快遞丟失退款 卻被轉走27000
「雙11」、「雙12」，購物狂歡節，在很多熱衷網購的朋友看來，在這個時候不淘點貨，寄點東西，就覺得心裡空落落的。好不容易搶到的東西，不合適怎麼辦？申請退款。可是有些犯罪分子就瞄準了退換貨這個時機，精心編織騙局。最近，德州的鄭女士就接到這樣一通電話，說她郵寄的貨物少了一件，要進行理賠，而一場精心布置的騙局也由此開始。
最近，德州的鄭女士接到這樣一通電話。對方稱是快捷快遞總部理賠中心的員工，鄭女士通過快捷快遞郵寄的貨物少了一件，現在要進行理賠。
因為信息完全對稱，鄭女士絲毫沒有懷疑，便按照電話一方說的方法，開始走退款流程，一場精心策劃的騙局由此展開。
鄭女士說：「說了我的信息，問我是不是丟了一件699的紅色裙子，因為她說得太準確了，所以一點懷疑都沒有。她加我微信，發我一個連結，點進去出現的是一個支付寶頁面。當時我輸入支付寶帳號和密碼，不知怎麼回事，我銀行卡裡的27000就沒有了。」
699元的退款沒有收到，自己銀行卡中的27000元錢卻莫名其妙被轉走了，鄭女士一下子慌了神。就在這時，她又接到了對方打來的電話。」
「發我一個二維碼，她說分三次退，讓我輸了9999,9999,6999，結果分三次就把我的錢轉走了。」鄭女士說。
要想退款 再存10000
鄭女士這才意識到，自己受騙了。而騙子的招數並沒有就此停止，她還在提醒鄭女士，要再向銀行卡中存入1萬元，才能拿回自己的錢。
鄭女士一方面選擇了報警，一方面找到了快捷快遞德州分公司。
快捷快遞德州分公司工作人員說：「她說是快捷快遞總部的，那肯定是受騙了，就跟前幾年淘寶詐騙一樣。」
快遞公司：退款不會發連結
快捷快遞德州分公司的工作人員徐女士稱，鄭女士丟失了裙子他們已有了解，正在跟總公司溝通理賠事宜。不過就算理賠，他們也不會以發送連結、掃描二維碼的方式。
快遞退款詐騙 全國發生多起
快捷快遞公司稱，鄭女士這樣的情況，並不罕見，在全國多地都有發生。快捷快遞德州分公司的工作人員徐女士告訴記者，像鄭女士這樣，因為快遞退款受騙的情況，公司已經遇到了很多起。前段時間，公司還專門下發了一個防詐騙的通知。
快捷快遞總部孫先生說：「有一個自稱是咱們公司的工作人員給我打電話，說要給我退款，那你別信，那是騙子，我們這發生很多起了，全國各地都有。」
通過公司總部匯總的一份詐騙信息清單可以看出，僅從11月21日至23日3天時間裡，就有5起相關投訴，分布在全國多地，多數客戶都是點開了微信連結被騙取了錢財。
快遞退款 信息咋洩露的？
雖然已經深知自己掉入詐騙陷阱，不過鄭女士還是很詫異，對方為何會了解自己詳細的個人信息，又怎麼會知道自己丟失了什麼貨物呢？難道是信息被洩露了？」
快遞公司徐女士說：「我們能查到，投訴站點、仲裁能看到，保險公司能看到全部信息。」目前，快捷快遞總公司也已報警，正在配合警方調查。
網絡詐騙套路 民警來支招
打擊網絡電信詐騙，並不是一蹴而就的，它是一項長期艱巨的任務。不僅靠打擊，也需要每個公民能提高自身的防範意識。其實仔細分析不難發現，網絡電信詐騙的方法是有其固有套路的，萬變不離其宗。怎樣防騙，我們聽民警給大家支招。
「您的包裹丟失，按操作完成退款」。如果再接到類似的電話或信息，您就要提高警惕了，很可能您已經成為詐騙分子的目標對象。在「雙十一」、「雙十二」購物節期間，趁著網民集中購物，大量購物信息、物流信息湧流的時機，不法分子早已伺機而動，實施詐騙。在網購詐騙中，退款退稅類詐騙是最具代表性的手法。
山東省反詐騙中心民警胡南對記者說：「在退款過程中以轉帳不通過、支付寶信用不夠等理由，利用受害人對網絡借貸的陌生，引誘受害人通過螞蟻借唄、微粒貸等借款渠道借款，點擊他們發送的偽連結或者掃描他們提供的二維碼。」
簡單分析，犯罪嫌疑人利用網絡、簡訊等發送假網站、假連結，掃描二維碼等方式直接騙取帳號密碼、驗證碼，甚至誘導受害人網絡貸款、銀行轉帳，行騙手法新舊雜糅。
民警胡南說：「像網絡刷單、網絡購物，退款退稅等類詐騙數量最多，金融投資、冒充公檢法、冒充領導詐騙企業財會人員等類詐騙資金最多。」
進行交易 不連結不洩露
縱觀網絡電信詐騙手段，不外乎「天上掉餡餅」和「天上降災禍」兩類，如中大獎、領補貼、購物退款、帳戶資金異常、您涉嫌違法、航班取消等，主要是利用受害人趨利避害的心理行騙。所以，在進行交易前，大家一定要擦亮雙眼。
民警胡南說：「對於出現商品存在質量問題或丟失，直接與網店賣家聯繫，當然與賣家聯繫要通過正規的網購商城的平臺，陌生人發來的連結、二維碼不要輕易點擊或掃描，自己的個人信息不要隨便洩露給陌生人，自己收到的驗證碼是自己財產資金的最後一條防線，一定不要輕易透漏給對方或者陌生人。」
此外，一旦發現自己被詐騙，要記下對方的手機、QQ、微信號碼，銀行卡、支付寶帳號等相關信息，立刻報警。