文/1818青銅眼
標題:男子進店剪頭髮,卻因消費398元「按摩」怒曝光:她說搞錯了!
民生無小事,關注身邊事,大家好歡迎收看本期節目!隨著老百姓生活水平提高,有越來越多人開始注重養生保健,有時會約上幾個朋友一起去剪頭髮,順便做個理療推拿什麼的,商家為招攬顧客,也會定期推出一些優惠活動。杭州的陳先生辦了一張700塊錢的理髮卡,技師說能贈送6次價值398元的「按摩」,可後來發生的事,讓顧客陳先生感覺被忽悠了,他讓大伙兒幫忙評評理,你是怎麼看待這件事的呢?

杭州顧客進店理髮經過
陳先生給人的第一印象是一表人才、英俊瀟灑,一眼看去就是個成功人士。他說光棍節那天這家美容理髮店搞活動,他作為一個老實人,剛開始並不想辦卡,只是想理個髮,後來在技師的推薦下,他親身體驗了一回價值398元的「按摩套餐」,感覺很不錯!技師又介紹說,現在店裡搞活動,花400塊錢能免費享受6次按摩,見陳先生有些猶豫,店員又表示,加上這次按摩的400塊再另外充值300,湊足700元辦一張理髮卡,他們照樣贈送這6次按摩套餐。
男子充值700元理髮卡,完事後店員卻說「搞錯了」
機智過人的陳先生在腦海裡快速計算了一遍,覺得非常划算,等於白撿了6次按摩。於是就交錢辦了卡。
後來他還把這事告訴了朋友,並把卡借給對方,說是讓他也去體驗一下做「上帝的滋味」。第二天朋友體驗完把卡還回來,陳先生卻發現卡裡的餘額只剩下270元。說好的700塊錢理髮卡,裡面還包含免費的6次按摩,怎麼第二天就只剩下200多了呢?陳先生把情況反映給了門店的業務員,結果對方卻一口否定說:這樣搞利潤太大了,他們公司會虧本的,之前是她搞錯了。
店員回應購卡誤會,顧客表示不認同
陳先生越想越氣,於是決定讓這個無良商家「曝曝光」,順便聽聽廣大網友們的意見。針對陳先生所反映的問題,店員表示,當天他一共付了3筆錢,第一筆398元是作為購買按摩套餐的費用,轉給了悅悅(美容師);後面兩筆加起來一共300元,是充值理髮卡的金額。店員小宋說:店裡確實在搞活動,充值的300元是理髮卡,還有一種是價值398元的按摩套餐劵,分別是體驗背部、肩部和頭部按摩各兩次。但陳先生並不認同。
調解現場
陳先生反駁道,一開始店裡讓他充值1000塊,最後是在他三寸不爛之舌的還價後,終於才降到了消費398元+充值300元享受700元理髮卡以及免費6次高檔按摩的活動。但按照店員的說法:只有充值1000元才贈送6次398元按摩。而陳先生消費的700塊只包含了理髮300元和單獨購買了398元的正規按摩,不是他想像中的那種套餐。並且在購卡前都事先和顧客聲明過。
協商結果:店家少退了50元,被顧客拒絕
陳先生堅決不接受這個說法,後來店長出面解釋說,398元做6次的(常規)按摩屬於療程,是不能作為卡金計入會員卡的。陳先生要求退還朋友當天消費的498元,店長讓步說可以退448元,被顧客陳先生拒絕了。至於朋友消費的498元的套餐到底包含了哪些內容,相信只有當事人自己才清楚了。
筆者感悟
看完後小編不禁感慨,一般我們剪個頭髮在10-20元左右,像杭州這樣的一線大城市,一般理髮費用在20-35元就差不多了。可見398元的按摩確實是有些昂貴了,為此小編還諮詢了身邊朋友,他們都說沒體驗過這類服務。廣大的網友們對此怎麼看,你們覺得超過200元的按摩是不是黑店,大夥又是否同情陳先生的遭遇呢?評論區留言,讓我們一起暢所欲言!
