一定要注意安全……

「出去跑單是很有必要的,也是非常有用的。送外賣這件事的意義,大於這個行為本身。我們在跑,武漢就不會停下來。」回憶起那段特殊的配送時光,老計如是說。

他們的配送箱裡,不僅是一餐飯、是生活的必需品或者藥物。外賣電動車上的身影讓人們知道這座城市依然在運轉,讓更多的人有了渡過這場難關的信心。

  「訂單少了,這樣挺好」

3月中下旬開始,隨著武漢逐步解封,各行各業逐步有序復工復產,充滿煙火氣的武漢回來了。

人流重新回到了各大商超門市。徐東的周黑鴨開門,漢街的喜茶開始排隊。密集緊湊的超市外賣、社區團購明顯降低,留守的喵星人汪星人也重新回到了鏟屎官的懷抱……

最近半個月以來,老計的接單數量明顯下降,無論是外賣點單還是跑腿業務。一整個下午,老計的手機只響起了4次搶單提示,而老計無一例外的都沒搶到派送業務。

無單可接的老計卻覺得:「這樣挺好,大家的生活終於可以恢復如初了。」

閒下來的老計又做了一件特別的事:成為新冠疫苗二期試驗的一名志願者。「沒認為自己做了什麼了不起的事情,只是覺得,做的事情不在大小。現在我最希望的,就是新冠疫苗早日研發成功。」

  未來就業規模將超過1000萬

疫情之下,外賣騎手在公眾心中的地位不斷提升。英雄騎士、護「胃」隊、城市之光,無數讚譽紛至沓來。

據美團數據,今年1月20日至2月23日,短短一個月內,美團外賣新招聘7.5萬名外賣騎手,其中不乏創業者和白領。網約配送員成為他們的兜底選擇或第二副業。時間靈活、自由度高、市場需求大成為大家青睞的主要原因。

近年來,大型生活服務電子商務平臺出現並迅猛發展,外賣、生鮮、藥品等即時配送需求大量湧現。巨大的市場使得網約配送員的就業群體規模迅速增長,每天開展業務的配送員已經達到百萬級,成為吸納就業的典範。以美團為例,2019年外賣單日完成訂單量已經突破3000萬單。

網約配送員的社會認同度也在不斷攀升。

去年,慶祝中華人民共和國成立70周年的閱兵式上,網約配送員作為單獨的職業群體,出現在群眾遊行「美好生活」方陣的隊伍中。

今年3月,外賣騎手登上美國《時代周刊》封面。

網約配送員職業的確立是「網際網路+服務業」和「智能+物流」產業融合發展的重要體現。不僅為消費者提供了觸手可及、經濟實惠的消費新選擇,滿足了人們多元化網購消費需求,同時進一步帶動了實體經濟營收增長。

據統計,未來隨著「網際網路+」深化發展,職業的進一步規範化和科學化,網約配送員就業規模將超過1000萬,迎來更加廣闊的職業前景。

編輯/陸偉晶 通訊員/蔚藍的白日夢 供圖/IC photo

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