智能鎖售後常見問題以及解決辦法

2020-11-25 騰訊網

上期給大家科普了更換智能鎖的注意事項，然而在使用過程中，大家總會遇到大大小小的問題。為了更好地解決這些問題，今天小編給大家整理了一些使用智能鎖時常見遇到的問題及解決方法~~趕緊Get這些小點，更快捷地使用智能鎖吧。

一、鎖舌方向與開門方向不符

鎖體的鎖舌都是可以調整方向的，開門方向可分為左開門、右開門，鎖舌方向也可以分為左外開、左內開、右外開、右內開。更換鎖體前，一定要先將鎖舌方向調整，否則將不能正常關閉門。

二、鎖體反鎖方舌無法正常使用

1. 天地鉤不靈活。

2. 方條安裝錯誤或偏位。

3. 前後面板/鎖體錯位。

解決方法：

1. 調整天地鉤，如果天地鉤沒有鉤好，可能會導致開不了門。

2. 更換適合長度的方條。

3. 重新安裝鎖體，調整面板位置。

三、把手不回彈

把手不回彈一般只有兩種原因，方條太長或者是把手固定螺絲太緊，這種情況只要更換適合長度的方條，將把手固定螺絲松一點就可以了。

四、通電後沒反應

通電後沒反應請先確認是否是有足夠電量的鹼性電池，是否是電池正負極裝反。若確認無誤還是存在這個情況，建議卸下後面板檢查電線是否有連接緊固，電線有否被擠壓並重新布置電線。

五、提示解鎖成功但打不開門

1. 電機無聲音，馬達無動靜，電機卡死或者損壞。

2. 方條安裝錯誤。

3. 門內反鎖或天地鉤脫落

解決方法：

1. 電機無聲音先檢查是否是電池快沒電了，換一副新的電池，若無法解決建議及時聯繫售後處理。

2. 更換適合長度的方條。

3. 復原保險槓及天地鉤。

六、系統已鎖定

這是多次輸入指紋或者密碼錯誤的情況下會出現的情況，一般安靜地等待3分鐘左右，智能鎖會自動解除鎖定。這是系統的防盜設置，所以千萬不要企圖通過暴力開鎖哦~

以上就是我們本期所講的全部內容了~當然，你可能會遇到其他本期我們沒有說明的問題，如果有其他想要了解的問題，也可以在後臺留言給我們喔~

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