村改居後，一些村民陸續搬進新建居民小區，有些生活習慣就需要適應新居住環境的要求，居住環境質量才會相應提高，當然，新建居民小區硬體設施的質量與維修及時性也非常關鍵。日前，白馬淺灣小區居民來電反映，一些居民喜歡亂堆放，收集廢品，不但不聽物業工作人員勸阻，反而推搡工作人員造成傷害，此外，該居民還反映，小區硬體設施也需要關注。推薦閱讀：》》》《撿到錢包等了半個月終於等到「主人」 為這樣的蚌埠保潔員點讚》
記者走訪：問題如居民所反映
4月18日，記者來到白馬淺灣小區，小區為白馬街道村改居後新建小區，位於花津南路附近，至今已陸續建成入住1、2、3、4期，分為A、B、C、D、E片區，其中A片區為1期，C片區為2期，BD片區為3期，E片區為4期。居民大多為原當地村莊村民。
在小區各片區行走中，記者注意到，整體環境上來看整個小區還是很乾淨整潔的。不過，正如居民所反映，3期地下車庫口被一些三輪車、電動車佔用，一些樓棟外立面土層明顯可見是重新維修過。記者還發現，該小區單元門口的無障礙通道護欄損壞比較嚴重，有消防栓被埋在地下等更多施工質量問題。可見小區硬體設施的確還有待完善。
物業吐槽：盡力想得到業主支持
隨後，記者又來到該小區物業辦公室，三江物業派駐該小區的負責人金經理，接受了採訪。她告訴記者，她就是居民所反映的受傷的物業工作人員。金經理告訴記者，2016年3月，三江物業公司先接手了該小區3期，剛到這裡的時候，他們非常驚訝，整個小區髒亂差嚴重，到處是垃圾，毀綠種菜現象多，為此他們開展了多次專項整治，並多次向白馬街道派駐該小區的工作辦，以及向街道相關部門上報求助，也得到了大力支援，目前小區亂扔垃圾、毀綠種菜的現象已不多了，大多數居民已逐漸接受生活小區不能種菜、飼養家禽等理念，垃圾也基本能做到袋裝化放到樓前垃圾桶內，以便保潔工人集中清運。
不過，毀綠種菜、亂扔垃圾得到控制後，小區中存在的樓道內及樓棟外亂堆放還依然存在，亂堆放不但影響小區環境，而且樓道內亂堆放還易造成安全隱患，比如增加火患發生率、在緊急情況下堵塞逃生通道。在3期B區12棟，有位居民早已將該處房屋賣掉，卻一直將這裡的樓道當做廢品堆放點，日前物業工作人員前去制止，卻遭遇肢體攻擊，金經理急忙上前隔阻，卻遭到當事人推搡，一下子腿部撞到雜物上，青紫了一大片，受傷不輕。看到有人受傷，當事人才慌了，不再繼續爭執。
對於居民提出的小區外立面塗層不斷脫落、消防通道車位被佔用等問題，金經理承認確實存在，但非物業能直接解決。
街道人士：正積極協調解決
白馬街道淺灣小區工作辦有關負責人接受了記者採訪，首先他肯定了物業在該小區所做出的成績，對於亂堆放等問題，他表示工作辦和物業等一直在解決。他告訴記者，村改居安置小區管理不容易，許多居民以前是村民，很多生活觀念與習慣一時難以改變，三江物業來了後許多工作都是在逐漸改變居民觀念與習慣。
他告訴記者，在一年以來的工作中，該物業能算得上比較盡責，其中金經理長期住在物業辦，沒有時間回位於蕪湖市中心的家中，在2016年夏季防汛排澇中，金經理和同事、小區工作辦人員長期泡在汙水中，搶修被內澇損壞的電梯，蹚水到單元門口收居民垃圾，非常辛苦。因此，他希望小區居民能理解物業工作，認識物業服務是無形商品，是需要付費的，「目前該小區物業收費率比較低，如果真有一天物業虧的受不了幹不下去，吃虧的還是居民」。
在他帶領下，記者又到小區中走訪了一些硬體方面的問題。在一些樓棟下，經指點，記者注意到因外立面塗層脫落下墜，打壞了樓下許多金屬護欄，好在這些塗層脫落還未導致傷人事件的發生。此外，有居民告訴記者，地下車庫沒啟用，是因為該車庫一直不能通過驗收，特別是消防方面，因此一些居民就將車輛停在消防通道上。
在一所名為五心幼兒園的樓上，記者注意到有兩處外立面已鼓包開裂，不知什麼時候會脫落下墜，萬一有幼兒經過時被砸到就可怕了。該負責人和金經理表示，已上報了一段時間，但還沒有維修。他們告訴記者，一方面請居民多理解物業管理服務正常工作，一方面也希望相關單位能及時對小區存在的硬體設施進行維修，確保小區居民生活在一個安全便利的環境中，物業工作能進一步開展好。推薦閱讀：》》》《飛行員黑飛安徽濉溪墜機死亡 法院判飛機公司賠143萬餘元》
記者 吳敏