廣州荔支網絡技術有限公司成立於2013年,入選廣東省首批網絡視聽產業試點機構。2019年至今,蟬聯中國網際網路百強企業。2020年1月,荔枝正式登陸納斯達克交易所,交易代碼為LIZI.US,成為中國在線音頻第一股。
公司旗下擁有中國領先的UGC音頻社區和互動音頻娛樂平臺——荔枝App(原荔枝FM)。荔枝曾被美國新興商業雜誌《快公司》中文版譽為「十家影響我們生活的中國企業」,獲得快公司「中國十大商業生活創意案例」獎項。2019年和2020年連續兩年入選廣州市網際網路企業20強。
荔枝目前是中國最大的UGC音頻社區,海量音頻內容創作者群體、海量用戶原創播客內容、語音直播及互動創新模式均為荔枝獨有的特色。截至2020年第二季度,荔枝月均活躍用戶達到5590萬,月活躍內容創作者的數量達到615萬。
荔枝作為中國最大的UGC音頻社區,近年來大力開展上遊建設,制定實施正能量主播「向陽計劃」,充分扶持和團結政治站位高、內容能力強的主播持續發出主流聲音。通過向陽計劃,荔枝挖掘扶持了主播典型,實現了正能量內容精品常態化生產,為網絡音頻平臺落實《網絡信息內容生態治理規定》關于堅持主流價值導向的要求提供了示範路徑。2020年8月,荔枝入選由廣州網際網路協會評定的廣州十大正能量App榜單。2020年11月,向陽計劃被廣東省委網信辦評為2020年廣東十佳網絡公益項目。
一、人員資金落實到位,確保項目高質量實施
抽調業務骨幹組成向陽計劃項目團隊,建立項目實施跨部門協作機制,劃撥專項資金,為向陽計劃高質量實施提供充分組織資金保障。在主管部門指導下,向陽計劃團隊圍繞主播隊伍、內容選題、陣地建設、傳播機制等方面制定項目方案。在項目管理方面,把正能量傳播活動作為工作考核內容,按月制定傳播計劃,定期召開跨部門雙周會,每月形成總結報告,切實把正能量傳播作為各部門日常工作、核心工作來抓。
二、發掘與引進並重,樹立向陽主播先進典型
1.積極發掘存量主播。利用新中國成立70周年、紅色聲音、疫情防控、脫貧攻堅等宣傳時機,以公開徵稿與定向邀約結合方式,從中持續篩選積極參與正能量主題內容生產的優質主播。項目實施以來,荔枝發掘團結飛叔、北京話事人、NJ夏憶、文宇、短髮桃子、DJ茉莉、你的迪哥、NJ蘇木、沐風電臺等一批正能量聲音主播。成功樹立主播的先進典型飛叔,先後推薦飛叔入選2019年入選南粵十佳好網民故事,2019年度網絡表演(直播)行業陽光主播(中國)和新華網、新華社「中國網事·感動2020」二季度網絡感動人物。
2.開展校企合作,引進高校青年主播。與播音主持院校開展校企合作,支持指導高校學子利用荔枝平臺資源進行正能量內容創作實踐。暨南大學口語傳播系在荔枝設立了「聲海工作室」帳號後,該校師生持續創作發表生活哲理有聲散文,引導用戶向上向善;與平臺合作生產了《聲援疫線》《疫情下的家書》《兩會日記》等創新有聲精品節目,節目的品質和形式均受到有關部門肯定和用戶追捧。
3.支持權威媒體開展融媒探索。利用平臺優勢為宣傳創新服務,助力官方媒體實現融媒傳播。推動廣東省委機關刊《南方》雜誌進駐荔枝,雙方先後開展了《聲援疫線》、《最美第一書記》和《初心之旅》紅色景區解說音頻等內容合作。2020年兩會,與《羊城晚報》合作推出兩會代表Rlog(聲音日記),邀請人大代表、跑會記者用聲音分享每天兩會新鮮事,該項目被廣東省廣電局作為兩會報導創新案例編入《網絡視聽工作動態》。
三、持續打造正能量內容精品
疾風知勁草。向陽計劃實施以來,荔枝正能量主播在關鍵時機、重大項目中顯擔當,通過積極發聲、銳意創新,讓荔枝實現正能量內容項目的數量質量齊升。僅2019年,荔枝開展的正能量傳播項目32個,同比增長6.75倍,其中獲得省級表彰的創新項目(作品)2個。此外,《初心之旅》紅色聲音地圖項目也受到各界肯定和用戶歡迎。
1.新中國成立70周年聲音互動。2019年9月,廣州市委網信辦與我司聯合發起#我與祖國共成長#系列專題徵集活動。徵集話題分別從「我與自己」「我與家庭」「我與廣州」「我與祖國」等四個維度遞進展開,優秀投稿在荔枝首頁首屏推薦,活動吸引了發發大王、北京話事人等平臺頭部主播參與。截至10月7日,本次徵集的相關優秀作品播放量超過130萬次。配合活動而製作的網頁互動作品《我們的70年聲音記憶》,在與眾多專業媒體投稿作品的競爭中脫穎而出,被廣東省委網信辦評為第六屆廣東省網絡文化創新精品。
2.南雄紅色文化系列傳播。2019年4月,荔枝與原中央蘇區南雄市合作,以紅色遺址故事為抓手,深挖南雄革命老區精神寶藏,助力當地紅色文旅發展。一是以荔枝播客學院為依託,向南雄市導遊提供系統培訓和平臺流量傾斜,引導他們在荔枝講述南雄紅色故事。二是助力紅色遺址「煥發新聲」,在南雄的紅色景點裝置聲音二維碼,遊客掃描二維碼即可收聽荔支主播創作的景點解說,既豐富了遊客的紅色旅遊體驗,也降低了當地的導遊人力成本。三是上線「聽南雄」專區,以主播講述的南雄紅色景點故事為主幹,同時推介南雄優美的自然風光和獨特的人文歷史。荔枝南雄紅色文化宣傳項目榮獲廣東「兩新」組織黨建十佳創新案例獎。
3.《初心之旅》紅色聲音地圖。在2020年7月1日建黨99周年紀念之際,荔枝與《南方》雜誌共同製作的《初心之旅》紅色景區解說音頻,在荔枝與高德地圖同步上線,雙方通過開屏海報對音頻進行推廣。該項目作為廣東省委網信辦「紅色文化線上活化項目」的首個創新成果,學習強國、人民日報客戶端、南方+等官方媒體均予以報導。荔枝邀請了旅行和文化類優質主播擔綱音頻策劃和製作,著力突出紅色故事中奮進追夢精神,利用高德地圖優勢為紅色旅遊用戶提供創新服務,幫助廣東省紅色景區景點進行創新推廣,受到中央網信辦、省委網信辦、廣東省廣電局等主管部門的充分肯定。
4.疫情防控宣傳創新。新冠肺炎疫情發生後,荔枝在疫情防控大局中積極找準定位、履行責任、發揮作用。一是先後舉辦了3場百萬用戶參與的詩文誦讀活動。其中2020年4月清明期間策劃舉辦「一瓣哀思清明寄」誦讀誌哀活動,近百萬荔枝用戶自發誦讀致敬抗疫烈士詩篇,以聲寄意,共同締造了疫情以來最大規模的朗誦聲援活動。二是聯合主播打造最早的《戰疫日記》。在全國醫護馳援武漢的同時,與中山二院合作,組織主播錄製《戰疫日記》;與權威媒體合作推送了200多期戰疫故事節目,引導生產20萬條戰疫主題音頻內容,為打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰營造強大輿論聲勢。三是策劃組織了30場防控知識和心理衛生公益直播,1場相聲直播大賽,為廣大用戶居家防疫和傳統行業提供了有力支撐。
四、大力開展傳播陣地建設,為優質內容提供流量保障
整合運營、市場等業務部門的傳播核心資源,尤其是讓荔枝人工智慧推薦算法向正能量優質內容傾斜,在關鍵位置推送正向內容。為正能量內容提供有力流量保障。
1.把向上向善價值觀融入算法。切實落實《網絡信息內容生態治理規定》關於倡導內容的要求,建立正能量優質內容池,構建動態更新的正能量議題內容特徵樣本庫,持續優化正能量內容推薦模型,根據用戶需求特徵在各重點頁面和環節實行正能量內容精準分發和優先分發。
2.加強首屏首頁傳播陣地建設。設立全量用戶可見的正能量內容專用推薦位,為開展正能量傳播和正向輿論引導提供有力陣地支持。對正能量資源位實施計劃管理,按月編制正能量資源位使用計劃,按照運營工作規範持續開展正能量內容推廣數據監測研究,引導指導主播積極創新正能量內容。