iwangshang / 王彥之 / 2020-03-03
摘要:怎樣讓明星流量變成品牌銷量?
天下網商記者 王彥之
伴隨著全國各行各業復工,消費也逐漸復甦,在特殊時期得不到釋放的消費力等待一個輸出口,各大品牌迎來了實際意義上的首次開年大促——38節。3月2日至3月8日為天貓38節,手淘圖標上增加了「3·8節」字樣,站內與各大店鋪都縈繞著38節的火熱氛圍,各大品牌都卯足了勁兒,勢必要拿下開門紅。
不同於以往的是,今年天貓38節首次迎來「天貓全明星計劃」,闞清子、李純、胡可、周潔瓊4位女明星組成了「明星閨蜜團」,親自挑選貨品,通過真實的生活場景化短視頻,進行內容種草,進而傳遞天貓38節核心品牌主張「愛由我喜歡」。
2018年誕生的天貓全明星計劃通過「易烊千璽21天零距離寵粉」一炮打響,「生活化短視頻種草」這一創意為各大品牌爭相效仿。而現在我們可以觀察到,去年雙11開始,天貓全明星計劃由明星為單品牌代言,發展到多明星為大促互動推薦。整合電商平臺力量,一種新的明星帶貨商業模式正在誕生。
大促節點「精準打擊」,以最貼近消費者的對話方式,俘獲目標群體
天貓全明星計劃已經成為平臺核心大促節目單之一。如何利用好明星資源,是品牌每年大促節點都會面臨的考驗,天貓全明星計劃將多位明星聚集在一起,發起一場主題統一的站內外創意宣發活動,最終流量落地天貓站內,達成品牌銷量爆發和粉絲積累。
2019年天貓雙11,關曉彤、歐陽娜娜、朱一龍等38位明星以「雙11明星心願熱線」為話題,為粉絲派發福利。2019年天貓禮遇季,薛之謙、古天樂等明星,又通過「新年禮物特派員」的身份,送上免單、旅拍等機會。
天貓全明星計劃善於使用最貼近消費者的明星互動,俘獲大促節點的目標群體。
38節是品牌溝通女性消費群體的重要時機,天貓全明星計劃通過兩大方式,在提升粉絲品牌好感度的同時,促成銷量增長。
一方面,天貓38節的品牌主張是「愛由我喜歡」,天貓全明星計劃在這一大策略下,聚合女明星為廣大女性群體發聲,倡議女性擺脫外在標籤與束縛,活出自己喜歡的生活,這一表達方式提煉自當下女性對自身的期待,幾乎能叩開所有目標消費者的心扉。
另一方面,生活化短視頻仍是「必殺技」,本次天貓全明星採用「明星閨蜜團」的互動形式,將挑貨權交給闞清子、李純、胡可、周潔瓊4位明星,她們通過短視頻一一進行推薦,互動性與說服力與以往相比進一步增強。
明星經濟模式「量身定製」,4大帶貨女星親身種草,接地氣、高轉化
據統計,2019年,有近30個美妝品牌籤約男星代言。在粉絲經濟中,男明星由於其龐大的粉絲量,展現出強大帶貨能力。而比起為男明星花錢的豪爽,粉絲們面對女明星時,消費更趨理性,最大程度發揮女明星的商業價值,成為一道難解的題。
不過,在電商模式中,我們看到了許多女明星帶貨的潛力。從林允在小紅書親自種草,到張雨綺「一克拉以下碎鑽不值錢」一說火爆網絡,再到李湘參與淘寶直播達成高客單價,女明星的消費者溝通模式逐漸明晰——並非基於異性吸引力的支持性消費,而是通過接地氣的專業推薦種草,獲得消費者認可,從而使產品風靡。
38節天貓全明星計劃合作的4位女明星,闞清子、李純、胡可、周潔瓊,分別對應從真實生活出發的專業種草領域,例如常熬夜且吃貨屬性強的李純分享「養生自救神器」,熱衷時尚穿搭的闞清子主推時髦單品,美白狂魔周潔瓊分享護膚利器,資深居家辣媽胡可分享母嬰尖貨。
女明星基於真實生活進行專業領域分享
對C端消費者而言,女明星們的挑貨建議更值得信賴,幫助品牌從海量宣傳廣告中脫穎而出。
就在2月25日凌晨,胡可在微博上發布了兩張安吉與小魚兒的近照,獲得許多評論。儘管每年仍會有作品問世,但如今的胡可更多被人們提及卻是以安吉、小魚兒媽媽,以及沙溢妻子的身份。
在大量媒體採訪中,她都展露出居家育兒領域的「專業度」,包括如何與孩子們相處、家庭幸福之道等。當她曬出購物車中的母嬰產品,不論是粉絲還是「路人」都有興趣一探究竟。
因此,在外界固有印象基礎上,由女明星親自挑選產品,發布短視頻進行分享,天然擁有高度信賴值,為品牌好感度及銷量帶來正向影響。當面龐潔白如玉的周潔瓊穿著家居服說出:「說到護膚最重要的就是精華了。」沒有人會不好奇她使用了什麼產品。
不得不說,天貓全明星計劃38節採用的女明星種草方式,藉助電商平臺整合能力,再造了一種發揮女明星商業價值的新模式。這種模式也具有極高的可複製性,不同標籤、性別、年齡的明星,都能夠組合在一起,在某次營銷節點,以同一主題,進行粉絲互動。
品牌輕量級投入,天貓全明星計劃定製「明星+受眾+平臺+品牌」營銷生態鏈
不同於以往明星為單品牌代言、帶貨的商業模式,天貓邀請明星挑貨為多個商家的貨品種草安利,給新進趨勢商家、對新媒體環境下明星營銷玩法不熟悉的商家,提供了嘗試明星營銷的機會。
不僅明星採購,天貓全明星計劃也為商家提供從內容打造到站外造勢、站內互動承接轉化的一站式商業解決方法。站外,天貓官方、各大品牌及明星本人陸續發布微博,邀請粉絲帶話題詞「上天貓交星朋友」發布原創種草微博贏取大禮,同時引導用戶前往天貓站內參與互動。
截至3月3日上午10:00,#上天貓交星朋友#微博話題閱讀量達到4.5億
用戶通過微博連結,或在手淘搜索明星大名,都能夠到達天貓38節全明星閨蜜團主會場。活動首焦刺激用戶參與瀏覽商品等任務,積攢人氣值,開啟「超級閨蜜盲盒」——獎品包括試用裝、大額券、明星同款禮盒、6666元大禮包等。
明星微博分享引流,站內互動派發權益,用戶為實現權益達成產品、店鋪導流,形成了明星經濟收割鏈路閉環。
站內,「明星閨蜜團」通過權益互動收割流量
除對口品牌,更多行業品牌也得到機會加入38節天貓全明星計劃中。王一博、朱一龍、華晨宇、鄧倫等7位男明星以「天貓38節明星暖友團」的身份,採取與閨蜜團相同的鏈路,為代言的單品牌帶來熱度及銷量。
天貓38節明星暖友團
對電商平臺而言,這樣一套明星流量轉化落地方式頗具標杆性。
天貓本身擁有的貨品資源極為豐富,能夠將多位明星進行「組局」,匹配適合的品牌產品。同時,天貓全明星計劃在營銷層面創意力不俗,主題敲定、玩法設置、視覺設計,都展現出一流水準。再者,天貓本身的流量大,官方微博、站內入口、會場坑位等投入也能夠幫助商家一起獲取更多用戶。整個過程中,品牌投入相較於傳統明星宣發大幅降低,品牌質感與轉化效果卻有增無減。
天貓全明星計劃是品牌、電商及廣告業內都極為關注的營銷IP,2018年以來也做出了許多爆款案例,當更多明星和品牌共同加入到這場盛會,這一品效合一的創意前沿化明星營銷玩法,正成為天貓大促營銷的必備招式。期待今年天貓全明星計劃為品牌與消費者帶來更多驚喜。