字節跳動與騰訊之間的「戰火」又燒到了新領域。
「微信開放平臺的審核,一直是一個未解之謎。即使審核狀態變成『已通過』,微信也可以無理由將產品封禁。我們的另外兩款微信小程序「飛書會議」和「飛書」,就是遭受到了這樣的待遇。」謝欣說,飛書域名下的常用連結,在微信端至今無法穩定訪問,造成用戶正常登陸、下載或使用飛書受影響。
他更表示,從2020年初,飛書宣布為中小企業提供三年免費服務以來,騰訊微信就開始無理由地全面封殺飛書。
「我們尊重騰訊在社交領域擁有的絕對市場地位和影響力,但對於『微信開放平臺針對飛書不開放』,並且依賴壟斷地位,封殺飛書傷及企業用戶體驗的做法不認可。」他說,最近,很多企業因為疫情反覆又緊張起來,遠程辦公再次成為重要的工作模式,希望騰訊能夠從公平、公正的立場出發,停止無理由的封殺。
飛書是字節跳動旗下的企業協同平臺,整合即時溝通、日曆、視頻會議、雲文檔、雲盤、工作檯等功能,屬性上類似「釘釘」和「企業微信」等。去年11月,飛書首秀。其官網披露,飛書從網際網路、高科技、新媒體領域三大核心領域,向金融、零售等更多行業滲透。
這不是謝欣第一次為飛書炮轟騰訊和微信。去年3月,飛書曾直接發布公告挑明:飛書相關域名無故被微信全面封禁,在微信內均無法正常打開,並且飛書和飛書會議App內用戶個人名片、會議連結也無法直接進行微信分享,顯示「未獲得分享權限」。
當時謝欣還在他的社交帳號上披露:「有多家媒體報導微信屏蔽飛書一事,然後,這些媒體關於封禁報導的微信版本,剛剛發出就全部被微信刪除,甚至連歷史發送記錄都消失了,好像這個新聞不存在一樣。飛書自己,想在飛書的微信官方服務號上發一下聲明,告知用戶為什麼在微信內不能訪問飛書,也直接顯示審核不通過。騰訊和微信太厲害了。」
此事發生後,很快有媒體報導採訪了接近微信內部的人士,並解釋「飛書通過微信違規分享拉取關係鏈,已違反《微信外部連結內容管理規範》」。
但謝欣對此予以否認。「2月28日晚上飛書被微信屏蔽的時候,顯示的原因還是『誘導分享』,我們還在要求自查哪有違規行為,並且聯繫微信了解原因,哪知道聯繫之後不但封得更全面了,也不再顯示任何封禁原因。」他說,飛書作為一個現代企業辦公工具,既不能用微信登錄,飛書裡的信息和文檔也都不支持直接跳轉微信,不存在拉取微信關係鏈一說。
在外界看來,謝欣再度炮轟,也將騰訊與字節跳動的巨頭之爭更加公開化。兩大巨頭的戰火已延燒到更多領域,而不單單是搶奪短視頻的流量。
近幾年,騰訊格外看重的遊戲領域,字節跳動的步伐不斷加快:2018年收購朝夕光年試水遊戲,2019年收購墨鵾100%股權和啟動「綠洲計劃」,2020年底盛傳「正在就收購中手遊部分股權進行談判」但遭到了否認。
如今,戰火「燒」到了企業協作平臺上。
新冠疫情讓遠程辦公被越來越多企業和員工接受,也讓網際網路巨頭們看到動輒上億人使用的龐大市場,紛紛上線和升級包含遠程辦公、會議、文檔等服務在內的產品,「To B」領域的搏殺也就愈發激烈。這場戰役中,飛書的功能恰恰與騰訊旗下的企業微信、騰訊會議等不少重合之處。
(原標題:戰火再起!字節跳動副總裁炮轟騰訊「無理封殺」)
來源:北京日報客戶端|記者 曹政
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