美國債務上限辯論大混戰
「愚蠢。」「就像身處香蕉共和國（指經濟單一、政局不穩的效果——譯註）一樣。」
投資者紛紛用這樣尖刻的話來描述國會在債務上限辯論中的表現。
一些國會議員寧願讓國家冒違約的風險，也不願意擴大借貸。因為，美國需要現金來為現有政策買單，而通過這些政策的就是……國會。
國會的原則聽起來很高尚——美國不能無限期地借款。但如果不提高債務限額，就意味著需要大幅削減開支，而此舉必將使美國經濟陷入困境，導致稅收下降，進而使財政赤字進一步惡化。
雖然美國國會最終涉險過關，但此次爭論卻使美國失去了寶貴的AAA信用評級。——珍妮•薩哈蒂
Netflix漲價+拆分的雙重悲劇
如果客戶對你鍾愛有加，而且公司的股票也在持續飆升。這時你會怎麼做？還是讓網絡視頻租賃公司Netflix來告訴你答案吧。2011年，公司漲價60%，推出了一個名為Qwikster的新網站業務，這兩項舉措讓網站的訂閱用戶怒火中燒。
公司在7月份公布了Qwikster網站的構想，聽起來是出於合理的長遠考慮：Qwikster網站將主要面向DVD業務，而Netflix將主要負責流媒體業務，因為那才是未來的前景所在。但對於客戶而言，這意味著他們需要處理兩個帳戶，兩筆信用卡收費，而且還得訪問兩個網站。
市場的強烈對抗很快爆發。超過100萬名用戶注消了他們的會員資格；而在近幾個月，網飛公司的股價已經下跌了約75%。因此，Qwikster公布僅僅一個月後，公司便放棄了這一想法。公司CEO裡德•黑斯廷斯在近期的一次大會上公開承認：「這次行動不夠聰明，我們位次進行了嚴厲的自我批評。這本身就是畫蛇添足。」但他同時又表示：「不過，三、五年之後，我們可能會淡忘這件事情。到那時候，我們更關心的可能會是我們的流媒體業務是否取得了成功。」
只怕到時候，這家公司又有的忙了。——JP曼加林丹
明富環球12億美元不翼而飛
這筆錢既沒有用於豪賭歐洲，也沒有像2008年雷曼兄弟公司（Lehman）一樣，在倒閉之前進行大規模的舉債經營。
但12億美元到底去了哪裡？
目前，明富環球公司（MF Global）已經破產。今年12月份，該公司CEO喬恩•科賽因在出席國會委員會聽證會時，為自己辯解稱：「我也不知道這筆錢去哪兒了。」
對於華爾街來說，科賽因就是「偷走聖誕節的鬼精靈」【典故出自好萊塢電影《格林奇偷走聖誕節》（How the Grinch Stole Christmas）——譯註】。 成千上萬的投資者損失慘重，而在這家經紀公司破產之後，1,000多名員工也隨即失業。
科賽因曾是新澤西州州長，並曾擔任過高盛集團（Goldman Sachs）執行長。2010年，科賽因接管明富環球，雄心勃勃地要拓展這家經紀公司的業務。
結果，在他的帶領下，這家公司卻成為第一個在歐洲債務危機中倒下的美國大型公司。 -- Nin-Hai Tseng
黑莓爆發全球大規模故障
我們可以把它稱作黑莓的「任務完成」時刻。但是，黑莓手機生產商動態研究公司（RIM，Research in Motion）歷史上最嚴重的一次故障導致其全球服務持續中斷了三天之久。就在公司宣布問題已經得到解決之後僅僅數小時，這次故障再次升級，從「糟糕」上升為一場災難。
此次事故從10月10日（周一）開始，導致歐洲、中東和非洲地區客戶的服務中斷。周二，問題蔓延到南美洲。當天晚上，RIM曾向用戶保證，已經確認故障原因，「目前正在解決」。
但在周三，美國和加拿大的用戶也遭到波及。RIM直到周四才恢復服務。
周四上午，RIM創始人兼聯席CEO麥克•拉扎裡迪斯在公司網址上發布了一則音頻消息稱：「我們讓大家失望了。」——朱利安•波比頓
黑莓致歉禮包濫竽充數
雖然黑莓的大規模服務中斷持續了數天，但RIM高層對於如何彌補用戶損失一直閃爍其詞。
10月17日，故障最終解決四天之後，RIM發布了一份聲明，稱：「我們非常珍惜和重視與用戶的關係。」
不過，他們的感激並不是通過現金的方式來表達。相反，RIM免費為用戶提供了價值100美元的黑莓手機應用。列表中包括數個「寶石迷陣」（Bejeweled）和「模擬人生3」（Sims 3）等知名的應用，但剩下的基本都是「Vingo Plus」和「泡泡龍2」這樣的貨色。
刻薄的說法是：黑莓的應用生態系統非常貧乏，放開手腳買，也花不了100美元。
《紐約時報》（New York Times）報導稱，如果用戶選擇20美元的DriveSafe.ly，而不是80美元的企業版，那麼黑莓提供的清單中，其他應用加起來也才不過76美元——朱利安•波比頓
標準普爾誤降法國評級
今年11月，標準普爾（Standard & Poor's）錯誤地發出警告，稱公司已經調低法國的AAA信用評級。消息一出，有人大罵「該死！」。當然，也許還有更多更精彩的言論。
之後，這家評級機構很快澄清此事，稱該信息屬於誤發，並歸咎於技術問題。
但這一過失卻戳到了許多法國人的痛處，因為外界普遍認為法國極有可能失去其AAA評級。本月早些時候，法國和其他大多數歐元區國家均被標準普爾列入了降級觀察名單。不過到目前為止，法國的AAA評級尚安然無恙。——本•魯尼
瑞士越洋鑽探公司滴血的安全獎金
因為英國石油公司（BP）的大規模漏油事件，BP前任CEO唐熙華曾經登上2010年最愚蠢商業事件榜首，可謂「實至名歸」。但與漏油事件相關的糟糕決策卻並未就此畫上句號。
漏油事件中發生爆炸的墨西哥灣石油鑽井屬於瑞士越洋鑽探公司（Transocean）所有。今年4月，這家公司在委託聲明書中稱，「雖然在墨西哥灣發生了人員傷亡的悲劇」，但2010年仍是公司歷史上「最安全的一年」。
更惡劣的是，公司高管獲得了898,282美元獎金，其中很一部分正是源於公司的安全記錄。
越洋鑽探公司的九名員工死於「深水地平線」漏油事件。而公司這次的反應與2009年截然相反：當時，由於四名員工在一次事故中喪生，公司扣除了高管的獎金。
這則消息很快成為一場公關危機，在發布委託聲明書四天後，越洋鑽探公司宣布，公司高管將「自願」向深水地平線紀念基金會（Deepwater Horizon Memorial Fund）捐出250,000美元（相對於獎金總額，這只不過是個小頭）。希望2012年，越洋鑽探公司的高管還能獲得與安全相關的獎金。——雪萊•迪布瓦
KC時裝促銷惡搞「阿拉伯之春」
凱尼斯•柯爾在Twitter上利用埃及動亂來為自己的最新產品做廣告，簡直是愚蠢透頂。
今年2月份，埃及解放廣場（Tahrir Square）上的抗議活動不斷升級。時裝設計公司凱尼斯•柯爾（Kenneth Cole）的董事長卻打趣道：「數百萬人在開羅聚集，並引發騷亂。據說是因為我們的最新時裝KC正式開始上線銷售。」
數小時後，柯爾在Twitter和Facebook上為自己的不當言論致歉，稱並非「有意貶低埃及的嚴重局勢。」
但他的不當言論迅速引爆了媒體，Twitter界也很快進行了反擊，發起了抵制KC的在線活動（#boycottKennethCole）。
據《郝芬頓郵報》（Huffington Post）報導，有些人創建了名為@KennethColePR的冒牌公關帳戶，以諷刺他的言論，並發布了同樣粗俗的虛假廣告，比如「在紐奧良，人們蜂擁前往凱尼斯•柯爾商店！」以及「衣櫃單調至死？來我們的關塔那摩春季新裝展逛逛吧。」
—— 黑巴赫•優素福
Groupon上市申報文件營收注水
團購網站Groupon的財務增長令人瞠目結舌，但公司的IPO文件使公眾得以首次一窺其中究竟：Groupon在8月份提交的文件中稱其2011年上半年的營收為15億美元，要知道，三年前這個數字才僅僅只有94,000美元。
然而事後才發現這竟然是一場鬧劇——Groupon對於「營收」的定義過於寬鬆。如果Groupon出售10美元的優惠券，一般需要將其中的5美元支付給商家——但Groupon之前卻一直將這10美元全部計入公司自己的營收。美國證監會（SEC）直接駁回了Groupon的申請，並告誡Groupon這種做法違規。
9月份，Groupon提交了「更正錯誤」後的修訂文件。所謂的錯誤也就是說，將出售優惠券的收入中應該返還給商家的現金全部計入了自己的營收。
修訂後的文件使Groupon在2011年上半年的銷售額遭遇腰斬，僅有6.88億美元。而Groupon同期的淨虧損為2.55億美元。——朱利安•波比頓
美聯航悍然啟用911失事航班編號
航空公司通常會停止使用墜毀航班的編號，但今年5月，聯合航空公司（United Airlines）做出了一項錯誤決定，恢復使用聯航93號航班與聯航175號航班編號。這兩架航班在911事件中被劫持，並最終墜毀，它們的編號成為這家航空公司最著名的失事航班編號。
之後，聯合航空公司很快致歉，並在這兩個航班恢復飛行之前取消了這兩個編號。公司表示，在聯合航空公司與大陸航空公司（Continental Airlines）合併之後，需要對航班編號進行統一，所有編號均是由計算機自動生成。
聯航93號航班因同名電影而出名。這架航班在賓夕法尼亞州尚克斯維爾鎮墜毀。飛機墜毀之前，機上的乘客重新奪取了飛機控制權。——克裡斯•伊西多爾
惠普拋售個人電腦打亂仗
惠普（Hewlett-Packard）是全球最大的個人電腦製造商。今年8月份，惠普宣布公司計劃拋售個人電腦業務，科技界一片譁然。公司稱希望專注軟體業務，而實際上到目前為止軟體僅佔惠普銷售額的3%。行業分析人士一致驚呼：「什麼？！」——不久，惠普董事會也做出了同樣的反應。
今年9月，惠普董事會將該計劃的設計師、CEO李艾科掃地出門。一個月之後，惠普公司改變了立場，宣布將保留個人電腦業務。
如果惠普董事會盡職盡責，或許原本能夠避免類似的災難。《紐約時報》近期披露，李艾科獲聘CEO的時候，惠普董事會還有多名董事連他的面都沒見過。
惠普董事會之所以被認為是美國公司中最糟糕的董事會之一，這也是其中一個原因。正如智治基金（Ironfire Capital）創始人埃裡克•傑克遜所說：「這幫傢伙純粹是一群小丑，無能程度僅次於雅虎（Yahoo）董事會。」——戴維•古德曼
雅虎被逐女掌門衝冠一怒
雅虎CEO卡羅爾•巴茨被迫離職，並不值得大驚小怪。畢竟，公司全年一直都在苦苦掙扎。但即便人們早有預料，公司辭退她的方式仍然令人震驚：雅虎董事會主席羅伊•波斯託克敷衍了事地打個電話就把她趕出了公司。
之後，巴茨很快在發給全體員工的電子郵件中，向她的前下屬們公布了這則消息和自己被解僱的方式。簡訊的開頭是：「各位同仁，很不幸告訴大家，我剛剛被解僱了。」但最有趣的是信的結尾行：「以上信息通過我的iPad發送。」
看起來就像是巴茨剛剛掛斷波斯託克的電話，就馬上抓起鍵盤，怒不可遏地敲出了最後的告別信。
可她餘怒未消。遭到解僱兩天之後，巴茨在接受《財富》雜誌（Fortune）獨家採訪時，再次提到了將她掃地出門的雅虎董事會：「這幫傢伙耍了我。」
哦，卡羅爾，沒有了你，科技界將頓失色彩，以及你那「精彩的國罵」。——朱利安•波比頓
好事達保險公司的星座冷幽默
好事達保險公司（Allstate Corp.）在進行2010年事故率排名時，試圖通過星座來幽默一把。但保險公司的幽默細胞藏得太深，結果，這個玩笑自然遭遇冷場。
2月2日，好事達發布了一則新聞稿，稱所有星座中，「焦慮害羞」的處女座最容易發生事故，而最安全的則是天蠍座。文章表示「去年，與堅決冷靜的天蠍座相比，處女座發生車禍的機率大約是700%。」
好事達的語氣一如既往地冷靜而穩重。這可是一家保險公司，而不是洋蔥新聞（The Onion），結果人們對它的說法都信以為真。
好事達之後的致歉甚至比之前的玩笑更冷峻：「從保險精算的角度考慮，通過佔星術進行評級並不完美。我們理解，辛勤工作的客戶對保險開支非常重視。我們也是如此。」
或許他們應該挑愚人節的時候嘗試這種玩笑。——亞倫•史密斯
黑客攻陷RSA網絡安全公司
今年三月，著名的安全與解碼技術企業RSA遭黑客攻擊。攻擊世界上最成功的安全公司？匪夷所思的是，黑客是怎麼做到的？答案是，他們向RSA的員工發送了帶有惡意附件的網絡釣魚郵件，郵件主題是「2011年招聘計劃」。
一位員工打開了郵件中的Excel附件，釋放了一個程序，黑客隨後控制了這名員工的電腦。此後，黑客在RSA的系統中一路暢通無阻。
據一位研究人員的調查顯示，這次大規模的黑客攻擊涉及了至少760家公司，RSA自然首當其衝，RSA深受歡迎的SecurID標籤也不再安全。
黑客利用RSA攻擊中獲取的信息，在幾個月後又攻擊了國防承包公司洛克希德馬丁公司（Lockheed Martin）。據該公司稱，此次黑客攻擊事件是對其基礎設施的一次「重大且頑強的」網絡攻擊。——戴維•古德曼
克萊斯勒羞辱老家車迷
克萊斯勒公司（Chrysler）電視廣告打出了「從底特律進口」口號，大肆宣揚鄉土自豪感。但是這家處於困境的汽車廠商今年三月在Twitter上發布了一條不當言論，使人們心中的這股暖流降到了冰點。
這則言論出現在克萊斯勒的Twitter帳戶中：「我覺得底特律被稱為「汽車城」頗具諷刺意味，因為至今這裡的人都不知道怎麼開車。」當然，福特家族的人除外。
這則消息激怒了數十名Twitter用戶，他們紛紛轉發了這則消息，但之後不久，這則消息就被迅速刪除。克萊斯勒在Twitter上道歉，之後又在博客中成，這則「不當評論」是由其社交媒體代理公司New Media Strategies的一名員工發布的。克萊斯勒表示，這名員工已經被「解僱」，之後又發布公告稱不會再與NMS續籤合同。
被解僱的NMS員工斯科特•巴託賽維茲接受了美國廣播公司（ABC）當地分支機構的採訪，將責任歸咎於Twitter的應用程式——TweetDeck社交閱讀器，稱程序有漏洞。短短幾周之後，巴託賽維茲就找到了一份新工作，負責管理福特公司（Ford）贊助的一個當地節日博客和社交媒體帳戶。——朱利安•波比頓
聯邦儲備銀行行長的iPad通脹論
食品價格上漲幅度接近3%？汽車價格上漲28%？別擔心！
無論這些指標跟普通大眾的聯繫多麼密切，經濟學家衡量通貨膨脹時，通常都會刨除這些成分。
今年三月，紐約聯邦儲備銀行（Federal Reserve Bank of New York）行長威廉•杜德利試圖向紐約皇后區的工薪階層解釋這些問題，結果卻搞砸了。
據路透社（Reuters）報導，杜德利說：「今天，你可以用購買iPad 1的價錢購買iPad 2，但是其功能卻是iPad 1的兩倍。我們需要考慮所有商品的價格。」
在場的一位聽眾大聲反駁：「可是iPad不能當飯吃！」——安娜蓮•沈士奇