2020年1月5日，年糕媽媽輔食公號在晚上9點發出一條麵包機的商品推廣信息。3小時後，2000臺麵包機銷售一空，一單的交易速度平均下來只有5.4秒。
對年糕媽媽公號運營負責人茶茶來說，這種情況是常態。前幾天，一款價值199元的嬰兒輔食肉品，也在上架數個小時內全部售罄。
"麵包機現在的銷售狀況，是在我們的預期範圍內的，未來我們會做得更好"，年糕媽媽輔食號運營茶茶說，"我們一直在嘗試從媽媽的真實需求出發提供產品"。這次的柏翠麵包機是年糕媽媽爆款養成計劃中的一個案例。
在年糕媽媽輔食公號的後臺，經常可以收到媽媽們對選品的建議，而公號運營者會系統地整理和歸納這些建議背後真實的需求。
"除了關注媽媽們的需求，我們還會仔細地分析媽媽們對產品更高的期待是什麼。這樣才能夠選出一款讓媽媽們驚喜的產品。"讓媽媽驚喜一直是年糕媽媽選品的首要標準。
在定下來麵包機這款產品之前，茶茶收到的需求內容比較零碎，包括"能做麵食的"、"可以和面"、"能做嬰兒麵包"、"傻瓜麵包機"、"發麵機"等。這些需求看起來都是單獨的，但仔細分析下來卻發現它們屬於同樣的場景——媽媽給寶寶做麵食輔食。而媽媽們的要求也很簡單：操作簡單方便、傻瓜式的。
在柏翠麵包機上架年糕媽媽電商平臺之前，年糕媽媽輔食團隊已經在市場上找了幾十種類似麵包機的產品，還將這些產品給媽媽們試用。根據媽媽們的試用反饋，最終選定了這款顏值高、功能強大的柏翠麵包機。
內容是母嬰領域最好的溝通方式
和淘寶、拼多多等平臺式電商的大而全不同，年糕媽媽更關注垂直品類的精細化管理。平臺式電商可以獲得更廣的用戶群體，但對於更加關注安全性和使用體驗的母嬰、美妝等品類的用戶而言，大而全不僅無法解決問題，反而會大大增加篩選成本。
做內容起家的年糕媽媽具有天然的用戶溝通能力，並且手握眾多用戶需求數據和內容，他們更擅長將用戶的真實需求轉化為產品需求，未來甚至可以改變供應鏈的生產模式，由備貨式生產，轉為反向定製，從用戶的小需求出發，開發出更多讓媽媽驚喜的產品。
"我們現在篩選產品的標準就是小需求創新，再加上高顏值——新一代的媽媽都非常關注設計感。如果在市場上無法找到合適的產品，我們也會直接生產定製款。前段時間用戶反饋很不錯的高蛋白魚肉套餐，就是我們和acornfresh合作的定製款，通過小包裝、多元肉類組合的方式，解決寶寶胃口小、媽媽又想給寶寶豐富營養的問題"，年糕媽媽輔食公號的負責人茶茶說。
責任編輯：韓璐(EN053)