根據2010年我國第六次人口普查統計的數據,目前我國80後及90後人數合計已超過4億。
看似平平無奇的一組人口數據,若加以購買力來衡量,就有了質的變化。這群數量超4億的當代年輕人,可以說是我國現如今消費規模最大的群體,也是包括地產、家居等在內各行各業都希望「討好」的新生代消費者。
伴隨改革開放成長起來的80、90後,對生活有更高品質的要求,需求也變得個性化。當他們的消費需求逐漸傾向於定製化,家居行業裡逐漸崛起的高端定製市場,也就有了未來的強勁發展動力。
作為十餘年來始終堅守家居定製領域的一家企業,KD定製家居對此可謂深有感觸。但行業潛力大的另一面,是越來越多企業湧入,市場競爭加劇,企業該如何在新格局下尋求定製領域的未來出路?
KD定製家居董事長嚴紅給出的回答是:打造自己獨特的品牌、產品調性和基因,以及供應鏈服務體系,向全屋空間解決方案轉變。
KD的高定基因
有觀點認為,大眾定製市場增速已開始放緩,而高端定製則逐漸迎來消費需求釋放的高峰,成為下一個風口。
對於高定市場未來的發展潛力,行業人士基本持肯定的態度。全國工商聯家具裝飾業商會執行會長張傳喜就表示,一二線城市存量房改造比例持續增長,而這種二次裝修對品質的要求越來越高,也就意味著家居定製的需求空間非常大。
如今國內的高定市場,有一直明確產品定位,始終堅守的品牌,也不乏近兩年才推出新品類高調進軍的企業。只是,比起高定市場「新手」對該領域崛起的欣喜,那些始終堅守的企業更多的卻是居安思危,因為深知高定其實比傳統定製更難,有企業高管曾在接受媒體採訪時直言,「高端定製不好做,過去很多企業都因為堅持不下去離開了。」
實際上,對於一個企業來說,做出一個定製產品、一個高級展廳甚至一座豪宅並不難,但要十幾年甚至幾十年持續把定製做好,卻需要一定的定力。
KD定製家居董事長嚴紅表示,定製行業未來主要會有兩類企業,一是具備規模的頭部上市公司,二是目前市場上的高定企業。如今整個高定市場已逐漸從營銷驅動轉變為產品驅動,因此無論哪個品牌,大家都將回歸到產品上,作出相應調整。
嚴紅強調,客戶才是高定的界定標準,且真正的高定需要有原創設計,並非只是賣的貴。
如空間設計研究室創始人、設計總監呂愛華所說,定製產品服務不僅是優質材料的應用、精湛工藝的體現、還要考慮使用者的身心體驗,兼顧其品味和格調,有其品牌自身的生活美學觀點。
這就意味著,家居定製企業不僅要有產品及設計,還必須要有強大的資金和團隊實力,以及能夠匹配完整供應鏈的服務體系,才能在高定市場競爭中走得更遠。
一直重視產品研發設計的KD,也是產品驅動型企業,多年來不少同行都選擇多元化或者轉型,它卻始終堅持自我,沒有因市場隨波逐流。「高定本身就是個性化的,無法用千篇一律,規模化的東西來滿足客戶的個性化需求。」提到KD的發展,嚴紅感慨道。
2003年成立至今,KD一直專注家居個性化定製,因此錘鍊出了自己獨特的品牌、產品調性,這些都是其獨有的「高定基因」,加之高品質的材料和配套的設計服務體系,已然形成了一個完整的高定品牌,令其在激烈的市場競爭中,依然能保持自己的優勢。
產品驅動型KD
「KD要做一個最貼近消費者,最受消費者喜愛的,比較有品質,有顏值的品牌。」這是嚴紅作為掌舵者,對高定的理解,以及對KD的定義——產品驅動型企業。
因此,KD不僅有自己的產品研發團隊,也一直與行業資深設計師合作,藉此保持對市場變化,以及消費者需求的深刻理解。
隨著新消費群體崛起,KD預判到,消費者對產品品質要求提高,品類需求也已經從曾經的衣櫃、櫥櫃、書櫃或者家裝、衛浴等單品,逐漸向全屋空間整體定製靠攏。80後、90後甚至00後更關注的將是企業能提供怎樣的全案解決方案,來為他們打造個性化的生活空間。
嚴紅透露,KD的整體發展戰略也將基於此作出相應改變。未來,木作依然是KD最根本的業務產品,但整體發展重心卻會往設計端前移,也即向全案空間解決方案的方向發展。具體而言,就是將KD的木作產品與其他企業的門窗、電器等產品整合,形成一個整體家居空間解決方案,再提供給客戶。
之所以沒有選擇將KD自身產品生產線拓寬,而是聯合其他有品牌背書的企業合作,嚴紅的考量在於,讓專業的人做專業的事,如此既能保證產品品質,也能為客戶打造更完美且有體驗感的居住空間,擁有專屬的品質生活方式。
因此,近幾年KD已陸續牽手了多位著名的家裝設計師,並聯合其他有品牌背書的企業組成聯盟,不斷豐富其合作全屋空間整體定製內容。
2020年9月的第五屆KD第五屆全民定製節上,KD就宣布了與TATA木門、奧普家居、榮麟家居、米蘭之窗、盧森地板的合作,六大品牌將聯合產品,聯合營銷,從而為消費者提供整體家居解決方案。
嚴紅強調,KD的聯盟不是行業內一般意義上的營銷合作,而是能發生化學反應的深度合作,例如在前期幫客戶做整體空間設計的時候,就將KD產品以及其他品牌合作夥伴的門窗、地板等產品都納入到其中,切實地解決客戶的問題。接下來KD的聯盟還會陸續增加潔具等品牌,不斷完善其全案定製解決方案。
12月中旬,KD定製家居寧波第六空間店正式開業,作為該公司在華東市場的旗艦門店,有著最新產品和營銷模式的寧波店不僅是KD的最新形象,也是其最新戰略落地的重要體現。
隨著高定市場潛力逐漸被挖掘,越來越多的同行搶灘,KD也將加快擴張腳步,把戰略中心從北方轉移到華東市場,以新的產品,新的戰略,新的形象,獲得更多的消費者認可。
「希望KD的產品能夠未來能夠有定製的靈活性,把服務細節一點點做好,不求做的多大,也沒有什麼宏偉的計劃,但能真正讓消費者感受到我們品牌的力量和服務的誠心。」
KD定製家居寧波第六空間店開業盛典現場
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文章來源:樂居財經